中免究竟有多賺錢(qián)？2019年，中免的母公司中國(guó)國(guó)旅實(shí)現(xiàn)總營(yíng)收469.67億元，其中免稅商品銷(xiāo)售就貢獻(xiàn)了458.18億元，毛利率高達(dá)50%。作為中免之外的國(guó)內(nèi)第二大免稅商，珠海免稅在2019年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收26.69億元，綜合毛利率也在40%以上。
要知道，作為百年零售巨頭的沃爾瑪，其毛利率也僅為25%左右。
免稅店的高毛利，離不開(kāi)它在消費(fèi)端的各項(xiàng)規(guī)則門(mén)檻。首先，“長(zhǎng)”在國(guó)際機(jī)場(chǎng)內(nèi)的免稅店有著天然的流量池，一般國(guó)際航班旅客會(huì)有更長(zhǎng)的停留時(shí)間，有得天獨(dú)厚的購(gòu)物場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)；其次，免稅品大部分是中高端消費(fèi)品，附加值比較高。
更重要的一點(diǎn)是成本優(yōu)勢(shì)，免稅產(chǎn)品，沒(méi)有關(guān)稅、增值稅等，成本即出廠價(jià)。同樣一件商品，免稅店要比其他零售商的成本低很多。舉例來(lái)看：一件商品進(jìn)口廠家售價(jià)5元，免稅店的獲取成本就是5元，普通零售的獲取成本還得算上稅，要保本，商品售價(jià)就成了5元+5元稅，總計(jì)10元。
而免稅店的支出成本也相對(duì)固定，機(jī)場(chǎng)租金就是大頭。此前的媒體報(bào)道，機(jī)場(chǎng)的免稅招租租金最高要達(dá)到29萬(wàn)/平方米每月。
爆火的新風(fēng)口
“中免的拿貨渠道都是直接跟品牌方談判，跨過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商的。很早前，中免因?yàn)楸容^強(qiáng)的供貨能力，還做過(guò)一些機(jī)場(chǎng)免稅店的供應(yīng)商。”一位中免內(nèi)部人士對(duì)「電商在線」說(shuō)。
“實(shí)際上，免稅店之間一直有著各種淵源，由于韓國(guó)的免稅店發(fā)展較成熟，與品牌方的議價(jià)能力強(qiáng)，甚至也會(huì)成為中國(guó)免稅店的供應(yīng)商。” 考拉海購(gòu)美妝事業(yè)部總經(jīng)理童研對(duì)「電商在線」說(shuō)。
但在面上，免稅店與品牌方都有著嚴(yán)格的協(xié)議，免稅店只能作為銷(xiāo)售渠道，不能通過(guò)其他渠道私自銷(xiāo)售。
“疫情帶來(lái)的庫(kù)存壓力下，其實(shí)免稅店是非常需要多元化的銷(xiāo)售渠道的。”童研坦言。
無(wú)論是搞會(huì)員購(gòu)、還是彼此交叉供貨，免稅店都在改變此前“高端”的形象。而隨著海南免稅新政的落地，免稅店這門(mén)生意正在走向更市場(chǎng)化的路徑。
據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院預(yù)測(cè)，2017-2020年期間，亞太地區(qū)免稅銷(xiāo)售額占全球總量的比例從45%提升至53%，預(yù)計(jì)到2021年，中國(guó)免稅業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到750億元。
免稅額度增至10萬(wàn)1年、打造免稅島、半年內(nèi)到過(guò)海南都可享受免稅資格……不斷擴(kuò)開(kāi)的門(mén)檻，除了提振海南自身的免稅消費(fèi)之外，更大的意義在于內(nèi)陸免稅商業(yè)的試探。
近期資本市場(chǎng)對(duì)免稅板塊的熱度，隨著A股的起飛持續(xù)走高。繼王府井獲得今年首張新免稅品零售經(jīng)營(yíng)牌照之后、格力地產(chǎn)計(jì)劃收購(gòu)珠免、百聯(lián)股份剛剛提交免稅牌照申請(qǐng)……但凡與免稅牌照掛鉤就會(huì)催生一波熱度。在很多分析看來(lái)，日韓模式的市內(nèi)免稅店將是國(guó)內(nèi)免稅市場(chǎng)的重要方向。
“日韓免稅店帶給中國(guó)的最大啟示是差異化經(jīng)營(yíng)，要做好特色體驗(yàn)和商品來(lái)滿足差異化的消費(fèi)需求。”百聯(lián)咨詢(xún)創(chuàng)始人莊帥對(duì)「電商在線」說(shuō)。
免稅店的電商化
市場(chǎng)蠢蠢欲動(dòng)，開(kāi)始將韓國(guó)免稅業(yè)的昨日比作是中國(guó)免稅業(yè)的明天，并信心滿滿要復(fù)制免稅業(yè)的黃金十年，但韓國(guó)免稅店的垂暮也在眼前。
今年4月的數(shù)據(jù)顯示，韓國(guó)免稅店銷(xiāo)售額同比降幅在90%左右。
經(jīng)營(yíng)壓力下，韓免選擇與國(guó)內(nèi)的電商平臺(tái)合作，直播“云逛街”成為出路。3月末開(kāi)始，韓國(guó)免稅店們就在考拉海購(gòu)上進(jìn)行直播，并且成為一種常態(tài)化。
直播之外，境外免稅店與電商的合作其實(shí)更“親密”�！鸽娚淘诰�」了解到，包括新羅、新世界在內(nèi)的韓國(guó)免稅店商家都與考拉海購(gòu)簽訂了合作協(xié)議。
“韓國(guó)免稅店需要中國(guó)的電商渠道，作為它重要的出口。”上述業(yè)內(nèi)人士說(shuō)。
實(shí)際上，在這波免稅浪潮中，線上渠道成了必爭(zhēng)之地。各家免稅店的線上搶購(gòu)，都是在強(qiáng)運(yùn)營(yíng)自有的線上板塊。
“短期來(lái)說(shuō)，免稅商品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，對(duì)電商平臺(tái)還是有一定沖擊，但逐漸兩者就會(huì)有合作和融合，反而大型電商平臺(tái)會(huì)受益。”莊帥分析。
日上會(huì)員購(gòu)也一直面臨“槽點(diǎn)”，多個(gè)已付款訂單突遭取消，客服電話長(zhǎng)時(shí)間無(wú)人接聽(tīng)，甚至一度變?yōu)榭仗?hào)。發(fā)貨、物流、庫(kù)存，免稅店的自營(yíng)平臺(tái)除了價(jià)格優(yōu)勢(shì)之外，似乎還有很多問(wèn)題待解。
“免稅店自建電商并不是劃算的生意。”莊帥坦言。
7月3日，中免會(huì)員購(gòu)北京，發(fā)布平臺(tái)會(huì)員權(quán)益變更公告，其中，有關(guān)會(huì)員資格有效期的設(shè)定引起爭(zhēng)議：會(huì)員首次注冊(cè)后，購(gòu)物資格時(shí)效為60天，如60天內(nèi)消費(fèi)滿6000元可延續(xù)會(huì)員購(gòu)買(mǎi)資格，未滿足則會(huì)員資格自動(dòng)取消，僅能瀏覽平臺(tái)不可下單。
新規(guī)則再度踩下剎車(chē)。變化之下，代購(gòu)和消費(fèi)者們只能是抓住窗口期再割一波紅利。
而另一邊，電商平臺(tái)還在躍躍欲試。
「電商在線」獨(dú)家獲悉，考拉正在推進(jìn)海南線下免稅店的項(xiàng)目，與此同時(shí)，多家電商巨頭也在爭(zhēng)取免稅牌照。
線上與線下的試探中，免稅生意又有哪些可能，值得期待。
�。▉�(lái)源：電商在線 作者：楊泥娃）
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