顛覆零售業(yè)態(tài)、讓夫妻店沒(méi)有活路……去年下半年，“無(wú)人”風(fēng)頭正勁時(shí)，無(wú)人超市曾被寄予很高的期望。
然而，從去年9月份至今，進(jìn)入鄭州的無(wú)人超市卻依然寥寥，產(chǎn)品單一、購(gòu)買(mǎi)不方便、退換貨無(wú)法處理等問(wèn)題，讓無(wú)人超市暫時(shí)還無(wú)法撼動(dòng)傳統(tǒng)便利店地位。
開(kāi)在鄭州的無(wú)人超市，你愿意去嘗鮮嗎
現(xiàn)象
低調(diào)進(jìn)入鄭州的無(wú)人超市低調(diào)關(guān)店
當(dāng)去年9月份都流行去杭州排隊(duì)體驗(yàn)無(wú)人超市“淘咖啡”時(shí)，鄭州一家名為“增小販”的無(wú)人超市也開(kāi)業(yè)了。
盡管是在“風(fēng)口”開(kāi)業(yè)，但增小販超市在鄭州并沒(méi)有發(fā)展得很好，唯一的一家店面，在運(yùn)營(yíng)了幾個(gè)月之后，以關(guān)門(mén)歇業(yè)收?qǐng)觥?/p>
周邊一家砂鍋面店主蔡先生說(shuō)，這家無(wú)人超市門(mén)頭倒是挺顯眼，不過(guò)他經(jīng)常在旁邊看，開(kāi)業(yè)幾個(gè)月去的人一直很少，只有一些年輕人來(lái)嘗嘗鮮。
“我也去過(guò)一次，要關(guān)注公眾號(hào)，申請(qǐng)‘鑰匙’開(kāi)門(mén)，到單獨(dú)的區(qū)域結(jié)賬，手機(jī)反應(yīng)慢的話，買(mǎi)包方便面也要一二十分鐘，還是在沒(méi)人排隊(duì)結(jié)賬的情況下。”蔡先生說(shuō)，還不如旁邊的小便利店方便。
“我們?cè)卩嵵莸倪@家增小販無(wú)人超市確實(shí)關(guān)了，是因?yàn)槭艿讲疬w影響。”增小販無(wú)人超市招商部門(mén)人士確認(rèn)。她表示，增小販在過(guò)去半年時(shí)間，在南京、佛山等地發(fā)展了不少店面，鄭州市場(chǎng)他們也希望招區(qū)域代理進(jìn)行開(kāi)發(fā)。
不過(guò)，河南商報(bào)記者了解到的是，增小販無(wú)人超市鄭州這家店面開(kāi)在遠(yuǎn)大理想城的裙樓上，周邊并沒(méi)有進(jìn)行拆遷。
跟風(fēng)
又一家無(wú)人超市入駐鄭州
但這沒(méi)有阻斷其他無(wú)人超市進(jìn)入鄭州的進(jìn)程，4月初，一家從杭州來(lái)的名為“優(yōu)米優(yōu)庫(kù)”的無(wú)人超市進(jìn)入鄭州，并表示，未來(lái)一年將是無(wú)人超市爆發(fā)的時(shí)期。
在鄭州市東三街上，河南商報(bào)記者找到了這家無(wú)人超市，標(biāo)志有點(diǎn)兒像優(yōu)衣庫(kù)的設(shè)計(jì)風(fēng)格，30多平方米的店面，里面擺放了6臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)，就組成了一家無(wú)人超市。
無(wú)人超市中銷(xiāo)售的商品基本就是餅干、飲料等小零食，因?yàn)橹苓厼榫用駞^(qū)，增加了鹽、濃湯寶等調(diào)味品，還有單身人士喜歡的自煮小火鍋。商品價(jià)格基本上與超市相仿，個(gè)別商品比超市貴上0.5元到2元錢(qián)不等。
而購(gòu)物流程與自動(dòng)售貨機(jī)無(wú)異，掃描柜門(mén)上的二維碼，就能進(jìn)入購(gòu)物頁(yè)面，點(diǎn)擊想買(mǎi)的商品付款后，商品就會(huì)落入自動(dòng)售貨柜下方的取物箱。
“這就是無(wú)人超市?不就是門(mén)面房里面的自動(dòng)售貨機(jī)嗎?”在體驗(yàn)了優(yōu)米優(yōu)庫(kù)無(wú)人超市之后，市民吳女士有點(diǎn)兒失望，與一線城市刷臉、拿起就走等“黑科技”滿滿的無(wú)人超市比，她感覺(jué)這個(gè)無(wú)人超市沒(méi)有新意。
即使是剛開(kāi)業(yè)，優(yōu)米優(yōu)庫(kù)也沒(méi)有憑借無(wú)人超市的噱頭一炮走紅，4月4日中午12點(diǎn)前后，河南商報(bào)記者在店門(mén)口發(fā)現(xiàn)，沒(méi)有人進(jìn)入店內(nèi)購(gòu)物。
不過(guò)優(yōu)米優(yōu)庫(kù)招商人士說(shuō)，自動(dòng)售貨柜的使用很多人都很熟練，避免了較高的教育成本;從防盜性上來(lái)說(shuō)，由于是封閉的貨柜，商品被偷走的概率比較小，而且店面中有監(jiān)控，惡意砸搶也會(huì)被拍下。
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