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華北區(qū)首家天貓常態(tài)快閃店在北京西單大悅城開業(yè)。天貓常態(tài)快閃店要做一家有顏、有料、有趣的新零售體驗(yàn)店，做到線上線下的全鏈路體驗(yàn)。同樣西單大悅城作為18-35歲年輕客群最喜歡的購物中心之一，也一直致力于為消費(fèi)者提供更多新零售的場景體驗(yàn)。
兩個(gè)商業(yè)領(lǐng)域中引領(lǐng)消費(fèi)體驗(yàn)升級的嘗鮮派——天貓與西單大悅城，此次決定聯(lián)手共同打造常態(tài)快閃店，旨在不斷給消費(fèi)者提供新鮮的內(nèi)容與互動體驗(yàn)，積極探索目標(biāo)客群的消費(fèi)偏好，發(fā)掘潛在消費(fèi)痛點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)線上線下更好的互補(bǔ)與聯(lián)動。
右二西單大悅城常務(wù)副總經(jīng)理張碩、右一大悅城首席信息官張燦、左一天貓新零售平臺事業(yè)部總監(jiān)韓操、左二cosbeauty品牌CEO黃萬富
借助天貓新零售平臺事業(yè)部提供的全套解決方案，消費(fèi)者在快閃店現(xiàn)場可以有最新最好玩的智能黑科技體驗(yàn)，其中包含VR體感技術(shù)、云貨架、試衣魔鏡、試妝鏡等等。這些黑科技的體驗(yàn)作為常態(tài)快閃店的體驗(yàn)手段之一，可以很好的提升消費(fèi)者在不同場景下的消費(fèi)互動性和消費(fèi)娛樂性。
快閃店則是利用購物中心的中庭、邊廳、廣場等多種形式，幫助品牌商集中曝光、集中傳播、集中轉(zhuǎn)化，以此產(chǎn)生相對有價(jià)值的傳播和銷售效應(yīng)。
快閃店的形式的到來意味著零售行業(yè)三大元素：人、貨、場發(fā)生了變化。傳統(tǒng)零售行業(yè)，人只是簡單的消費(fèi)者，貨即貨品，場就是線下商店或線上電商。而到了新零售時(shí)代，人要簡單消費(fèi)者，轉(zhuǎn)向消費(fèi)者及合作生產(chǎn)者的角色;貨不單單只是貨品，更多時(shí)候要變?yōu)楦玫南M(fèi)體驗(yàn);而場不能只是簡單租賃商鋪搞電商，更要給消費(fèi)者主題化場景化的布置。
相較于過去傳統(tǒng)模式的情境下，品牌只能在線下各大商圈租賃店鋪以及在線上官網(wǎng)及各大電商平臺銷售產(chǎn)品，且不說這中間需要消耗大量的人力物力財(cái)力去運(yùn)營中間的各個(gè)環(huán)節(jié)，一般品牌與商圈簽約租賃協(xié)議短則2到3年，長者甚至可達(dá)到8到10年。在這樣日新月異的時(shí)代環(huán)境下，長時(shí)間沒有變化的商場環(huán)境，很容易讓消費(fèi)者產(chǎn)生疲勞，最終造成商店的客源流失。快閃店這樣短期租賃的新興的新零售模式，可以極大程度上改變商圈零售品牌更新?lián)Q代慢的狀況。但是普通的快閃店雖然可以短期內(nèi)更換不同品牌，且為消費(fèi)者帶來新鮮體驗(yàn)。但是每家快閃店開業(yè)時(shí)長有限，多數(shù)情況下只是一場品牌show 對于商場本身沒有系統(tǒng)性高效的推廣、運(yùn)營、招商、會員等方向的方法沉淀。對于品牌和商場雙方都沒有達(dá)到聚集客流、業(yè)態(tài)升級的最佳效果。
而常態(tài)化的快閃店可以不間斷更新熱點(diǎn)，更好的引流，還可以減少快閃店主框架的搭建費(fèi)用等硬性成本，將品牌更多的費(fèi)用用到傳播及用戶體驗(yàn)上，同時(shí)商場作為運(yùn)營者，可以保留每家店的數(shù)據(jù)。
目前快閃店客戶主要集中在服裝、數(shù)碼3C、互聯(lián)網(wǎng)公司等品牌，未來將會更多拓展像戲劇、電影等類別的跨界品牌合作，更加豐富快閃店的品類和體驗(yàn)。
據(jù)了解到，此次北京西單大悅城天貓快閃店首秀品牌是CosBeauty ，一個(gè)主要服務(wù)女性群體專注于智能美容美體儀器及綜合解決方案的品牌。這個(gè)品牌在日本Cosmo大賞上是一直榜上有名的，此次選擇北京西單大悅城作為登入國內(nèi)市場的第一選擇，也證明了北京西單大悅城這個(gè)商場在年輕消費(fèi)者群體心目中的重要地位。
未來常態(tài)化的快閃店將成為新零售領(lǐng)域的一個(gè)重要發(fā)展趨勢，不僅是因?yàn)槎唐谶\(yùn)營的快閃店有效地減少了租賃商鋪的成本，更重要的是因?yàn)樗o商家提供了一個(gè)營造話題創(chuàng)意，也會影響到這一代消費(fèi)者的消費(fèi)觀念。
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