|
重服務(wù)、有個性化訴求的都市精英人群是該路徑的典型目標(biāo)人群。
路徑原型2：社交驅(qū)動 引導(dǎo)轉(zhuǎn)化
多觸點聯(lián)動是該類路徑的典型特征。消費者平均通過6個以上的觸點持續(xù)關(guān)注品牌和產(chǎn)品信息，并通過3個以上的觸點進行分享。
路徑2消費者具備顯著的社交屬性。數(shù)字化平臺的發(fā)展讓消費者可以盡情塑造人設(shè)，分享態(tài)度。該路徑消費者樂于多平臺分享與交流，同時也易受社交媒體和朋友圈影響。綜上，品牌應(yīng)積極打造社交影響力以促進該路徑消費者轉(zhuǎn)化。未來，品牌可利用消費者主動傳播的特性，以私域流量為抓手實現(xiàn)社交裂變，向更遠(yuǎn)范圍輻射品牌聲量。
在社交上活躍，愛交流分享的時尚達人是該路徑的典型目標(biāo)消費群體。
路徑3：融入生活 占領(lǐng)心智
品牌與消費者生活方式融合是該路徑顯著特征。50%以上消費者主動了解品牌歷史。消費者尋求個人價值與品牌理念的融合，購物成為消費者表達自我生活理念的方式。
品牌互動和交集是該路徑消費者購物的重要驅(qū)動因素。根據(jù)調(diào)研，約70%消費者因參與品牌活動而直接或間接引發(fā)購買。該路徑消費者普遍與品牌互動意愿強。未來，品牌應(yīng)積極通過全渠道多平臺打造沉浸式的互動體驗，更好的融入消費者的日常生活，購買由心而生。
高收入、重品位的高凈值人士，是路徑3的典型人群。
品牌需針對不同消費者制定差異化打法
針對不同路徑特征和消費者需求，品牌需制定差異化的打法，方能在后疫情時代的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢。
針對全渠道消費者，品牌應(yīng)加速全渠道布局，同時以更豐富的內(nèi)容和多元的體驗形式加深消費者認(rèn)知。未來，通過扎實的全渠道數(shù)據(jù)沉淀實現(xiàn)個性化導(dǎo)購服務(wù)是持續(xù)運營的致勝關(guān)鍵。
針對具備顯著社交屬性的消費者，品牌應(yīng)加大公域多觸點聚流，以社交化私域運營手段實現(xiàn)社交裂變，最大化品牌聲量。
而針對尋求個人價值與品牌理念融合的消費者，品牌應(yīng)持續(xù)注重價值傳播，以沉浸式體驗、跨界合作等方式不斷突破圈層，貼近年輕一代心智。
后疫情時代，面對中國廣闊的高速增長的奢侈品需求，奢侈品牌更應(yīng)該主動擁抱消費者，深化消費者洞察，細(xì)化購物路徑，并制定差異化打法將成為品牌的制勝之道。
針對個性化、社交化和融入生活三類不同訴求，品牌可積極借助數(shù)字化手段貼近消費者并迎合其個性化訴求，優(yōu)化組織架構(gòu)、提升靈活度，以期更好的應(yīng)對瞬息萬變的奢侈品消費市場。
不只是我，所有人對中國經(jīng)濟和中國市場都是看好的。
中國有最多的人口、最縱深的市場，但中國也擁有最復(fù)雜的區(qū)域差異、最復(fù)雜的消費者洞察，這樣導(dǎo)致了很多企業(yè)尤其是國外品牌面臨極大的挑戰(zhàn)。
馬克吐溫說：每天務(wù)必做一點你不愿意做的事，這是一條最寶貴的準(zhǔn)則，他可以是你養(yǎng)成認(rèn)真盡責(zé)且不以為苦的習(xí)慣。
過去二十年是中國奢侈品消費快速增長的二十年，未來必然也會有增長趨勢，但此二十年非彼二十年，過去靠品牌就能獲得很好，而未來則看誰能更驚細(xì)，更抓住消費者。
來源：進擊波財經(jīng) 共2頁 上一頁 [1] [2] 關(guān)注公號：redshcom 關(guān)注更多: 奢侈品牌 |
