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但星巴克真的就把自己最大優(yōu)勢(shì)的東西拿出來(lái)給所有人用嗎？不一定。
一方面，「數(shù)字飛輪」中授權(quán)的軟件也只是部分，并非所有。
而且，Brigtloom最新一批服務(wù)對(duì)象里就有不少是星巴克位于全球的各個(gè)門店。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，星巴克現(xiàn)在于全球有超過(guò)三萬(wàn)個(gè)門店，擁有將近1700萬(wàn)會(huì)員。但在這里面，能用上手機(jī)app的國(guó)際市場(chǎng)還不夠一半，其中只有八個(gè)國(guó)際市場(chǎng)支持移動(dòng)支付服務(wù)。
因此，Brigtloom將以更專業(yè)的服務(wù)幫助還沒接上電子服務(wù)的門店補(bǔ)上這方面短板。 當(dāng)然，除此以外，Brigtloom還是會(huì)為其它餐飲品牌提供數(shù)字服務(wù)。Brigtloom CEO Brotman在新聞稿中表示 ：
�。ㄒ苿�(dòng)點(diǎn)餐和外賣）這原本是個(gè)「加分項(xiàng)」，但到了現(xiàn)在，卻成了一定得有的必要項(xiàng)。
值得留意的是，麥當(dāng)勞也在今年3 月宣布了20年以來(lái)最大的一筆收購(gòu)——以超過(guò)三億美元的價(jià)格收購(gòu)了一家以色列人工智能新創(chuàng)公司Dynamic Yield，旨在通過(guò)算法為消費(fèi)者定制更個(gè)性化的智能推薦。
也就說(shuō)，以后消費(fèi)者看到的數(shù)字點(diǎn)餐頁(yè)面內(nèi)容，很可能會(huì)根據(jù)其個(gè)人消費(fèi)記錄而出現(xiàn)不同內(nèi)容。麥當(dāng)勞今年將把這項(xiàng)技術(shù)應(yīng)用于美國(guó)的「得來(lái)速」（drive-through）業(yè)務(wù)，隨后再推向更大市場(chǎng)。
當(dāng)時(shí)，CBS記者Kate Gibson評(píng)論認(rèn)為，麥當(dāng)勞這就是想做「餐飲界的亞馬遜」。
她認(rèn)為，麥當(dāng)勞所描述的內(nèi)容就和跟亞馬遜之類購(gòu)物網(wǎng)站很像：「一旦你將鼠標(biāo)放在某個(gè)物件上并點(diǎn)擊，它就會(huì)進(jìn)入你的購(gòu)物車并建議你購(gòu)買其它相關(guān)產(chǎn)品�！�
而星巴克現(xiàn)在和Brigtloom一起做的，似乎是把原本只有餐飲業(yè)大頭才有資源建造的數(shù)字化服務(wù)技術(shù)，像云服務(wù)器般基礎(chǔ)設(shè)施般賣給各種餐飲品牌。
Brigtloom官方表示，公司將于今年10月公布新一代「Brightloom平臺(tái)」，讓潛在合作方一睹這項(xiàng)服務(wù)的內(nèi)容，并公布具體推出時(shí)間表。
而對(duì)于星巴克而言，這，也許只是企業(yè)多個(gè)科技創(chuàng)新業(yè)務(wù)中的其中一方面。CEO Kevin Johnson在 2019年股東大會(huì)上說(shuō)道。
我們相信創(chuàng)新理念是未來(lái)的燃料，我們將繼續(xù)在飲料、體驗(yàn)式零售和數(shù)字飛輪等領(lǐng)域延續(xù)這一傳統(tǒng)。
與此同時(shí)，他們也宣布對(duì)一家新成立的投資基金Valor Siren Ventures I L.P. 進(jìn)行投資，發(fā)掘和幫助創(chuàng)新公司，并「從中受到啟發(fā)，雙方也許可以進(jìn)一步建立商業(yè)合作關(guān)系」。
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