梅西百貨撤出中國的步伐又加快了許多。
梅西百貨近日在其天貓旗艦店中發(fā)布了撤店公告稱，于12月3日起停止接單，之前所有訂單仍會正常發(fā)貨，未來將通過美國官網繼續(xù)服務。在業(yè)界的解讀中，這意味著梅西百貨將從中國市場全面撤退。
這個美國老牌零售商，跑到中國趕了一撥“電商”的潮流，如今還是要鎩羽而歸了。
積極擁抱電商，但很遺憾
算來梅西百貨的大撤退早已定論：6月9日，梅西百貨宣布結束與中國馮氏零售集團的合資企業(yè)的運營，同時宣布停止運營其中國官網。
與香港馮氏零售集團于2015年建立合資公司Macy’s China Limited，梅西百貨總算一頭扎進了中國市場。不過梅西百貨對中國市場進行的初次試探還是在2012年：梅西百貨以1500萬美元入股中國電商平臺佳品網，但其入股后不久，佳品網就走向了衰敗。
2015年8月，梅西百貨與阿里巴巴達成戰(zhàn)略合作關系，并于當年雙十一入駐天貓國際平臺，梅西百貨開始正式刷存在感。
梅西百貨一度交出過很可觀的成績：2016年的雙十一，其用時5分鐘突破了2015年雙十一全天成交額；2016年的“黑五”，梅西百貨還登上了天貓國際銷量TOP 3的榜單。
梅西百貨進入中國，從一開始就擺出了死磕電商的姿態(tài)，這也跟梅西百貨在美的整體戰(zhàn)略有關：隨著美國傳統(tǒng)零售、百貨行業(yè)的持續(xù)低迷，面對亞馬遜的猛烈進攻，梅西百貨展現(xiàn)出了旺盛的求生欲——擁抱電商。
資料顯示，2015年，梅西百貨宣布關閉14家門店并裁掉部分員工，就是為了將重心放在O2O業(yè)務上。而在過去的五年里，梅西百貨已經花費了將近20多億美元在IT技術和公司的電商項目上（數(shù)據來自《華麗志》）。
今年9月20日，梅西百貨還宣布將全方位地利用數(shù)字化技術。比如，在門店普及移動端支付服務；新增基于虛擬現(xiàn)實技術開發(fā)的新功能；推出虛擬試妝鏡；利用數(shù)字化技術（包括RFID技術）改善后臺運營等等。
這些做法正對中國“新零售”的胃口，為什么梅西百貨還會在中國敗北？
水土不服是個魔咒
像梅西百貨這樣的外來零售品牌，進入中國市場的慣性做法就是尋找本土第三方合作伙伴，這也決定了這與在美國本場作戰(zhàn)的運營方法會有所不同。在中國本土的運營在需要更多的資金和更本土化的運作方式。
可惜，當梅西百貨面對大部分外來品牌都會遇到的問題時，它沒有做得更好：相比其在美國銷售的產品，梅西百貨中國渠道上的服裝款式老、選擇少且上新慢。梅西百貨也似乎從未適應過中國的零售環(huán)境，在宣傳和營銷上總是沒什么存在感。時間一久，梅西百貨顯然無法打動中國年輕的消費者。
更重要的是，扛著電商旗幟入場的梅西百貨，趕上的是中國純電商時代漸漸遠去的背景。
“中國市場很龐大，梅西百貨只不過沒把真正合適的貨源帶到中國，合作伙伴也沒想象中那么給力，而中國電商線上線下融合時代來臨，也對傳統(tǒng)電商銷售帶來了一定挑戰(zhàn)。”有電商領域人士對《河南商報》這樣說過。
據了解，梅西百貨曾經開在上海的直營店，也早已于2015年關閉了。
同時，梅西百貨在美國后方的運營狀況也成為了一種拖累。
2017年年初，梅西百貨宣布重組計劃，同時宣布年內關店68家，裁員超萬人。就在當年，盈利的狀態(tài)無法掩蓋銷售額持續(xù)下滑的現(xiàn)實：2017年第一季度，梅西百貨因銷售不佳，利潤驟降39%，同店銷售也連續(xù)9個季度下滑；第二季度，同店銷售額同比下降2.8%。
2018年，梅西百貨的境況略有好轉，但對于電商能不能拯救其銷售額，市場的信心依然不足。
《華麗志》報道過，其2018財年第二季度數(shù)據顯示，當季度凈利潤和可比零售門店銷售額都實現(xiàn)了增長，但由于忠誠會員計劃改革帶來的額外物流成本，第三季度的毛利潤預計將出現(xiàn)下滑。
投資人們也正在擔心梅西百貨會在改革上投入過多的資金，對盈利能力造成較大的負面影響。加拿大皇家銀行資本市場部的分析師Brian Tunick表示，盡管Macy’s第二季度的財務數(shù)據表現(xiàn)良好，也提高了全年預期，但利潤減少的事實還是對股價造成了影響。
還在美國本場苦苦作戰(zhàn)的梅西百貨，短時間內大概是顧不上中國市場了。
其實，在這個寒冬中，梅西百貨也只是撤退大軍中的一員。
十一月，本該是零售界的狂歡月，但就在11月1日，Topshop突然宣布關閉天貓旗艦店。同月，英國快時尚品牌New Look也發(fā)出了一則清倉關店的公告．．．．．．
略為可惜的是，這些零售品牌撤退之時，正值中國零售業(yè)如火如荼的時期。不知道等將來它們再想進來，門檻會壘到多高？
總之，梅西百貨在與中國市場漸行漸遠，它可能也顧不上其中國區(qū)行政總裁Dustin Jones在2016年說的那句——“梅西百貨不會離開中國，我們要成為中國的梅西百貨”了。
那我們也只能在這里說聲“再見”了。（來源：虎嗅）
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