在阿里集結(jié)了所有經(jīng)濟(jì)體業(yè)務(wù)迎戰(zhàn)雙11的前夜，京東召集了一次盟國(guó)會(huì)議，會(huì)議的參與者是騰訊、沃爾瑪和京東到家。
2016年起，京東、騰訊、沃爾瑪、京東到家（以下簡(jiǎn)稱為“四方”）以股權(quán)的方式、以合作的方式構(gòu)筑了一個(gè)戰(zhàn)時(shí)聯(lián)盟，外界懷疑過(guò)這種合作的緊密性、持久性和可能性，特別是隔著線上線下鴻溝的京東和沃爾瑪。
締約者們則堅(jiān)信另一種理論，零售的未來(lái)不是“帝國(guó)”，而是“盟國(guó)”，每個(gè)參與者將自己的積木定義清楚，并不斷優(yōu)化，最終不同的積木組合在一起，將演化出無(wú)界零售的無(wú)限場(chǎng)景。
兩年過(guò)去，沃爾瑪與京東的門店、用戶、庫(kù)存互通的“三通”戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)半，達(dá)達(dá)-京東到家與沃爾瑪搭建了倉(cāng)配一體化 “沃爾瑪云倉(cāng)”，在線下，“掃瑪購(gòu)”已推廣到180多個(gè)城市的近400家沃爾瑪門店。外界看到了一個(gè)商業(yè)體系的形成，但四方的野心不止于此，他們要做的是將已有的合作標(biāo)準(zhǔn)化、普適化，以應(yīng)用于與更多合作，構(gòu)筑一個(gè)龐大而緊密的零售新城。
而危機(jī)依舊存在，聯(lián)盟模式意味著數(shù)據(jù)無(wú)法完全開放共享，至今京東的新零售布局中還未產(chǎn)生真正的爆款，阿里新零售八路大軍臨前，這個(gè)股權(quán)關(guān)系愈加復(fù)雜的戰(zhàn)時(shí)聯(lián)盟又將如何前行？
聯(lián)盟分工
擺在四方面前的，是一個(gè)正在歷經(jīng)行業(yè)大變局的商超業(yè)態(tài)和極速涌進(jìn)的重量級(jí)對(duì)手，在真正的危機(jī)到來(lái)之前，他們必須都找到自己的位置。
根據(jù)四方聯(lián)合的發(fā)布《中國(guó)零售商超全渠道融合發(fā)展年度報(bào)告》，國(guó)內(nèi)零售商超已經(jīng)行至第四階段。第一階段是從90年代末期開始，沃爾瑪、家樂(lè)福等國(guó)際零售巨頭涌入中國(guó)市場(chǎng)，華潤(rùn)萬(wàn)家、超市發(fā)等國(guó)內(nèi)超市迅速發(fā)展，外資、國(guó)內(nèi)零售超市占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo)地位；第二階段，線上商超爆發(fā)，便利店數(shù)量迅速擴(kuò)張；第三階段，O2O即時(shí)消費(fèi)商超業(yè)態(tài)萌芽。
也就是在這一時(shí)期，線下傳統(tǒng)零售商超已經(jīng)遭遇電商與O2O的全面阻擊，而線上商超也面臨著線上流量見(jiàn)頂?shù)膶擂尉置妫p方在接觸之前已經(jīng)進(jìn)行了各類嘗試，但無(wú)太多成效。困局是合作的前提，但這場(chǎng)改造并不輕松，外界看到了雙方在消費(fèi)端的合作，但更深層次的合作在中臺(tái)。
京東和沃爾瑪在去年開啟了門店、用戶、庫(kù)存互通的“三通”戰(zhàn)略，京東集團(tuán)副總裁、京東商城技術(shù)中臺(tái)負(fù)責(zé)人黎科峰接受《中國(guó)企業(yè)家》采訪時(shí)表示，線上、線下是完全隔離的兩套系統(tǒng)，且各自獨(dú)立發(fā)展了相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間。線上系統(tǒng)早已具有標(biāo)準(zhǔn)的接口，但線下卻是封閉的。“京東通過(guò)多年的改造，才實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部系統(tǒng)可開放對(duì)外提供服務(wù)，線下改造意味著要重新走一遍這條路。”
另一個(gè)難點(diǎn)停留在數(shù)據(jù)上。黎科峰介紹，由于線上線下模式的不同，其數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)庫(kù)中呈現(xiàn)的定義也就不同，“三通”戰(zhàn)略要進(jìn)行數(shù)據(jù)的翻譯、接口的打通、流程的標(biāo)準(zhǔn)化，以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化流程。
這是京東找到的位置，零售基礎(chǔ)設(shè)施提供商。今年年初，京東進(jìn)行了一次組織結(jié)構(gòu)大調(diào)整，將原八大事業(yè)部升級(jí)為三大事業(yè)群，以繼續(xù)無(wú)界零售改造。在內(nèi)部信中，劉強(qiáng)東提到，京東要將沉淀了多年的供應(yīng)鏈能力、物流能力、數(shù)據(jù)能力、營(yíng)銷能力、金融能力和技術(shù)能力以模塊化、平臺(tái)化、生態(tài)化的形式全面對(duì)外輸出，向社會(huì)提供“零售即服務(wù)”的解決方案。
京東到家則專注在“最后一公里”。今年8月，達(dá)達(dá)-京東到家完成的最新一輪5億美元融資中，沃爾瑪投資了3.19億美元，京東為1.81億美元。雙方的合作除了沃爾瑪在京東到家的門店線上化升級(jí)，沃爾瑪與京東到家搭建了倉(cāng)配一體化為核心的云倉(cāng)，基于大數(shù)據(jù)分析，云倉(cāng)開設(shè)在沃爾瑪門店未覆蓋的區(qū)域，用戶從京東到家下單，達(dá)達(dá)-京東到家的配送員從云倉(cāng)取貨并完成配送。
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