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其二，歐尚自身特色不明顯。一直以來歐尚給人的形象還是以大賣場、超市和社區(qū)的模式經(jīng)營。盡管去年推出了無人貨柜，但是其提供的品類有限，與對手永輝超市衍生的超級物種和阿里旗下的合馬鮮生等相比，歐尚在營銷格局的創(chuàng)新上顯得有些蒼白。
而且歐尚并不是所有的店面選址都在人流集聚地，據(jù)了解歐尚在北京金四季購物中心的店面就比較偏僻，售賣的商品也比較偏向百貨類型，入駐的品牌知名度也不算很高。這樣一來對比一般商超，歐尚就凸顯不出自己的特色，加上門店選址不夠精準，自然選擇到歐尚消費的人群相應(yīng)地也就減少了。
雖說歐尚在90年代就已經(jīng)進入中國，但一直以來，與兄弟公司大潤發(fā)相比，歐尚的開店速度遠遠比不上大潤發(fā)。數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2018年上半年，大潤發(fā)新開了11家店，而歐尚沒有開新店;且截至2018年上半年，大潤發(fā)在全國有395家門店，而歐尚在全國僅有77家門店。
門店擴張是商超擴展知名度的重要渠道之一，而歐尚不足一百家的門店數(shù)量在一定程度上就削減了自身勢力。對比中也顯示了大潤發(fā)相對較強的運營能力。所以說，借力大潤發(fā)的優(yōu)勢進行資源互補，歐尚作為最大股東也可能將獲得更大的收益。
無論是梅西百貨退出中國，還是歐尚中國交由大潤發(fā)管理，都在說明著外資零售在中國的處境是越來越艱難了。不過反過來說，艱難的另一面就是機會。外資零售們只要未來把握住機會，迎接好挑戰(zhàn)，未嘗不可翻身。
外資零售講好故事：抓良機，勇斬棘
亞馬遜中國電商業(yè)務(wù)市場份額不足1%；英國的瑪莎百貨、英國電商ASOS等外企也在中國市場屢屢受挫。外資零售在華的日子是越來越不好過了。但是涅槃會重生，化繭能成蝶，握住機會、迎接挑戰(zhàn)是未來外資零售們不得不面對的事情。
機會：消費者需求多樣化，入鄉(xiāng)隨俗用大數(shù)據(jù)做好用戶定位。
從今年天貓雙十一2135億的銷售額中就能感受到中國消費者強大的消費能力，而從天貓、京東等平臺囊括了幾乎所有品類的商品這一現(xiàn)象，也反映出了消費者需求的多樣化。所以，當前零售市場的需求依然很旺盛，消費者的潛力也不容小覷。
觀摩今天在電商、新零售板塊做得比較優(yōu)秀的本土企業(yè)阿里巴巴、京東們，他們之所以能博得眾多消費者的青睞，其中一部分原因是因為他們運用了大數(shù)據(jù)，較為精準地把握了用戶的消費需求，比較明顯的就是在數(shù)據(jù)整合的基礎(chǔ)上進行的“推薦”機制，以此來引導消費者消費。
再倒回去看，從梅西百貨退出中國的案例不難看出，其最大的問題就是沒有做好用戶定位，不知道消費者的喜好，無法洞悉消費者的消費軌跡。所以說，在互聯(lián)網(wǎng)科技進化的背景下，尚在華的外資零售應(yīng)該整合好大數(shù)據(jù)，通過大數(shù)據(jù)去洞悉消費者多樣化的需求，從根源部解決問題。
從資金角度分析，既然成本已經(jīng)可以跨國開店，那么從中抽取部分資金來支持技術(shù)的打造，對外資零售企業(yè)們而言應(yīng)該不是難題。因為只有入鄉(xiāng)隨俗，具備了和國內(nèi)企業(yè)一樣的市場競爭工具，才能少走彎路，和中國本土零售企業(yè)站在同一賽道上去賽跑。
挑戰(zhàn)：國內(nèi)電商、新零售格局清晰，外資零售不容易撬動中國市場。
近幾年一大批新零售項目涌現(xiàn)市場，有“零售+餐飲”類的超級物種、盒馬鮮生;精品類的網(wǎng)易嚴選、淘寶心選;社交類的拼多多、小紅書......此外還有巨頭在扶持外資企業(yè)，比如家樂福有騰訊支持，沃爾瑪有京東支持，高鑫零售有阿里支持等等。雖說得到了互聯(lián)網(wǎng)、電商巨頭們的支持，但同時也意味著這場以巨頭為主導的新零售戰(zhàn)爭也才剛剛開始。
況且存量的零售市場下，除了國產(chǎn)品牌的不斷擠壓，其他外資企業(yè)也絞盡了腦汁想要在中國零售界有片自己的天地。競爭者入圍越多，能分得到的市場份額可能也就越來越少。
就拿歐尚來分析，我們不妨假設(shè)，歐尚若不交由大潤發(fā)管理而仍舊獨立，那么盡管二者同屬高鑫零售，但同時也存在著競爭關(guān)系，這是其一。其二無疑是同行競爭者，即歐尚要與眾多競爭者搶奪市場份額。后者肯定更加冒險。也就是說，在中國今天的市場格局中，如果僅憑一己之力去挑戰(zhàn)各路對手顯然是身單力薄的，于是，外資零售們的站隊何方也成了需要思考的問題。
總的來看，走的走，賣的賣，外資零售們的確是不太好過，但慶幸的是，它們還有最后一根救命稻草——阿里騰訊京東們。
�。▉碓矗郝�(lián)商專欄 劉曠） 共2頁 上一頁 [1] [2] 搜索更多: 外資零售 |
