放在四年前,尚品網(wǎng)CEO趙世誠大概不會想到,“三萬封郵件、七十萬公里飛行、九百多天等待,反反復(fù)復(fù)地溝通”才拿下的英國快時尚品牌TOPSHOP,會在四年后選擇“提前分手”,雙方徹底分道揚鑣。
據(jù)英國路透社報道,TOPSHOP于8月9日對外宣布,將提前終止與中國特許經(jīng)營合作伙伴尚品網(wǎng)的合作。TOPSHOP發(fā)言人表示,中國消費者在11月30日前,仍可通過尚品網(wǎng)和TOPSHOP天貓旗艦店購買產(chǎn)品。在這之后,中國消費者需要通過TOPSHOP和兄弟品牌TOPMAN的官網(wǎng)進行購買。
TOPSHOP天貓旗艦店
TOPSHOP和TOPMAN并未開設(shè)中國官網(wǎng)。這意味著,中國消費者要想再買一條TOPSHOP爆款牛仔褲,不得不重返四年前的“海淘”模式。根據(jù)TOPSHOP官網(wǎng)顯示,發(fā)往中國的標(biāo)準(zhǔn)物流需要8-10個工作日,運費15英鎊。
TOPSHOP英國官網(wǎng)郵費明細
不過,在給英國媒體的回復(fù)中,TOPSHOP發(fā)言人為重返中國留下了余地,表示對充滿潛力的中國市場十分看好,正在探索新的品牌發(fā)展機會。
2014年9月,尚品網(wǎng)獲得TOPSHOP中國特許經(jīng)營權(quán)。兩年后,雙方達成協(xié)議,由尚品網(wǎng)在中國全渠道獨家運營TOPSHOP,并計劃在中國內(nèi)地開設(shè)80家TOPSHOP品牌門店。如今,合作協(xié)議提前終止,雙方一拍兩散。在中國兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)好幾年的TOPSHOP,到底犯了哪些錯誤?如果未來重返中國,它還有機會轉(zhuǎn)敗為勝嗎?
沒選對合作伙伴?
TOPSHOP可以說是尚品網(wǎng)CEO趙世誠,用誠意“磨”下來的洋品牌。
尚品網(wǎng)CEO趙世誠
2010年,連續(xù)創(chuàng)業(yè)者趙世誠創(chuàng)辦了尚品網(wǎng),一家主打“會員制+閃購”的奢侈品電商平臺,其投資人包括雷軍、晨興創(chuàng)投、成為資本等。
彼時,正是奢侈品電商受到風(fēng)投熱捧的時候,包括唯品會、優(yōu)眾網(wǎng)、魅力惠等一批奢侈品電商于2008年前后應(yīng)運而生。趙世誠早前對媒體表示,2009年他曾與雷軍長談6小時,當(dāng)時奢侈品電商的思路尚未成型,“甚至連名字都還沒有”,“雷總更多選擇投的是我這個人。”
2012年,受到品牌授權(quán)、正品貨源等因素影響,國內(nèi)奢侈品垂直電商行業(yè)出現(xiàn)了第一次大洗牌。自稱行業(yè)第一的佳品網(wǎng)被爆大幅裁員,大平臺的奢侈品電商項目——新浪奢品和網(wǎng)易尚品也紛紛夭折。
嗅覺靈敏的趙世誠決定調(diào)轉(zhuǎn)方向,從渠道混雜、難以獲得官方授權(quán)的奢侈品折扣電商,轉(zhuǎn)向更容易獲得授權(quán)、且價格相對親民的輕奢時尚平臺。轉(zhuǎn)型之間,尚未大規(guī)模進入中國市場的TOPSHOP進入了趙世誠的視野。
據(jù)界面報道,一開始,趙世誠直接撥打TOPSHOP網(wǎng)站上的電話,一路轉(zhuǎn)機到總部,才聯(lián)系上TOPSHOP母公司Arcadia集團主席菲利普·格林(Phillip Green)的助理。在這之后,趙世誠又發(fā)了“三萬封郵件”、“飛行七十萬公里”、“等待九百多天”,才簽下最終協(xié)議。
TOPSHOP入駐尚品網(wǎng)發(fā)布會
“TOPSHOP先給了一個Miss Selfridge(Arcadia旗下的另一品牌)的小單子,我們故意承諾很多,獲得了很多和這家公司對話的機會。慢慢又拿到了TOPSHOP一個季度、半年到至今4年的合作。”趙世誠說。
2014年9月,尚品網(wǎng)宣布獲得TOPSHOP中國特許經(jīng)營權(quán)。當(dāng)時,趙世誠在個人微博寫道:“TOPSHOP 開歷史先河選擇電商的方式進入中國,并沒有選擇流量最大的電商平臺,而是成立四年的尚品網(wǎng)。這是對尚品網(wǎng)的肯定,更是對細分市場電商模式的一個肯定。從側(cè)面也驗證這樣一個經(jīng)濟學(xué)現(xiàn)象:市場會追捧單極的、一元的,但最終會拒絕壟斷的、選擇多元的。”
然而兩個月后,TOPSHOP便又選擇入駐天貓,但仍由尚品網(wǎng)電商團隊運營,開啟雙店賣貨模式。
據(jù)媒體當(dāng)時的報道分析,TOPSHOP此舉或是認為“尚品網(wǎng)這一平臺已經(jīng)不能滿足自己的銷售需求”,于是選擇了一個“受眾面更廣同時品質(zhì)上也相對可控的電商平臺——天貓”。事實上,天貓旗艦店的成績也確實不錯。據(jù)悉,2015年天貓雙11,TOPSHOP銷售額相比2014年的首個雙11增幅超過900%以上。截止目前,其天貓旗艦店粉絲數(shù)達到315萬。
2016年12月,TOPSHOP與尚品網(wǎng)達成協(xié)議,尚品網(wǎng)成為中國“總代”,負責(zé)全渠道獨家運營TOPSHOP中國業(yè)務(wù),并計劃在中國內(nèi)地開設(shè)80家品牌門店。一年后,TOPSHOP宣布將在2018年9月在上;春B罚_設(shè)一家占地面積3400平米的旗艦店。
然而剛進入2018年,情形急轉(zhuǎn)直下。1月8日,主營國際品牌零售運營的深交所上市公司赫美集團股份有限公司宣布,旗下子公司赫美商業(yè),以不超過2.5億元的價格,收購尚品網(wǎng)90%的股份。
值得注意的是,據(jù)時尚頭條網(wǎng)援引知情人士消息,此次交易并不包括尚品網(wǎng)持有的TOPSHOP國內(nèi)特許經(jīng)營權(quán)。
這或許可以看作TOPSHOP和尚品網(wǎng)分道揚鑣的前奏。事實上,早在雙方達成協(xié)議計劃在內(nèi)地開設(shè)品牌門店之時,就有行業(yè)分析師對其前景不看好,認為尚品網(wǎng)擴張是假,試圖借TOPSHOP融資才為真——自2011年C輪融資之后,尚品網(wǎng)就沒有再獲得過外部資本的青睞,也沒有明確公布過平臺的銷售數(shù)據(jù),直到被赫美集團收購。
2015年的時候,尚品網(wǎng)曾對外宣稱,其用戶數(shù)達到3000萬;然而,F(xiàn)T中文網(wǎng)在前一年披露的尚品網(wǎng)用戶數(shù)僅為500萬,即使是這個數(shù)字,也被很多零售業(yè)分析師認為有夸大嫌疑。
在這個商業(yè)模式和消費習(xí)慣快速更迭的時代,尚品網(wǎng)的命運并不令人意外,同類型的垂直電商平臺也面臨著同樣的困境。不過,對TOPSHOP來說,這或許是它進入中國市場所交的學(xué)費。
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