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北京時間18日消息，據(jù)科爾尼管理咨詢公司（A.T． Kearney）的一項新調(diào)查顯示，81%的Z世代喜歡在商店購物，73%的人喜歡在商店里發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品，超過一半的人表示在商店購物可以讓他們脫離社交媒體和數(shù)字世界。
該調(diào)查表明，14歲至24歲的消費者絕大多數(shù)更喜歡在商店購物，主要是出于心理健康方面的原因。
實體店提供了一種新型的“零售療法”，58%的受訪者表示，瀏覽“貨架”和“衣架”可以讓他們脫離社交媒體和數(shù)字世界。
“盡管是第一代完整的數(shù)字原住民，Z世代將實體零售視為一種與社交媒體壓力“脫節(jié)”的方式，”該調(diào)查指出。
此外，這項調(diào)查對四代人中的1500名消費者進行了抽樣調(diào)查。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，由于Z世代壓力特別大，他們往往比其他幾代人更傾向于購買健康類產(chǎn)品。
調(diào)查還顯示，零售商也應(yīng)該更加注意顧客服務(wù)和購物體驗，無論是在商店還是在網(wǎng)上，因為糟糕的體驗會阻止Z世代消費者的購物欲望。（來源：新浪 焱燚）
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