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深受法國(guó)顧客喜愛(ài)的瑞典家具店-宜家(Ikéa)5月6日將在巴黎八區(qū)馬德萊娜教堂附近開(kāi)店，這是宜家首次打入巴黎市中心，雖然占地面積僅僅為郊區(qū)家具店的1/4，總占地面積為5400平米，但新店四處掛有介紹新產(chǎn)品的大屏幕，這里買(mǎi)不到的商品可以從郊區(qū)調(diào)運(yùn)。140名售貨員專(zhuān)職陪顧客挑選商品，宜家以此來(lái)招攬更多的巴黎客戶(hù)。
圖片來(lái)源：《巴黎人報(bào)》/Delphine Goldsztejn
八區(qū)宜家5月3日提前向7000多名持有優(yōu)惠卡(IKEA Family )的顧客營(yíng)業(yè)。一名女顧客告訴法新社記者，我不會(huì)開(kāi)車(chē)。以前想買(mǎi)宜家的家具，都要求孩子帶我去大郊區(qū)。以后好了，我可以坐地鐵來(lái)，挑選好了小型家具，我叫輛出租就可以運(yùn)回家了。
宜家家具店發(fā)言人告訴記者，馬德萊娜教堂附近的新店只可展示不到一萬(wàn)件的產(chǎn)品。這里的主打項(xiàng)目是為那些小居室客戶(hù)著想的小型家具。這里的巴黎人都希望能利用家中每一個(gè)狹窄的空間。
新店雇傭的140多名售貨員，從頭至尾陪著顧客。這樣，直截了當(dāng)?shù)貫轭櫩团艖n(yōu)解難。例如顧客想挑選床墊，不知想選擇柔軟些或是硬些的床墊，售貨員可以在現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)客戶(hù)。
再例如，顧客想換一套新廚房家具，但又不知道怎樣選擇尺寸和式樣。為此，巴黎宜家有專(zhuān)門(mén)的室內(nèi)裝潢師，顧客可以花49歐元讓他們個(gè)給客戶(hù)按照尺寸的要求設(shè)計(jì)一個(gè)新廚房。在購(gòu)買(mǎi)商品的情況下，49歐元將轉(zhuǎn)換為購(gòu)物券，換句話(huà)說(shuō)，室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)就不用花錢(qián)了。
為了更好地服務(wù)巴黎顧客，巴黎市中心的宜家還想到了如何給顧客送貨上門(mén)的難題。家具大件可以支付29歐元，店內(nèi)負(fù)責(zé)把商品送往離顧客居住區(qū)近的提貨處(points relais )；其他小件可通過(guò)郵局等寄貨上門(mén)，寄費(fèi)在3.95-4.95歐元之間。
除了宜家之外，大型超市Leclerc 和迪卡儂運(yùn)動(dòng)超市(Décathlon)都有打入巴黎市中心的計(jì)劃。24小時(shí)營(yíng)業(yè)的Le 4 Casino 也希望盡快實(shí)現(xiàn)進(jìn)入巴黎市區(qū)的夢(mèng)想。
宜家此次在巴黎市中心開(kāi)業(yè)，除銷(xiāo)售家具之外，把商店改造成一個(gè)“活動(dòng)中心”。來(lái)這里逛商店走累了的顧客，可以坐下來(lái)看看投在墻上的電影。大家也可以參加一些手工制作活動(dòng)，例如店主教授如何制作一個(gè)靠墊；如何修好一把破損了的椅子等等。走累了的顧客甚至可以參加一趟瑜伽課，讓人們充分享受生活。
巴黎八區(qū)即將新開(kāi)宜家家具店希望第一年的客流量達(dá)3百萬(wàn)，總裁也當(dāng)然想到了來(lái)自四面八方的游客會(huì)來(lái)這里一游。（來(lái)源：法廣）
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