相互助力的同時,因著觀點和利益,雙方也相互掣肘。沙縣政府認為,沙縣小吃的弊端在于從業(yè)人員素質(zhì)偏低、小吃店規(guī)模偏小、檔次偏低,無法與麥當勞、肯德基”舒適的經(jīng)營環(huán)境與食品衛(wèi)生、高雅品味”有力競爭。開出的藥方就是,由政府牽頭,注冊品牌公司統(tǒng)一管理,收編野生沙縣連鎖化經(jīng)營。
而走出來的沙縣人則未必以為然。接受扶持是一回事,被收編就是另一回事了。生意雖小,到底自己的生意,付了加盟費倒成了為別人打工,利好何在?一位沙縣老板在接受采訪時說,來這的人需要的是便宜實惠能吃飽,誰會分辨得這是正宗還是什么連鎖?手藝好壞跟這個沒關系的,沒顧客關心這個。另一位老板更是直截了當,“當官的搞政績,跟我們有什么關系。“
有點資本的甚至獨立開始做品牌化,跟官方的搶生意。2001年開始,沙縣當?shù)氐脑疑晨h小吃、雙榮沙縣小吃等數(shù)十家第三方品牌連鎖公司以免費授權商標、降低門檻的方式,擴張連鎖店面,成為與官方模式爭搶市場的第三方力量。官方店是經(jīng)營者須是沙縣戶籍,加入同業(yè)公會獲得商標授權,但民間企業(yè)直接取消了門檻,“10天就能做沙縣小吃,外地人也可以,直接免費授權。”
除此以外,介入沙縣困局的,還有盯上了沙縣門店和影響力的資本。2015年開始,沙縣小吃集團分別與泰國正大集團和中糧集團簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,在原料供應、互聯(lián)網(wǎng)平臺合作、共享市場資源等方面展開全面合作。2016年,號稱中國養(yǎng)豬第一股的“雛鷹農(nóng)牧”以1.35億元的出資,成為沙縣小吃集團第一大股東。
作為農(nóng)牧龍頭企業(yè),雛鷹農(nóng)牧此番布局,是產(chǎn)業(yè)鏈向下游餐飲行業(yè)的延伸。小吃店面規(guī)模和店面及品牌升級的背后,雛鷹農(nóng)牧看中的正是原料豬肉的優(yōu)先供應權。依照財報的數(shù)據(jù),每家沙縣單體店的年豬肉消費規(guī)模超過4噸,乘以6萬家店面就是24萬噸。僅僅是這樣的預期,就已經(jīng)一塊巨大的肥肉了。更不要說像北京沙縣旗艦店那樣,掛在墻上的宣傳:“你吃的每一口豬肉均來自雛鷹農(nóng)牧集團全產(chǎn)業(yè)保障”。依托沙縣的規(guī)模,這將是一個巨大的分眾廣告投放。
理想豐滿而現(xiàn)實骨感。2017年雛鷹宣稱,會在三年之內(nèi)完成六萬家店的整改。2018年中,雛鷹農(nóng)牧發(fā)布的年報中顯示,目前改造成功的沙縣小吃店鋪僅有800余家。三年的收編大業(yè)還沒過半,2019年1月雛鷹農(nóng)牧就先爆出巨額虧損29億元-33億元。到期沒錢還債的雛鷹農(nóng)牧甚至開創(chuàng)了“肉償”債權人的先河,以自家火腿抵還利息。作為一個養(yǎng)殖企業(yè),它能拿出5個億去豪擲電競,卻沒有錢給豬買飼料導致生豬餓死。2019年3月,雛鷹農(nóng)牧被證監(jiān)會立案調(diào)查。這樣的資本,又能給沙縣的品牌之路帶來什么樣的幫助?
靠生鮮自提轉型?想多了
也許正是因為收編的艱難,才使得沙縣小吃集團另辟蹊徑,換了一個角度來豐富沙縣品牌的內(nèi)涵。然而具體到鯨鯊這個項目,問題依然很多。
從生鮮自提柜這門生意來考慮,能夠有“低溫+冷凍多溫區(qū)遠程監(jiān)控功能客戶、貨主、客服中心均可實時監(jiān)控貨物的溫度”的自提柜,本身成本就很高。一個正常的露天社區(qū)自提柜大概有20~30的箱子,一天取出一到兩次,尚且有能否覆蓋成本的問題,安在店里的一定會等比例縮小,這樣的單量是否足以支撐起運營成本?
從消費者端來講,沙縣自提柜是否真的是最優(yōu)解? 如果是為了協(xié)調(diào)時間,沙縣門店甚至不比豐巢深入小區(qū)。到沙縣門店去拿菜,便利程度并不高于去附近的菜場商超。如果通過閃送配送,額外成本不管由誰承擔,最終都一定會轉嫁到消費者的頭上。更不要說還有餓了么、盒馬,這些平臺現(xiàn)在已經(jīng)能做到當日預約,最晚22點的上門配送。對比之下,消費者為什么會選擇高價低效的自提柜服務呢?
從門店經(jīng)營者來說,安置鯨鯊自提柜,是否需要占用額外的場地及人力?沙縣小吃的店鋪平均面積一般在10~20平,是否有空間來容納自提柜?生鮮電商是典型的高毛利高客單價生意,目標人群和沙縣的用戶群截然不同,甚至線上買菜的顧客本身就有做飯的意圖,需求場景也是矛盾的,這樣的人流量又如何能轉化?對于經(jīng)營者來說,利益點在哪里?
其實最關鍵的點在于,在店里放生鮮自提柜,到底和沙縣的餐飲生意有何關聯(lián)?這樣的跨界是否有意義?這種跨界一不能共享用戶,二不能加強品牌記憶點,三還要承擔巨大的成本。而且,這個跨界的前提是,還要大量的門店配合進行,這個收編本身就是之前沙縣小吃集團和雛鷹沒能做到的事情。如此,通過這個來樹立品牌形象,就更無從談起了。
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