內(nèi)外交困的TOPSHOP
另一方面，TOPSHOP及其母公司本身也面臨著諸多困難和挑戰(zhàn)。
1964年在英國倫敦成立的TOPSHOP，隸屬于Arcadia集團(tuán)，覆蓋服裝、鞋靴、箱包、配飾等品類。憑借設(shè)計(jì)感和時(shí)尚度，TOPSHOP深得英國年輕人青睞，泰勒·斯威夫特（Talor Swift）、肯達(dá)爾·詹那（Kendall Jenner）、吉吉·哈迪德（Gigi Hadid）等時(shí)尚圈最熾手可熱的明星都曾為其代言。
TOPSHOP代言人吉吉·哈迪德
不過，隨著線上零售崛起和年輕人消費(fèi)行為的改變，英國線下零售業(yè)持續(xù)低迷。再加上被詬病售價(jià)過高、數(shù)字化轉(zhuǎn)型過慢，TOPSHOP逐漸掉隊(duì)，陷入業(yè)績低谷。
近兩年的財(cái)報(bào)顯示，TOPSHOP母公司Arcadia業(yè)績并不景氣。2016財(cái)年，Arcadia集團(tuán)銷售額同比減少2.5%至20億英鎊；2017財(cái)年，集團(tuán)銷售額則同比下降5.6%，跌至19.1億英鎊，利潤也同比上年下跌42%，下滑至1.24億英鎊。
在國際市場(chǎng)，相較其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，TOPSHOP的擴(kuò)張步伐也顯得格外遲緩。2012年，TOPSHOP才邁出國際化第一步，宣布進(jìn)入美國市場(chǎng)。
對(duì)于中國內(nèi)地市場(chǎng)，TOPSHOP的步子邁得更小也更細(xì)碎。聯(lián)手尚品網(wǎng)之前，TOPSHOP為了試水中國市場(chǎng)，授權(quán)過多個(gè)不同代理商。其中，2012年曾授權(quán)第三方代理商在深圳開了一家快閃門店，后來因?yàn)殇N量不錯(cuò)，轉(zhuǎn)為常設(shè)店鋪。該店鋪因代理權(quán)問題在2017年10月關(guān)門，關(guān)店前月銷售額在一兩百萬左右。
一位網(wǎng)友對(duì)于TOPSHOP深圳店關(guān)門的評(píng)價(jià)
TOPSHOP模糊的市場(chǎng)策略，混亂的前期渠道，已經(jīng)為其進(jìn)入中國市場(chǎng)埋下暗雷。也有業(yè)內(nèi)人士指出，在后期與尚品網(wǎng)全面合作過程中，TOPSHOP給到的資源和資金也顯得不太充足。比如，中國網(wǎng)站款式明顯少于英國官網(wǎng)，產(chǎn)品尺碼也沒有很好的本地化。
就在去年，TOPSHOP澳大利亞和新西蘭代理商由于虧損嚴(yán)重，先后破產(chǎn)清算。雪上加霜的是，TOPSHOP設(shè)在西班牙的4家門店也因經(jīng)營不善，悉數(shù)關(guān)門。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，TOPSHOP在海外市場(chǎng)受挫的共性在于：產(chǎn)品售價(jià)明顯高于英國本土，款式陳舊，與ZARA、H&M、優(yōu)衣庫等品牌相比競(jìng)爭(zhēng)乏力。
與此同時(shí)，TOPSHOP英國本土也發(fā)生了一次高層離職潮。先是去年3月，1987年加入TOPSHOP ，并在過去11年一直擔(dān)任CEO的Mary Homer選擇離職。商務(wù)總監(jiān) James Mooney 、以及TOPSHOP 和 TOPMAN 的創(chuàng)意總監(jiān) Kate Phelan 與 Gordon Richardson也相繼告別老東家。
隨后，TOPSHOP啟用Burberry 前首席營銷官 Paul Price 出任CEO。不過，行業(yè)人士對(duì)此并不完全看好。
“TOPSHOP的消費(fèi)者正在倒向價(jià)格更加便宜的時(shí)尚電商品牌，格林（Arcadia集團(tuán)主席）是出了名的對(duì)科技和電商不感興趣。他沒有從高街品牌挖人，或許意味著他在這一領(lǐng)域有招聘困難。”時(shí)尚零售雜志Drapers前主編Eric Musgrave說道。
下一個(gè)合作者會(huì)是誰？
TOPSHOP雖然與尚品網(wǎng)提前終止合作關(guān)系，但其發(fā)言人在回應(yīng)外媒詢問時(shí)，并未直接表示將放棄中國市場(chǎng)，而是對(duì)充滿潛力的中國市場(chǎng)依然看好，正在尋找新的機(jī)會(huì)。
實(shí)際上，早在今年2月，英國《星期日泰晤士報(bào)》就曾爆料，山東如意科技集團(tuán)打算收購TOPSHOP，正與其母公司Arcadia洽談收購。對(duì)此消息，山東如意和Arcadia均予以否認(rèn)。但爆料媒體堅(jiān)稱：“因涉及公共利益，《星期日泰晤士報(bào)》在經(jīng)過深入調(diào)查后才公開發(fā)表，我們?nèi)詧?jiān)持之前的報(bào)道。”
近幾年來，山東如意斥巨資拓展國際版圖的舉動(dòng)，讓它有了“中國版”LVMH集團(tuán)的稱號(hào)。2016年，山東如意收購法國SMCP集團(tuán)，拿下SMCP旗下的輕奢服飾品牌Sandro、Maje和Claudie Perlot。隨后兩年，山東如意又成功收購英國老牌風(fēng)衣品牌Aquascutum雅格獅丹以及瑞士百年奢侈品牌Bally。
目前，除了今年2月剛收購的Bally，包括Sandro、Maje、Claudie Perlot和雅格獅丹在內(nèi)的品牌已經(jīng)全部入駐天貓平臺(tái)。今年4月，Sandro和Maje的代運(yùn)營商百秋電商副總裁羅廣平曾告訴《天下網(wǎng)商》，輕奢類服飾電商增速很快，Sandro和Maje在天貓上每年增速高達(dá)200%，今年的目標(biāo)更是定到了破億。
有業(yè)內(nèi)人士分析，不管TOPSHOP未來的合作伙伴是誰，電商都是繞不開的一環(huán)。不過，也有服裝行業(yè)人士認(rèn)為，如果外企不能ALL IN中國市場(chǎng)，為中國消費(fèi)者提供定制化的產(chǎn)品和服務(wù)，那么只會(huì)在中國舉步維艱。
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