美國兩大實體零售商巨頭沃爾瑪（Walmart）和塔吉特(Target)正在各自的實體商店推出新的移動支付結賬系統(tǒng)，以便更好地為2018假日季涌入的消費者服務。沃爾瑪表示，該公司將會把Check Out With Me“移動收銀臺”服務在“黑色星期五”之前，擴展到該公司旗下的每一個超級購物中心。塔吉特最近則推出Skip the Line“移動收銀臺”服務，并已推廣至全美范圍。

　　沃爾瑪早在今年4月便已開始在全美數(shù)百家店鋪測試Check Out With Me結賬系統(tǒng)。該系統(tǒng)通過商店工作人員攜帶一個裝有藍牙收據(jù)打印機以及一個手持設備即可提供結賬服務。手持設備既可以作為條形碼掃碼器，也可以作為交易刷卡器使用。

　　據(jù)報道，從今年的“黑色星期五”開始，美國沃爾瑪?shù)?000多家超級購物中心都將采用這種結賬系統(tǒng)。攜帶移動結算系統(tǒng)的店員將被安排在商店最繁忙的區(qū)域，比如花園中心、電子產(chǎn)品區(qū)域以及促銷通道上。負責移動收銀臺的店員將幫助客戶刷卡，并為他們的購物提供紙質(zhì)或電子收據(jù)。

　　與此同時，塔吉特最近表示，該公司也將在假日季前推出移動支付結賬服務。該公司早在2018年2月開始在特定門店測試其Skip The Line手機結賬體驗，并從上個月開始將該體驗擴展至全美所有塔吉特門店。與沃爾瑪類似，塔吉特的解決方案包括為門店員工配置專門的手持設備，這些設備可以用來掃描商品和處理付款。此外，如果門店沒有顧客想要的商品，員工也可以通過這個設備幫助顧客在線訂購。

　　塔吉特還表示，在感恩節(jié)、“黑色星期五”等高峰活動期間，負責移動收銀臺的員工將被安排在門店前面以及電子產(chǎn)品等門店最繁忙的區(qū)域。

　　如今，越來越多的美國消費者出于便利而轉(zhuǎn)向亞馬遜(Amazon)這類電子商務（網(wǎng)站），以滿足他們的假日購物需求，并且在實體零售店購物時也在尋找類似的便利設施。有了“移動收銀臺”，零售商不僅解決了消費者假日季在實體店鋪購物所面臨的挑戰(zhàn)之一，即各種排長隊，同時還節(jié)省了資金，不用像亞馬遜一樣為獲得無收銀員的體驗，而不得不投資攝像頭系統(tǒng)和貨架傳感器這類Go-like技術。

　　來源: 鳳凰科技-良弼

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