孩子穿著紙尿褲，蹣跚學步，家長大概都會露出欣慰的笑容。而有的則苦著臉，由于對紙尿褲性能不了解，紙尿褲買的大小不合適，吸汗能力欠缺，孩子穿著難受。買一款讓孩子穿著合適、舒服的紙尿褲，讓不少寶爸寶媽操碎了心。雅詩伊母嬰用品開始了社群電商之路，打通和消費者之間的距離，讓消費者買到合適的紙尿褲。

（雅詩伊母嬰紙尿褲外包裝）

　　社群電商時社交電商2.0時代，企業(yè)通過建立微信群等方式，把用戶集中在一起。雅詩伊母嬰進行社群電商時，便建立了許多微信群，專門解決用戶的問題。

　　當用戶咨詢一些紙尿褲的專業(yè)知識的時候，雅詩伊母嬰團隊成員會細心回答講解；當用戶選擇困難不知道購買哪一款紙尿褲的時候，他們會向客戶分析每一款產品的特點，做出對比，供用戶選擇；當用戶不知道哪一款適合她孩子的時候，他們會通過問孩子的性別、年齡、身高、體重等問題，得到答案后提供合適的方案供用戶選擇。比如說好動的孩子應該懷抱式的，這樣紙尿褲緊貼孩子身體，無論孩子怎么動都能防側漏，不會松掉。他們不僅給用戶提供免費的專業(yè)性指導服務，同時還給用戶提供了一個交流分享平臺。在群里，所有用戶可以一起討論紙尿褲的相關信息，討論寶寶的健康成長。這樣，家長再也不用擔心不知道買什么樣的紙尿褲。

　　專注社群電商道路的策略讓雅詩伊迎來了爆發(fā)式增長，原有的社群也快速裂變?yōu)槌蓡T過十萬的線上社區(qū)。為了保證服務質量，雅詩伊采取了精細化的運營思路，在不同社群，將經銷商設置為社群負責人，由他們對成員進行指導，形成了以地域為基礎的社群生態(tài)。

（雅詩伊母嬰紙尿褲產品圖）

　　這一系列的動作，讓雅詩伊紙尿褲近兩年的銷量以每年500萬的速度增長，同時也大大提升了其產品的復購率，受到了廣大消費者和各大經銷商的喜愛熱捧。這進一步鞏固了雅詩伊在母嬰用品市場上的地位，提高了其品牌影響力。

　　線上發(fā)展給雅詩伊帶來姣好的成績，還和它線上、線下一體化的運營模式有關。雅詩伊線上、線下共同經營并且進行互動。在線上商城游覽購物滿24小時，能夠到實體店領取相應的禮品，增加2次返店率，增加品牌連帶銷售。

　　雅詩伊母嬰經過了市場的考驗，在社群電商的道路上，積累了一大批忠誠度高、黏性大的用戶。相信，未來的市場中，雅詩伊會緊跟時代潮流，不斷修正營銷模式，砥礪前行。

搜索更多: