您所在的位置:紅商網(wǎng)·新零售陣線 >> 零售業(yè)頻道 >> 正文
市場(chǎng)壓力不減,百貨業(yè)尋求增長(zhǎng)的突破口在哪兒?

  百貨門店應(yīng)該如何調(diào)改

  “零售轉(zhuǎn)型進(jìn)入深水區(qū)和攻堅(jiān)期,商業(yè)賣場(chǎng)只有對(duì)行業(yè)本質(zhì)有更透徹的認(rèn)識(shí),對(duì)創(chuàng)新實(shí)踐需要有更理性的分析,才能對(duì)未來趨勢(shì)有更準(zhǔn)確的研判”,和奕創(chuàng)始人、和君零售事業(yè)部負(fù)責(zé)人丁昀表示,如今,好的商業(yè)賣場(chǎng)是由大小不同、功能不同的空間組合而成。運(yùn)營(yíng)者突破樓層概念利用“空間”和“時(shí)間”來運(yùn)營(yíng)賣場(chǎng),才能逐步形成“品牌連單+跨品牌連單+跨業(yè)態(tài)連單”的模式,而這也是通過賣場(chǎng)調(diào)改和運(yùn)營(yíng)變革增強(qiáng)盈利能力的核心。

  丁昀認(rèn)為,在新消費(fèi)時(shí)代,零售人需要及時(shí)轉(zhuǎn)變思維,轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)邏輯。在思維轉(zhuǎn)變上,要從傳統(tǒng)的“渠道思維”轉(zhuǎn)向“消費(fèi)者價(jià)值思維”,這時(shí)候,需求側(cè)的建設(shè)能力便成為了新的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在經(jīng)營(yíng)邏輯上,需從經(jīng)營(yíng)渠道轉(zhuǎn)向經(jīng)營(yíng)空間,消費(fèi)者要得不是簡(jiǎn)單的商品、業(yè)態(tài),而是內(nèi)容生活方式解決方案,也就是空間?臻g對(duì)于消費(fèi)者的作用是賦能,因此,在空間主題的選擇上不要過分標(biāo)新立異,要貼合賦能的核心作用。

  賣場(chǎng)升級(jí)調(diào)改和業(yè)務(wù)變革是運(yùn)營(yíng)效力提升的核心手段。丁昀表示,在賣場(chǎng)升級(jí)調(diào)改上,要抓住“社群”的心,升級(jí)品牌 “氣質(zhì)”。品牌“氣質(zhì)”是基于企業(yè)價(jià)值觀,在消費(fèi)者心智中形成情感差異化的定位。“氣質(zhì)”產(chǎn)生的前提是產(chǎn)品、服務(wù)、(體驗(yàn))環(huán)境均已達(dá)到行業(yè)中上水平標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)入卓越階段,否則消費(fèi)者不會(huì)對(duì)情感差異化產(chǎn)關(guān)注。

  丁昀認(rèn)為,在業(yè)務(wù)變革上,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷升級(jí)即基于消費(fèi)者分層,重構(gòu)賣場(chǎng)營(yíng)銷模式。在這一過程中,營(yíng)銷思維要順應(yīng)營(yíng)銷4.0時(shí)代趨勢(shì):幫助客戶實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,與客戶建立一體化關(guān)系。其目標(biāo)方向?yàn)閷?shí)現(xiàn)持續(xù)交易,為持續(xù)交易提供更長(zhǎng)期、更穩(wěn)定的支撐和保障。

  “門店調(diào)改有一個(gè)基礎(chǔ)的戰(zhàn)略基點(diǎn),那就是我們究竟能為消費(fèi)者做什么” ,新悅商業(yè)管理有限公司創(chuàng)始人、原K11戰(zhàn)略規(guī)劃總經(jīng)理王瑋表示,零售效率驅(qū)動(dòng)或是場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)是零售實(shí)體不可避免的戰(zhàn)略抉擇,“如今,年輕的消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)更注重場(chǎng)景。而場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略有三大要點(diǎn):足夠驚艷、價(jià)值共鳴和趣味體驗(yàn)。年輕消費(fèi)者逐漸對(duì)環(huán)保、自然、生態(tài)等為主題的零售更為敏感,道德和社會(huì)責(zé)任也將逐漸成為零售市場(chǎng)的關(guān)鍵點(diǎn)”。

  中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)楊青松表示,在“人、貨、場(chǎng)”三個(gè)要素中,中國(guó)百貨業(yè)整體缺乏對(duì)商品的掌控能力,價(jià)格、渠道、供應(yīng)鏈的管理主要在品牌商。百貨零售需要對(duì)市場(chǎng)快速作出反應(yīng),需要高效的供應(yīng)鏈體系。他建議,百貨門店可以從構(gòu)建數(shù)字化能力、打造核心商品力、增加體驗(yàn)式消費(fèi)元素、管理和定位提升、加大社區(qū)商業(yè)打造等五大方面進(jìn)行新體系的構(gòu)建。

  (來源:中國(guó)商報(bào) 記者 張濤)

2頁 上一頁  [1] [2] 

關(guān)注公號(hào):redshcom  關(guān)注更多: 百貨業(yè)

東治書院2024級(jí)易學(xué)文士班(第二屆)報(bào)名者必讀
『獨(dú)賈參考』:獨(dú)特視角,洞悉商業(yè)世相。
【耕菑草堂】巴山雜花土蜂蜜,愛家人,送親友,助養(yǎng)生
解惑 | “格物致知”的“格”到底是什么意思?
❤❤❤【拙話】儒學(xué)之流變❤❤❤
易經(jīng) | 艮卦究竟在講什么?兼斥《翦商》之荒謬
大風(fēng)水,小風(fēng)水,風(fēng)水人
❤❤❤人的一生拜一位好老師太重要了❤❤❤
如何成為一個(gè)受人尊敬的易學(xué)家?
成功一定有道,跟著成功的人,學(xué)習(xí)成功之道。
關(guān)注『書仙笙』:結(jié)茅深山讀仙經(jīng),擅闖人間迷煙火。
研究報(bào)告、榜單收錄、高管收錄、品牌收錄、企業(yè)通稿、行業(yè)會(huì)務(wù)
★★★你有買點(diǎn),我有流量,勢(shì)必點(diǎn)石成金!★★★