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如果免稅店開到家門口,你還愿意網(wǎng)上代購嗎?

  日均流水過億,中國免稅店的井噴現(xiàn)象是報復(fù)性消費的一時興起,還是免稅市場潛力的真實反映?

  今年中秋國慶長假期間,在海南免稅店和機場提貨點排隊,早已不是新聞。這個場景其實從今年7月公布的免稅政策調(diào)整就可以預(yù)見:離島旅客每年每人免稅購物額度由3萬元提高至10萬元、離島免稅商品品種由38種增至45種、取消單件商品8000元免稅限額的規(guī)定等。

  免稅政策的調(diào)整對普通消費者意味著什么?舉個例子,在免稅政策調(diào)整前,如果在免稅店購物一塊價格為1萬元的手表,超過8000元限額的部分需要按照50%的稅率補足稅費,而現(xiàn)在,1萬元就可以買到,省了上千元。這樣的購物優(yōu)勢怎會不讓人心動?

  根據(jù)海關(guān)總署10月9日公布的數(shù)據(jù),離島免稅購物新政落地后的首個中秋國慶長假,?诤jP(guān)共監(jiān)管海南離島免稅購物金額10.4億元、旅客14.68萬人次,同比分別增長148.7%和43.9%。免稅店概念一時間變成了新的商業(yè)紅利。

  其實,免稅店的火爆不是從免稅政策調(diào)整后開始的,而是在今年第一季度就已經(jīng)顯像。2月20日,海南各免稅店恢復(fù)營業(yè),第二天,三亞國際免稅城的電商銷售額達到4428萬元,創(chuàng)單日電商銷售最高紀錄。5月,海南免稅品實現(xiàn)銷售額19.77億元,同比增長147.9%。行業(yè)數(shù)據(jù)顯示,今年1-8月,三亞國際免稅城累計銷售額達113.6億元,同比增長66%。

  海南免稅店的井噴現(xiàn)象帶來的第一個連鎖反應(yīng),就是將中免直接送上了全球免稅業(yè)務(wù)銷售第一的位置,并成為今年股市中表現(xiàn)最好的股票(601888-CN)之一。

  今年6月,“中國國旅股份有限公司”更名為“中國旅游集團中免股份有限公司”(簡稱中國中免),而在公布更名之前,中免于今年5月收購了海南省免稅品有限公司(以下簡稱海免)51%的股權(quán),后者運營著海口美蘭機場免稅店、海口日月廣場免稅店和瓊海博鰲免稅店,由此,海免的業(yè)績并入中免的報表。而今年上半年,海免營收達到30.3億元,漲幅達136.35%。

  與此同時,今年上半年,中免成為全球營業(yè)額最高的免稅零售商。過去連續(xù)六年排名第一的瑞士公司Dufry降至第二。而從去年全年的業(yè)績來看,中免在免稅零售集團中僅排名第四,排在Dufry、韓國樂天和新羅免稅店之后。

  根據(jù)中國中免在10月13日發(fā)布的公告,中國中免在第三季度業(yè)績大幅增長,實現(xiàn)營收158.29億元,同比增長38.97%,實現(xiàn)凈利潤22.34億元,同比增長141.90%。中免表示,今年第三季度的大幅增長主要受海南離島免稅新政的實施,特別是毛利率較高的奢侈品箱包、腕表和貴重珠寶的銷售同比大幅增長。

  中免誠懇的盈利分析將大眾的目光重新聚焦到中國的奢侈品市場上。所以,與其說是三亞改變了世界免稅零售的格局,不如說是中國消費者對奢侈品的潛在需求正在影響著免稅店經(jīng)營的未來走向。

  前有網(wǎng)絡(luò)代購,后有跨境電商,免稅店的優(yōu)勢何在?

  首先,當然是價格。

  由于奢侈品各渠道提供相對同質(zhì)化的商品,價格依舊是免稅的主要吸引力。與傳統(tǒng)零售相比,免稅行業(yè)大多直接向品牌商采購,產(chǎn)業(yè)鏈的中間環(huán)節(jié)更少,流通成本更低。相對于線下有稅渠道,免稅店的價格優(yōu)勢依舊相對明顯。根據(jù)東方證券研究公布的《中國免稅十年》報告顯示,免稅渠道價格基本是線下有稅渠道的7折左右。

來源:東方證券研究《中國免稅十年》

  相比跨境電商,除個別電商集中力量投入打造的爆款外,免稅店的大部分商品雖然在價格優(yōu)勢上有所減弱,但產(chǎn)品來源的可信度更高,保真以及產(chǎn)品質(zhì)量方面依舊優(yōu)勢明顯。

  “到三亞的游客,10個人中一般有7個人會到三亞國際免稅城‘打卡’。”中免三亞市內(nèi)免稅店副總經(jīng)理蘇毅說。由于離島免稅業(yè)務(wù)的大力開展,中免的市值在全球的行業(yè)排名也從7年前的第十二名躋身至第四名。

  行業(yè)數(shù)據(jù)顯示,海南免稅年購物人數(shù)由2011年的48.36萬人次增長到2019年的384萬人次,年銷售額由2011年的9.86億元穩(wěn)步增長至2019年的136億元。2019年,海南離島免稅品銷售件數(shù)和銷售金額均創(chuàng)歷史新高,同比增長均超三成。

  不過,如果對比日韓,海南還是有著明顯的差距。2019年,中國游客赴韓免稅消費額高達1058億元,其中普通游客消費額370億元。“海南離島免稅一年100多億元的銷售額其實不算高。”蘇毅認為,離島免稅購物對大多數(shù)游客的吸引力尚未達到“以免稅購物為目的來海南”的程度。

  免稅店的本質(zhì),奢侈品的銷售渠道

  關(guān)于免稅店,長期以來,人們對它的理解多鎖定在是與政策緊密相連的獨立行業(yè),但其實,它與奢侈品的關(guān)聯(lián)度更能反映和體現(xiàn)免稅店的經(jīng)營狀況。免稅店的本質(zhì),仍然是奢侈品的一個重要銷售渠道。

  所以,關(guān)注中國免稅店的發(fā)展,歸根到底,還是要關(guān)注中國奢侈品消費市場的動向和趨勢。

  綜合來看,目前國內(nèi)奢侈品市場的銷售渠道,無外乎免稅渠道、線下有稅以及線上有稅三種渠道。

  根據(jù)貝恩咨詢數(shù)據(jù)顯示,早在2017年,中國消費者在全球奢侈品個人消費市場的占比已經(jīng)達到了32%,2019 年又將這一比例提升至35%。即使在今年疫情期間,國外咨詢公司依舊對中國奢侈品消費持樂觀態(tài)度。根據(jù)波士頓咨詢2020年6月報告,本年全球奢侈品產(chǎn)業(yè)的跌幅預(yù)計在25%-45%,而中國市場或?qū)⒛鎰菰鲩L,最高增幅可能達10%。

  中國龐大的奢侈品消費能力讓許多國外奢侈品公司看到了新的“業(yè)務(wù)萌芽”。在今年“十一”長假還沒結(jié)束的時候,瑞士免稅零售商Dufry就公布了即將和阿里巴巴組建中國合資公司的消息。合資企業(yè)的股份由阿里巴巴和Dufry分別持有51%和49%,用于發(fā)展中國的旅游零售業(yè)務(wù)。

  在中免今年登頂免稅業(yè)績金字塔的塔尖之前,Dufry一直是全球最大的免稅零售商,在全球60多個國家和地區(qū)開展業(yè)務(wù),并在過去6年,銷售額一直都是排名第一。不過,就目前來看,Dufry的第一大市場是歐洲和非洲市場,亞洲和中東市場僅列第四。此次合資建企,阿里在電商、支付、旅游服務(wù)、個人金融和大數(shù)據(jù)營銷方面的超強實力,或許會為Dufry全球旅游零售業(yè)務(wù)的升級革新帶來新的支持。

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