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瑞幸咖啡的星巴克邏輯

  瑞幸咖啡財(cái)務(wù)造假風(fēng)波的影響正在隨著陸正耀們的淡出得到解決,越來越多的跡象開始表明,瑞幸咖啡正在走向自己為自己設(shè)定的發(fā)展軌道上。

  如果一定要為后陸正耀時(shí)代的瑞幸咖啡的發(fā)展模式做一個(gè)總結(jié),那就是按照星巴克的邏輯去做那些星巴克不愿意做的事情。

  可能有人會(huì)說,陸正耀時(shí)代瑞幸咖啡同樣是在按照這樣的邏輯做事,但是,我們需要明白的是,在陸正耀時(shí)代,瑞幸咖啡并未真正具備挑戰(zhàn)星巴克的能力。

  盡管現(xiàn)在星巴克的地位依然是無可撼動(dòng)的,但是,我們不得不說的是,它的市場(chǎng)份額正在被以瑞幸咖啡為代表的新咖啡品牌不斷蠶食。

  長(zhǎng)此以往,我們不得不擔(dān)心這個(gè)世界咖啡巨頭在中國(guó)市場(chǎng)的未來發(fā)展前景。

  面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手氣勢(shì)洶洶的進(jìn)攻,特別是面對(duì)于以「互聯(lián)網(wǎng)+咖啡」為代表的新消費(fèi)品牌的不斷涌現(xiàn),我們看到的是星巴克開始了主動(dòng)擁抱互聯(lián)網(wǎng)的動(dòng)作。

  無論是早期與阿里進(jìn)行資本層面的合作,還是新近開始與美團(tuán)進(jìn)行合作,我們都可以看出星巴克正在試圖改變以往的運(yùn)營(yíng)策略和發(fā)展模式。

  當(dāng)瑞幸咖啡們通過互聯(lián)網(wǎng)的思維和模式開始和星巴克「硬剛」的時(shí)候,星巴克同樣在通過主動(dòng)地去擁抱互聯(lián)網(wǎng),擁抱資本與瑞幸咖啡們進(jìn)行「正面剛」。

  可以預(yù)見的是,隨著這種競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的愈演愈烈,特別是隨著諸多新咖啡消費(fèi)品牌的涌現(xiàn),特別是Z世代消費(fèi)群體的崛起,一場(chǎng)有關(guān)星巴克與瑞幸咖啡們?yōu)橹鹘堑目Х仁袌?chǎng)大戰(zhàn)仍將繼續(xù)。

  那么,以瑞幸咖啡為代表的新咖啡品牌的內(nèi)在邏輯是什么呢?

  筆者認(rèn)為,瑞幸咖啡們其實(shí)是在按照星巴克的邏輯在和星巴克競(jìng)爭(zhēng),并且借助星巴克體量巨大無法快速轉(zhuǎn)身的弊病試圖進(jìn)一步挑戰(zhàn)星巴克在咖啡市場(chǎng)的地位。

  深入分析瑞幸咖啡們的邏輯,我們可以發(fā)現(xiàn)有如下幾個(gè)方面的特征。

  01

  用互聯(lián)網(wǎng)思維來挑戰(zhàn)傳統(tǒng)

  盡管互聯(lián)網(wǎng)模式正在受到越來越多人的詬病,而瑞幸咖啡本身同樣也因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)模式獲利和受傷,但是,我們思考無法否定互聯(lián)網(wǎng)模式在挑戰(zhàn)傳統(tǒng)行業(yè)巨頭地位過程當(dāng)中的功能和作用。

  在那樣一個(gè)電商風(fēng)靡的年代里,我們的確看到了以互聯(lián)網(wǎng)電商為代表的互聯(lián)網(wǎng)模式的興盛,而線下實(shí)體零售巨頭的沒落。

  我們看到的阿里、京東、騰訊們對(duì)于線下實(shí)體商超的收購(gòu)與合作,便是這一現(xiàn)象的直接證明。

  透過這一現(xiàn)象,我們可以非常明顯地感受到,互聯(lián)網(wǎng)思維的方式和打法的確可以在一定程度上實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng),并且可以挑戰(zhàn)傳統(tǒng)行業(yè)巨頭的地位。

  或許正是看到了這一點(diǎn),我們才看待了瑞幸咖啡以互聯(lián)網(wǎng)的方式為切入點(diǎn)來挑戰(zhàn)星巴克這樣一個(gè)傳統(tǒng)咖啡巨頭的市場(chǎng)地位。

  這其實(shí)是以電商頗有幾分相似的。

  我們都知道,以阿里、京東、拼多多為代表的電商巨頭們正是借助互聯(lián)網(wǎng)的思維在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)了自身規(guī)模的快速發(fā)展,并且建立起來了規(guī)模優(yōu)勢(shì),從而將諸多傳統(tǒng)的零售巨頭拉下了馬。

  我們現(xiàn)在看到的瑞幸咖啡緊挨著星巴克開店,抑或是拿下星巴克想要拿下的店面,正是這種思路的直接體現(xiàn)。

  這其實(shí)是與星巴克的打法有著很大的相似之處。

  因?yàn)樾前涂司褪峭ㄟ^瘋狂開店的模式建立起來了強(qiáng)大的規(guī)模優(yōu)勢(shì),然后在通過品牌化的運(yùn)作,建立起來了其在咖啡行業(yè)的優(yōu)勢(shì)地位。

  只不過星巴克并未加入互聯(lián)網(wǎng)的思維罷了,所以,如果我們要尋找瑞幸咖啡的星巴克邏輯的話,快速開店,實(shí)現(xiàn)規(guī)?焖僭鲩L(zhǎng),從而建立強(qiáng)大的市場(chǎng)地位,無疑是一個(gè)主要方面。

  02

  精準(zhǔn)把握消費(fèi)群體的習(xí)慣和偏好

  筆者認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)之所以會(huì)獲得如此快速的發(fā)展,除了資本在其中的推波助瀾之外,更多的原因在于,互聯(lián)網(wǎng)式的消費(fèi)方式和方法符合了新生代消費(fèi)群體的需求,特別是符合了70后,80后,90后的消費(fèi)需求。

  正是因?yàn)槿绱,互?lián)網(wǎng)式的消費(fèi)模式和商業(yè)模式才可以在短時(shí)間獲得了如此巨大的流量,并且快速地實(shí)現(xiàn)了逆襲。

  從這個(gè)角度來看,精準(zhǔn)把握消費(fèi)群體,特別是新生代消費(fèi)群體的消費(fèi)習(xí)慣和偏好,顯得至關(guān)重要。

  不得不說的是,星巴克的確是一二線城市當(dāng)中70后,80后、甚至90后消費(fèi)心智當(dāng)中的佼佼者。

  然而,隨著這一批消費(fèi)群體的逐漸老去,我們看到的更多的是千禧一代,甚至更多的Z世代為代表的新的消費(fèi)群體的崛起。

  同70后,80后,90后為代表的消費(fèi)群體僅僅只是一味地對(duì)星巴克這樣的老式的消費(fèi)品牌進(jìn)行盲目的追捧相比,這些新生代的消費(fèi)群體更加關(guān)注的是符合他們口味的咖啡新模式和新物種。

  無論是對(duì)于健康的追求,還是對(duì)于國(guó)潮的熱衷,我們都可以看出,新生代的消費(fèi)者表現(xiàn)出來了與以往互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的消費(fèi)群體完全亦一樣的消費(fèi)偏好。

  于是,我們看到的瑞幸咖啡開始結(jié)合這些消費(fèi)群體的新需求主動(dòng)開發(fā)出更加適合他們口味的新產(chǎn)品,更加可以促使他們消費(fèi)的新品類,最終,讓這些新生代的消費(fèi)者更多地招至自己麾下。

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