繼4月聯(lián)手微信推出美妝行業(yè)首家智慧門店后,悅詩風(fēng)吟再次與天貓共同打造新零售門店,7月18日,該店于杭州利星廣場開業(yè)。
店內(nèi)設(shè)置了互動貨架、美妝派樣機(jī)、天貓?jiān)噴y魔鏡、皮膚測試儀、互動大屏AR裝置等智能設(shè)備,以豐富消費(fèi)者在實(shí)體店購物的樂趣。
相較此前的智慧門店,這家新零售店鋪的新穎之處在于互動貨架、美妝派樣機(jī)和互動AR裝置。以智能貨架為例,消費(fèi)者從貨架上拿取任何產(chǎn)品,對應(yīng)的價格、產(chǎn)品介紹都會在其背后的互動屏幕上顯示出來。消費(fèi)者可選擇在線購買或直接在場購買產(chǎn)品,而美妝派樣機(jī)能讓消費(fèi)者以十分優(yōu)惠的價格自助獲得試用產(chǎn)品。
最讓消費(fèi)者關(guān)注的是互動大屏AR裝置,消費(fèi)者可借此與品牌宣傳大使偶像組合Nine Percent成員合影。
在開業(yè)現(xiàn)場,天貓大快消事業(yè)組總裁古邁透露,天貓已入駐的韓妝品牌在去年同比增長達(dá)60%以上,而innisfree是天貓美妝10億俱樂部中唯一的韓國品牌。
他表示:“此次天貓與innisfree共同打造的新零售概念店,是美妝行業(yè)的首次嘗試。通過新零售科技和大數(shù)據(jù)重構(gòu)品牌建設(shè)和店鋪運(yùn)營,為美妝行業(yè)品牌創(chuàng)造了更多生動的店鋪模型,讓消費(fèi)者體驗(yàn)新零售給店鋪帶來的改變。”
天貓計(jì)劃將悅詩風(fēng)吟在上海和杭州的所有61家店鋪都接入天貓istore智慧門店,以便為線下店提供數(shù)據(jù)服務(wù),包括每家店鋪的客流量等,支持品牌與消費(fèi)者互動。
悅詩風(fēng)吟中國區(qū)的總經(jīng)理Filipp Cai也表示:“合作無疑將對我們在未來完成中國市場的新零售布局起到至關(guān)重要的作用。”他補(bǔ)充道,“未來品牌會將線上、線下會員信息及智慧門店中積累的數(shù)據(jù)打通,以進(jìn)一步幫助品牌加強(qiáng)形象建設(shè),提高品牌價值。”
值得一提的是,這家新零售店鋪是悅詩風(fēng)吟在中國開出的第500家店鋪。
自阿里提出新零售戰(zhàn)略之后,美妝行業(yè)率先引入多種智能設(shè)備和手段,以增加購物新體驗(yàn)。這一背景下,以悅詩風(fēng)吟為首的韓妝品牌都在加入這一潮流,不僅是在中國市場有所創(chuàng)新,在韓國也在試水。
去年8月悅詩風(fēng)吟就在韓國推出了觸摸屏的自動販?zhǔn)蹤C(jī),此外還推出了以數(shù)字技術(shù)打造的綠色休息室,消費(fèi)者可借助試妝設(shè)備快捷選購商品。
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