8月27日,閔行區(qū)36.3°的驕陽擋不住阿拉上海人民的“熱浪”。
當天下午,剛開業(yè)4個半小時后,位于上海閔行區(qū)的大陸首家Costco門店因人流量過爆而宣布暫停營業(yè)。
但燙得發(fā)紫的各路“前方戰(zhàn)報”,在微博和朋友圈繼續(xù)高調營業(yè),惹來全民圍觀。
“原價3000+,Costco活動價1498元的貴州茅臺被瞬間搶光!”“搶愛馬仕的不用來了,已經(jīng)秒完!”
更“高效”的是,在Costco被迫提前關門后,去它那代購的業(yè)務悄然上線。
結果,會員們收到通知,第二天Costco將僅限2000人入場。于是,有人凌晨兩點半,就來排隊……然后嘛……愛馬仕們繼續(xù)被秒光……
盡管造成不少困擾,但Costco的內心想必也是歡喜的。
數(shù)據(jù)顯示,自7月1日開放會員申請后,截至開業(yè)前,閔行店已經(jīng)積累了數(shù)萬名會員,遠超過了此前預期。更重要的是,開業(yè)后,美股Costco股價突破前期平臺大漲,總市值兩天增加了78億美元……
但最牛會員制商超遇上中國的會員,真的能夠復制以往的成功嗎?
小巴建議再觀望觀望,起碼先頂住明天的雙休日再說?
不過,中國本土的會員們,如今也在經(jīng)歷一個尷尬的處境:一面是他們的付費能力不斷提升,愿意購買會員以獲取更優(yōu)質的內容,但另一方面,有時候他們卻并沒有因為這個會員身份而感到快樂。
起碼,搶茅臺的那種物超所值的快樂是肯定沒有的。
不知不覺,會員越買越多
《會員經(jīng)濟》里說的好,“訂閱是一種財務安排。”
Costco進入中國,比同行沃爾瑪整整晚了23年。
理由是,過去很長一段時間,中國并不具備適合會員制消費的土壤。
零售業(yè)的研究表明,當一個地區(qū)的人均GDP超過3000美元(2萬元人民幣)后,消費者才基本具備了會員制消費的能力。
而3000美元,只是一個起步價。回顧歷史,上個世紀80-90年代,Costco在美國興起時,當時全美的人均GDP已經(jīng)達到13000-20000美元以上。
美國零售業(yè)態(tài)變遷
直到2019年,上海人民的皮夾子,才成功召喚到了這家86%收入都依靠會員費的知名商超。2018年,上海人均GDP升至13.5萬元,按照現(xiàn)在的人民幣匯率,人均GDP逼近2萬美元。
也正是由于收入的提升,不知不覺中,我們的手頭,也捏了越來越多的會員證。
小巴自顧自算過一筆賬,一年來自己用于閱讀、購物、聽音樂和看視頻的費用,大概需要花費6839元。在小巴所在的浙江省,這筆費用超過了人均可支配收入的十分之一(2018年數(shù)據(jù):55574元)。
小巴常用平臺包年費用(單位:元)
與會員支出共同成長的,是中國互聯(lián)網(wǎng)上的付費會員人數(shù)。
從公開數(shù)據(jù)來看,不考慮用戶重合度,中國互聯(lián)網(wǎng)上的付費用戶的數(shù)量,至少在2.4億以上,占比超過全國網(wǎng)民的四分之一(2018年手機網(wǎng)民人數(shù)達8.17億)。
平臺付費人數(shù)(單位:萬人)
餓了么會員、美團會員、網(wǎng)易云音樂
淘寶88VIP、百度網(wǎng)盤會員數(shù)未披露
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