在今年的秋冬時節(jié),樂天似乎更能感覺到這場冷風(fēng)的凌厲。當(dāng)年的壯志豪情如今已被現(xiàn)實撕成碎片,在進(jìn)入中國的第十個年頭,曾經(jīng)高喊著“致力于中國發(fā)展”的樂天最終還是選擇了退出。樂天瑪特徹底敗走中國之后,樂天百貨或許也已吹響了撤退的號角。
撤店?
樂天百貨在中國所開的首家門店或許只能止步于2018年。
近日,新金融記者發(fā)現(xiàn),位于天津的樂天百貨東馬路店內(nèi),原本應(yīng)該在收銀臺、會員中心的工作人員都不見蹤跡;商場地下的進(jìn)口超市中,原本琳瑯滿目的貨架上空空如也,冰箱、冰柜也都斷了電被閑置;據(jù)記者粗略統(tǒng)計,商場內(nèi)包括古今、歐迪芬、ENZO、Kappa、Eland等知名品牌在內(nèi)的近30個柜臺已經(jīng)被清空。對此,有多位銷售人員向記者透露,該商場即將于12月31日之前正式閉店。
為了核實此事,新金融記者致電樂天百貨東馬路店,一位工作人員表示,不方便透露此事,隨后留下了記者的聯(lián)系方式和采訪提綱后稱,會向上級反映,將由專門的負(fù)責(zé)人回電。但遺憾的是,截至發(fā)稿,記者尚未收到回復(fù)。
幾天之后,一名自稱在樂天百貨工作8年的高姓員工私下了解到記者的采訪需求后與記者取得了聯(lián)系,并在電話中聲稱樂天百貨即將停業(yè):“樂天已經(jīng)從中國撤資了,在樂天瑪特陸續(xù)閉店之后,目前樂天在天津僅剩下樂天百貨旗下的東馬路店和文化中心店。其中,東馬路店計劃在年底之前關(guān)閉。”
翻看東馬路店的網(wǎng)上評論,“冷清”“蕭條”等字眼出現(xiàn)頻率頗高,店內(nèi)銷售人員也向新金融記者坦言,近年來,該商場的經(jīng)營狀況并不理想,常常有工作人員比消費者還多的情況出現(xiàn)。一位消費者回憶,位于商場地下的進(jìn)口超市在清空之前,由于消費者較少,幾乎每天都會有臨期食品促銷,比如買二送一甚至買一送一。
東馬路店曾在樂天百貨官網(wǎng)上開通線上微店來挽回局面,但目前看來效果并不理想。從官網(wǎng)上可以看到,微店首頁推薦的單品還是2017年秋冬款;點開產(chǎn)品鏈接,一些頁面無法訪問,而另一些則顯示產(chǎn)品已經(jīng)下架,而這些商品在下架之前的銷量僅停留在個位數(shù)。
“從很久之前公司就開始對員工以自動辭職的名義進(jìn)行遣散,并要求我們統(tǒng)一口徑,無論是撤資問題還是員工賠償問題一律不允許對外回復(fù)。”因此,上述高姓員工并未向新金融記者透露其所在的部門與職位。
據(jù)了解,樂天百貨東馬路店屬于租賃地產(chǎn),該物業(yè)屬于仁恒旗下,而未來用于何種用途尚不得而知。
而經(jīng)營艱難的不只是東馬路店一家。新金融記者了解到,目前樂天百貨在中國有5家門店:2011年天津東馬路店開業(yè)、2012年天津文化中心店開業(yè)、2013年威海店和成都環(huán)球中心店開業(yè)、2014年沈陽店開業(yè)。連續(xù)4年增速保持在每年1-2家門店的樂天百貨,從2015年開始停止擴張的腳步,究其原因,離不開持續(xù)虧損的壓力。
據(jù)樂天集團(tuán)旗下百貨部門在華的財務(wù)報告顯示,樂天百貨在華業(yè)務(wù)于2016年銷售額為970億韓元,虧損達(dá)700億韓元;2017年銷售額為760億韓元,虧損為700億韓元。2018年第一季度,樂天百貨在華銷售額200億韓元(預(yù)計),虧損額為160億韓元(預(yù)計)。
值得一提的是,早在去年,樂天集團(tuán)就對外宣布不排除出售全部在華門店的可能。除了實體門店之外,樂天在同年1月12日關(guān)閉了天貓國際上的海外旗艦店,隨后,其在京東上的商品也全部下架。
敗退
在百貨業(yè)態(tài)之前,樂天集團(tuán)旗下超市品牌樂天瑪特更早地施行了“退”字訣。
樂天瑪特在2008年收購北京8家萬客隆超市宣布正式進(jìn)入中國市場,僅用了1年的時間就將門店擴張到100家。巔峰時期,樂天瑪特中國市場的門店數(shù)量在全球零售店中占比四成,并貢獻(xiàn)了近七成的營業(yè)收入。彼時的樂天瑪特對于中國市場信心滿滿,定下目標(biāo):預(yù)計2018年中國門店增至300家,銷售額實現(xiàn)2000億美元,成為“亞洲零售業(yè)之最”。
“眼看他起高樓,眼看他樓塌了。”2018年到了,當(dāng)年立志拿下300家門店的壯志豪情早已成過眼云煙,樂天瑪特近年來一步步后退直至退出中國。
樂天瑪特的頹勢從2012年開始顯現(xiàn)。其于2012年—2014年共關(guān)閉了7家門店,2015年7月,同時關(guān)閉了山東4家門店,以此退出山東市場。
據(jù)公開資料顯示,2013年到2016年間,樂天瑪特在中國四年間損失約合人民幣29.4億元,2017年虧損更是達(dá)到16.4億元。為了挽救局勢,樂天集團(tuán)曾兩次向樂天瑪特進(jìn)行大規(guī)模“輸血”。
2017年3月,韓國樂天購物為樂天瑪特中國賣場注資3600億韓元(約合人民幣21億元)用于運營,不到半年,這筆資金就已全部用盡。同年8月,韓國樂天集團(tuán)再次向在中國陷入經(jīng)營困難的樂天瑪特進(jìn)行第二輪緊急注資,注資規(guī)模3億美元。同時,樂天瑪特還將在華法人代表全部換為中國人,實施本地化戰(zhàn)略。然而這一系列舉措依然收效甚微。樂天集團(tuán)表示,彼時,樂天瑪特在中國已損失5000億韓元(約合人民幣29億元)。
為了止損,樂天瑪特只能選擇加快收縮戰(zhàn)線的腳步直至徹底退出中國。
今年5月,利群發(fā)布公告稱,擬與交易對方樂天購物(香港)控股有限公司達(dá)成股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議,購買其持有的2家香港公司及10家境內(nèi)公司100%的股權(quán),以實現(xiàn)收購樂天購物(香港)控股有限公司
近日,樂天百貨東馬路門店內(nèi),近30家專柜已被清空。
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