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零售業(yè)進入“一張二馬”時代

  蘇寧方面表示,接下來家樂福中國的210家門店也有望與蘇寧小店聯(lián)合,提升用戶最后一公里的購物體驗。

  另外,對線下的發(fā)力更是蘇寧在踐行全場景、全品類的布局。618年中大促前,張近東表示,“線上已死”和“線下已死”其實都不重要,蘇寧智慧零售做的是讓用戶“隨時隨地隨心消費的全場景”。

  依托線上線下全場景優(yōu)勢,從6月1日到18日,蘇寧全渠道訂單量同比增長133%。家電訂單同比增長83%,大快消訂單量同比增長245%。

  其次,縱向深扎,張近東看重的是家樂福中國在快消領(lǐng)域的運營經(jīng)驗。

  今年2月12日,張近東在新春團拜會上宣布成立五大商品集團:家電集團、消費電子集團、快消集團、時尚百貨集團、蘇寧國際集團。其中,快消集團是僅次于主戰(zhàn)場家電、消費電子的重要業(yè)務(wù)。

  貝恩公司與凱度消費者指數(shù)發(fā)布的中國購物者報告顯示,2018年中國快消品消費總額延續(xù)上一年的反彈,增速達5.2%,高于2017年4.7%。貝恩公司全球合伙人鄧旻表示,“通過了解并融合新的零售模式,同時專注于以消費者為中心的思維模式,企業(yè)才能成為正在崛起的新零售戰(zhàn)場上的贏家。”

  這與蘇寧快消集團的戰(zhàn)略不謀而合。我國快消行業(yè)進入轉(zhuǎn)型變革的深水區(qū),2019戰(zhàn)略合作發(fā)布會上,蘇寧快消集團總裁卞農(nóng)發(fā)布了“V5戰(zhàn)略”,即全場景布局、智慧供應(yīng)鏈、智慧物流、科技零售、超級用戶五個方面的運營戰(zhàn)略。

  鑒于家樂福中國在傳統(tǒng)零售已實戰(zhàn)多年,在快消品、食品零售領(lǐng)域積累有成熟供應(yīng)鏈能力和運營經(jīng)驗?梢灶A(yù)見,本次收購將有助于蘇寧快消業(yè)務(wù)下一步的專業(yè)化和精細化運營,進而提高零售“三國殺”中蘇寧的勝率。

  正如蘇寧方面所言,收購家樂福中國一是能夠帶動蘇寧大快消品類的跨越式發(fā)展,二是有助于蘇寧強化快消領(lǐng)域的自有品牌研發(fā)、市場推廣、食品質(zhì)量控制等能力。

  “老謀深算”,不止于“買買買”

  中國零售業(yè)經(jīng)歷了三次發(fā)展變革浪潮,連鎖模式、互聯(lián)網(wǎng)模式、數(shù)字化零售模式,目前行業(yè)正處于數(shù)字化浪潮中。

  數(shù)字化零售要求企業(yè)線上線下不僅要兩手抓,更要融合。這是張近東一直在強調(diào)的點,也是蘇寧智慧零售的精髓所在。

  因此,蘇寧對于家樂福中國的收購,不止于“買買買”,隨后定會對其進行針對性的數(shù)字化改造。

  數(shù)據(jù)顯示,2017年,家樂福中國虧損10.99億元,2018年虧損5.78億元。為走出困境,家樂福上線電商平臺、試水O2O業(yè)務(wù)、開設(shè)便利店,一系列探索之后效果并不明顯。

  無獨有偶,蘇寧上一個收購對象萬達百貨,業(yè)績也是不盡人意。但經(jīng)過蘇寧的一番改造與整合,在618年終大促期間,更名為“蘇寧易購PLAZA”的37家萬達百貨成績亮眼,累計銷售金額達到7.5億,客流量超過1700萬。這足以證明蘇寧對傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)的改造能力。

  對于家樂福中國而言,接受數(shù)字化改造,降本提效將是最直觀的改變,后期或逐步實現(xiàn)減虧盈利;對于蘇寧而言,家樂福中國的融入能進一步完善智慧零售生態(tài)。

  在改造的過程中,技術(shù)是核心支撐。同時,技術(shù)賦能也是突破零售業(yè)發(fā)展瓶頸的重要路徑。

  2017年底,蘇寧智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略發(fā)布會上張近東發(fā)表了15分鐘的演講,“技術(shù)”一詞被提及12次。

  此前的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,蘇寧在技術(shù)方面的投入已達數(shù)百億,換來了大數(shù)據(jù)、AI、5G/云計算、物聯(lián)網(wǎng)等方面的領(lǐng)先,并且蘇寧把這些技術(shù)貫穿到了零售運營的每一個環(huán)節(jié),每一處場景,方才有了智慧零售系統(tǒng)解決方案。

  據(jù)悉,蘇寧目前擁有4000多個自主研發(fā)的系統(tǒng),提供超過100000個服務(wù)。未來,在技術(shù)的支撐下,蘇寧的數(shù)字化事件主要圍繞專屬化的消費者服務(wù)、精準(zhǔn)化的商品運營、數(shù)字化的場景體驗和智能化的門店管理四個維度展開。

  以精準(zhǔn)化的商品運營為例。蘇寧通過深度學(xué)習(xí)、AI、大數(shù)據(jù)等數(shù)字化技術(shù),對門店數(shù)據(jù)進行標(biāo)識、建模、分析,從而精準(zhǔn)地為各區(qū)域門店從4800萬個商品,選擇適配度最高的2000個商品。

  得魯迅稱許的清朝小說《孽;ā罚29回寫到:“老謀深算,革命軍之軍事家。”

  技術(shù)與產(chǎn)業(yè)相結(jié)合,帶領(lǐng)蘇寧在零售業(yè)摸爬滾打近29年的張近東,其“老謀深算”正在于此。

  回歸整體視野,蘇寧收購家樂福中國并非終點,未來很長一段時間內(nèi),零售業(yè)仍將保持“一張二馬”的格局。張近東在加速,“二馬”也步履不停。

  來源: 騰訊科技

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