|
近日，首家京東X無人超市正式營業(yè)，引來了眾多濰坊市民嘗鮮。5月27日，記者進(jìn)行了體驗，掃碼即可進(jìn)超市，刷臉就可自動完成支付。無人超市的落戶打破我市傳統(tǒng)的零售方式，備受年輕人的青睞。不少市民呼吁，希望自家樓下能實現(xiàn)24小時購物。京東無人超市相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，第三方可通過獲取技術(shù)打造智慧零售超市。
顧客正在無人超市內(nèi)選購商品
顧客進(jìn)入結(jié)算區(qū)自動結(jié)算中
記者體驗
微信掃碼綁定銀行卡，“刷臉”進(jìn)店
5月27日，記者來到位于濰城區(qū)東風(fēng)西街與月河路交叉口附近的京東X無人超市。進(jìn)入超市前，首先要用微信掃碼綁定自己的京東賬戶，超市門口詳細(xì)介紹了綁定方式。綁定完成之后，門禁處掃碼，同時抬頭看前方的攝像頭，即可“刷臉”進(jìn)店。
無人超市100多平方米，店內(nèi)供應(yīng)有食品、飲料、日用百貨、進(jìn)口產(chǎn)品等700多種商品。除了本土超市可以購買到的大多數(shù)食品之外，也有三只松鼠、百草味、江小白等“網(wǎng)紅”商品。記者注意到，每件商品都貼有標(biāo)簽，除了標(biāo)有“無人超市”字樣之外，每個標(biāo)簽都有內(nèi)置碼。選購好之后，直接進(jìn)入結(jié)賬區(qū)，看一眼前方的攝像頭，就完成了自動扣費。
整個購物過程沒有第二個人參與，下載APP或微信小程序，上傳照片開通免密支付，通過人臉識別就可以進(jìn)入超市、支付結(jié)算。京東集團(tuán)公關(guān)部華北區(qū)負(fù)責(zé)人沈振介紹說，無人超市應(yīng)用的人臉識別技術(shù)是通過五官等信息對人臉進(jìn)行識別，化妝基本不會造成識別的影響。在對貨物識別方面，采用的是射頻識別，每個商品都有獨一無二的芯片，在通過結(jié)算通道時就會被識別，藏匿也無法避免商品被結(jié)算扣款。
沈振介紹，無人超市的貨物有一部分來源于京東平臺，一部分商品短保質(zhì)期類的鮮食食品，如三明治、飯團(tuán)等來源于本地供應(yīng)商。同時，無人超市的貨品選擇都是結(jié)合京東大數(shù)據(jù)對周邊用戶喜好分析完成的，從而提供更為精準(zhǔn)的商品和服務(wù)。同時，店內(nèi)攝像頭還可以用于計算客流、捕捉顧客在店內(nèi)行走軌跡、在每個貨架前停留的時間，通過這些數(shù)據(jù)獲知顧客對商品的喜好，不斷地優(yōu)化店鋪貨品。
打破傳統(tǒng)
第三方可通過獲取技術(shù)打造智慧零售
“無人超市的不少商品比較符合年輕人的喜好，感覺很洋氣，進(jìn)店刷臉、自動扣款科技感十足，而且也沒有售貨員跟隨和推銷，這種自由購物的感覺很舒服。”來自高新區(qū)北大錦城小區(qū)的孔女士特地來體驗無人超市的新鮮感。“真希望我們家樓下也能開一家24小時可以購物的無人超市，方便快捷。”孔女士說。
不僅孔女士有這樣的體驗和訴求，記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，不少年輕人希望自家樓下就能24小時購物。無需支付現(xiàn)金、不用人工掃碼，只需到超市出口處“刷臉”，即可完成結(jié)算。這種輕松、快捷、安全、高效、時尚的購物體驗，不僅讓市民感受到科技生活的魅力，也打破了傳統(tǒng)的零售方式，開啟了“新零售”時代。
據(jù)無人超市負(fù)責(zé)人楚先生介紹，超市有嚴(yán)格的商品管理制度，所有商品上架之前會先錄入商品信息，其中保質(zhì)期是一個重要的數(shù)據(jù)，當(dāng)有商品臨期時，系統(tǒng)會自動提示。臨期商品會提前下架銷毀，避免過期流出。另外，無人超市在醒目位置設(shè)有客服電話，方便顧客隨時聯(lián)系，并及時解決遇到的各類問題，無人超市嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定，保障顧客的各項權(quán)益。 共2頁 [1] [2] 下一頁 這邊關(guān)店那邊開張 鄭州無人超市真的無人光顧？ 亞馬遜無人超市將擴張至芝加哥和舊金山 無人超市夢碎，新零售之光跌落谷底 零售頭條：京東X無人超市落地雄安 步步高推社區(qū)生鮮新業(yè)態(tài) 劉強東：無人超市目前是概念 需10年完善服務(wù)形態(tài) 搜索更多: 無人超市 |
