沃爾瑪一位高管表示，為全球220萬(wàn)名員工提供保險(xiǎn)是沃爾瑪損益表上僅次于工資的第二大支出。
不斷上漲的醫(yī)療成本也在削弱其潛在的銷售，因?yàn)橄M(fèi)者不得不將更多的收入用于購(gòu)買藥品和醫(yī)生的來(lái)訪，而不是用于購(gòu)買背包和家庭用品。
新浪美股訊 據(jù)CNBC消息，作為美國(guó)最大的雇主和零售商，沃爾瑪正在尋找降低醫(yī)療成本的方法——不僅為員工，也為顧客。
在明尼阿波利斯舉行的Manova峰會(huì)上，該公司高管洛里•弗勒斯（Lori Flees）本周表示，為全球220萬(wàn)名員工提供保險(xiǎn)是該公司損益表上僅次于工資的第二大支出。
她說(shuō)，不斷上漲的醫(yī)療成本也在削弱其潛在的銷售，因?yàn)橄M(fèi)者不得不把更多的收入花在藥品和看病上，而不是花在背包和家庭用品上。Flees表示，沃爾瑪?shù)南M(fèi)者在未來(lái)五年內(nèi)在自費(fèi)醫(yī)療方面的支出預(yù)計(jì)將比目前增加7500億美元，而零售商品方面的額外支出預(yù)計(jì)將增加2500億美元。
當(dāng)消費(fèi)者把更多的錢花在醫(yī)療保健上時(shí)，他們?cè)谖譅柆數(shù)腻X就少了。她說(shuō)，當(dāng)人們使用沃爾瑪?shù)乃幏炕蜥t(yī)療服務(wù)時(shí)，他們也傾向于在商店里購(gòu)買其他商品。
隨著消費(fèi)者越來(lái)越多地在網(wǎng)上購(gòu)物，零售商正在尋找使其門店與眾不同的方法。他們中的一些人正在與制藥公司合作，增加醫(yī)療診所和擴(kuò)大藥品通道以吸引更多的顧客進(jìn)入商店。與此同時(shí)，醫(yī)療費(fèi)用正在迅速上升，給雇主和雇員都帶來(lái)了壓力。
她表示：“因此，這些因素促使我們對(duì)醫(yī)療保健感興趣：我們的客戶需要幫助。我們的員工需要并希望保持健康。這對(duì)我們的業(yè)務(wù)有利。”
沃爾瑪?shù)母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手也在醫(yī)療保健方面進(jìn)行投資。CVS Health希望，一旦完成對(duì)健康保險(xiǎn)公司安泰保險(xiǎn)（Aetna）的收購(gòu)，就能在其零售診所——被稱為MinuteClinics——增加更多選擇。沃爾格林正在測(cè)試一些合作伙伴，包括與聯(lián)合健康集團(tuán)（UnitedHealth Group）合作，在一些藥店增設(shè)緊急護(hù)理中心。
據(jù)知情人士透露，沃爾瑪今年早些時(shí)候正尋求深化與Humana的合作。Flees說(shuō)，伙伴關(guān)系是降低醫(yī)療成本和改善國(guó)家健康的戰(zhàn)略的“重要部分”。
她表示：“如果你掌握了行業(yè)的專業(yè)知識(shí)，并將其與沃爾瑪?shù)淖阚E相結(jié)合，那么這真的是一個(gè)在規(guī)模上產(chǎn)生積極影響的機(jī)會(huì)。”
根據(jù)今年進(jìn)行的蓋洛普民意調(diào)查，與犯罪、無(wú)家可歸和非法移民等其他問(wèn)題相比，美國(guó)人更擔(dān)心醫(yī)療保健的可用性和可負(fù)擔(dān)性。 Flees說(shuō)，當(dāng)你深入挖掘時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)大約67%的家庭擔(dān)心醫(yī)療服務(wù)的可及性和質(zhì)量。
沃爾瑪認(rèn)為自己處于獨(dú)特的地位，能夠滿足美國(guó)人的健康需求。她說(shuō)，這些家庭通常居住在郊區(qū)或農(nóng)村地區(qū)，那里的必要護(hù)理不如城市地區(qū)好，年收入往往不到7.5萬(wàn)美元。弗勒斯說(shuō)，沃爾瑪?shù)暮诵南M(fèi)者往往都來(lái)自這兩個(gè)群體。
她說(shuō)：“因此，當(dāng)我們的客戶告訴我們，他們關(guān)心健康、健康成本和獲得良好醫(yī)療服務(wù)的機(jī)會(huì)時(shí)，我們認(rèn)為我們有責(zé)任做得更多。”
Flees說(shuō)，沃爾瑪可以使醫(yī)療保健更便宜、更方便、更個(gè)性化、更透明。她指出，沃爾瑪2006年決定將一些仿制藥的價(jià)格降至4美元，這幫助沒(méi)有保險(xiǎn)的人負(fù)擔(dān)得起處方藥。
沃爾瑪被定位為全美最大的零售商，可以接觸到大量人群，她說(shuō)，每周有1.4億客戶進(jìn)入美國(guó)商店，1億人在網(wǎng)上購(gòu)物。
沃爾瑪發(fā)言人說(shuō)，目前有17家健康診所。這家零售商還提供藥房、視力中心和主篩檢活動(dòng)。沃爾瑪與Humana等健康計(jì)劃合作，鼓勵(lì)人們?cè)谖譅柆斮?gòu)買更健康的食品。沃爾瑪也是美國(guó)最大的雜貨商。
“我們知道我們的客戶需要并想要一個(gè)解決方案，我們認(rèn)為我們的品牌代表著可負(fù)擔(dān)性和可訪問(wèn)性，因此它引起了共鳴。”Flees說(shuō)。
作為雇主，沃爾瑪直接與其卓越中心計(jì)劃的供應(yīng)商簽訂合同。沃爾瑪支付員工參觀世界知名的中心，如梅奧診所和克利夫蘭診所，了解一些條件和程序。
“現(xiàn)實(shí)情況是沃爾瑪，你必須進(jìn)行測(cè)試和學(xué)習(xí)，有許多事情可行，許多事情都不會(huì)。”她說(shuō)，“我們的計(jì)劃是，弄清楚哪些是可行的，哪些是行不通的，以及如何迭代使之可行，然后盡可能快地?cái)U(kuò)展它。”（來(lái)源：新浪）
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