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家居新零售流量轉(zhuǎn)化難 宜家售廉價食品只吸引老年人

  即將過去的2018年是家居渠道的變革年,居然之家、曲美家居等家居企業(yè)爭相加入新零售賽道,通過引入多種生活業(yè)態(tài),應(yīng)用黑科技等方式對賣場進行數(shù)字化改造,圍剿流量。2018年底,北京商報記者通過一系列走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn),多業(yè)態(tài)的引入、黑科技的加持,在為家居賣場帶來流量的同時也將流量轉(zhuǎn)化問題拋到了家居賣場面前,如何讓流量轉(zhuǎn)化為家居客戶,成為2019年家居賣場角逐新零售面臨的大考驗。

  借生活業(yè)態(tài)引流量

  生活業(yè)態(tài)的引入,為家居賣場增添了不少人氣。

  “歡迎光臨盒馬鮮生。”2018年12月1日,北京商報記者進入位于居然之家體驗Mall B2層的盒馬鮮生會員店,發(fā)現(xiàn)店內(nèi)購物的人絡(luò)繹不絕,有的帶著孩子邊嘗邊選,有的逛完家居順便買些新鮮食材回家烹飪,臨近“雙12”店內(nèi)正在推“單筆滿100元送雙12盒區(qū)生活卡,承包一個月的超級權(quán)益”活動,吸引了不少消費者的目光。

  盒馬鮮生是阿里巴巴旗下對線下超市完全重構(gòu)的新零售業(yè)態(tài), 也是2018年2月居然之家與阿里巴巴聯(lián)姻后首個落地賣場的新零售項目,首店落子居然之家順義店,之后相繼入駐居然之家金源店、北五環(huán)店等門店,成為居然之家引流的一大利器。

  除了盒馬鮮生以外,居然之家還將餐飲、影院、體育健身、兒童娛樂、養(yǎng)老生活館、設(shè)計中心、書畫院等多種業(yè)態(tài)引入到賣場,于2018年4月底完成升級改造的居然之家體驗Mall,已經(jīng)不是傳統(tǒng)意義上的家居賣場,更像是一個商業(yè)綜合體。

  就在居然之家與阿里巴巴合作探索家居新零售的同時,曲美家居聯(lián)手京東以聯(lián)合店的形式造出家居行業(yè)探索無界零售的樣本。2018年9月27日,一個頗具現(xiàn)代感的深色玻璃“盒子”落戶來廣營西路,它就是曲美與京東聯(lián)手打造的曲美京東之家,除了曲美的家具以外,該店還引進了書店、網(wǎng)紅木作工坊和藝術(shù)品商店,還有精品咖啡店CUP ONE、時尚花店“花如靨”等生活業(yè)態(tài),京東將它的150多個合作品牌、1.5萬多個SKU、超過3萬種商品落地于此。12月初北京商報記者走訪時發(fā)現(xiàn),一層人氣頗高,中午時分很多人在店內(nèi)停留,有的在各種新潮生活品中尋找生活靈感,有的在餐飲區(qū)用餐,有的在沙發(fā)上閱讀,有的在與朋友閑聊。

  以黑科技增加體驗

  除了引入多種生活業(yè)態(tài)以外,應(yīng)用黑科技為消費者營造各種智能化場景體驗,也為家居賣場圍剿不少流量。

  2018年10月重裝啟幕的金源店是居然之家斥巨資改造的首家智慧門店,一層入口處豎著“智慧導(dǎo)購”和“智慧推薦”兩款黑科技大屏,通過“智慧導(dǎo)購”大屏,消費者可以按照風格、生活方式來分類體驗,快速了解目標品牌所在位置;通過“智慧推薦”,消費者可以獲取適合自己風格的產(chǎn)品信息。

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