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沃爾瑪會(huì)像亞馬遜一樣加大投資嗎？
即使在面臨挑戰(zhàn)的時(shí)候，亞馬遜也表示它愿意犧牲利潤(rùn)來保證收入增長(zhǎng)。在虧損的情況下保持銷售收入增長(zhǎng)會(huì)帶來更多的回頭客，而不是像沃爾瑪上個(gè)季度所做的那樣讓某些商品脫銷。
沃爾瑪不能保持銷售收入增長(zhǎng)是因?yàn)槠湄?cái)務(wù)政策相對(duì)保守或經(jīng)營(yíng)方面完全沒做好準(zhǔn)備，這至少已經(jīng)對(duì)其長(zhǎng)期增長(zhǎng)造成了一定程度的影響。想像一下，如果你去沃爾瑪網(wǎng)站買東西，結(jié)果發(fā)現(xiàn)缺貨，那么你下一次再想買東西時(shí)還會(huì)去沃爾瑪網(wǎng)站嗎？
增加開支必然會(huì)導(dǎo)致虧損加大，但這可以讓沃爾瑪有更大的機(jī)會(huì)與亞馬遜競(jìng)爭(zhēng)線上市場(chǎng)。與此同時(shí)，亞馬遜也在向沃爾瑪發(fā)起挑戰(zhàn)，進(jìn)入后者占優(yōu)勢(shì)的食品雜貨領(lǐng)域。
但是沃爾瑪管理層的評(píng)論表明，他們不愿意承擔(dān)更多的虧損。該公司概述了將營(yíng)銷開支從Jet.com轉(zhuǎn)向Walmart.com的計(jì)劃，因?yàn)闋I(yíng)銷開支在后面這個(gè)平臺(tái)上的效率更高。那么它為什么不同時(shí)在兩個(gè)品牌上投資呢？
關(guān)于電子商務(wù)業(yè)務(wù)的整體虧損，公司首席執(zhí)行官道格-麥克米倫(Doug McMillon)說：“今年我們可能會(huì)選擇在電子商務(wù)方面比去年虧損的多一點(diǎn)，但總的來說，我們認(rèn)為今年的虧損會(huì)跟去年差不多。”他確實(shí)留下了一些回旋余地，但總體而言，他的評(píng)論表明沃爾瑪目前還沒有計(jì)劃大幅增加支出，以解決公司在去年第四季度面臨的問題以及避免以后再次發(fā)生類似的問題。
也就是說，沃爾瑪今年有一些大的投資領(lǐng)域。它將整合Jet的“Smart Cart”技術(shù)。這種技術(shù)可以為選擇不退貨的顧客以及利用借記卡而不是信用卡支付的顧客提供更好的價(jià)格，同時(shí)鼓勵(lì)顧客購(gòu)買更多的商品。
沃爾瑪還將在“線上下單，實(shí)體店取貨”項(xiàng)目中增加大約1000家門店，管理層認(rèn)為這可以推動(dòng)公司全年在線銷售收入增長(zhǎng)40％。然而，人們不禁要問，在線雜貨銷售收入增長(zhǎng)將如何影響沃爾瑪?shù)牡陜?nèi)銷售收入呢？
我懷疑，如果撤下Jet.com平臺(tái)上的營(yíng)銷活動(dòng)，也不大力投資建設(shè)物流網(wǎng)絡(luò)，那么沃爾瑪就不能實(shí)現(xiàn)銷售收入增長(zhǎng)40％的目標(biāo)。這與亞馬遜的做法截然相反。在網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)，如果說有哪一家公司值得其他人效仿的話，那只能是亞馬遜。
�。▉碓矗候v訊科技 編譯：林靖東） 共2頁 上一頁 [1] [2] 從沃爾瑪、宜家來看，未來5年新零售會(huì)是什么樣子？ 當(dāng)沃爾瑪、宜家還小時(shí) 它們是靠什么生存下來的？ 沃爾瑪正在研發(fā)一項(xiàng)新技術(shù) 預(yù)測(cè)果蔬什么時(shí)候會(huì)變質(zhì) Costco憑什么傲視亞馬遜和沃爾瑪？ 沃爾瑪、大潤(rùn)發(fā)等17家零售商2018年有哪些調(diào)整？ 搜索更多: 沃爾瑪 |
