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京東到家數(shù)據(jù)顯示，京東到家入駐的便利店近4000家，今年1月，京東到家的所有便利店銷售額是去年同期的4倍，2016年初就已入駐的7-11便利店在京東到家的銷售額同比增幅達(dá)400%。O2O平臺(tái)將門店與消費(fèi)者的距離不斷縮短，尤其在無人貨架、智能貨柜等創(chuàng)新形式爆發(fā)后，商超、便利店借助即時(shí)配送服務(wù)深入消費(fèi)者身邊。
同時(shí)，通過與京東到家共同分析銷售數(shù)據(jù)，門店揀貨效率會(huì)不斷優(yōu)化，商超、便利店也可以深度挖掘不同細(xì)分場(chǎng)景的消費(fèi)習(xí)慣，借助大數(shù)據(jù)及時(shí)調(diào)整線上商品組合，滿足消費(fèi)者的差異化需求。例如，以京東到家的大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，便利店根據(jù)消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣和偏好的不同，在辦公室場(chǎng)景增加白領(lǐng)高頻消費(fèi)的自制甜品飯團(tuán)、快餐等鮮食比例，在社區(qū)場(chǎng)景中為消費(fèi)者提供夜間配送服務(wù)等。
末端配送格局生變
當(dāng)京東到家為消費(fèi)者提供便利店商品的24 小時(shí)配送服務(wù)時(shí)，無論是實(shí)體零售商還是電商企業(yè)都對(duì)末端配送的時(shí)效性提出了更高要求。就在京東到家宣布引進(jìn)全家便利店的前天，阿里全資收購餓了么的消息不脛而走，也體現(xiàn)出餓了么的末端配送體系對(duì)阿里新零售落地充滿了吸引力。
眾多新零售的入局者為迎合消費(fèi)者的需求，在不斷深耕末端配送市場(chǎng)。就阿里系而言，從“盒區(qū)房”到“天貓小區(qū)”，3公里內(nèi)30分鐘達(dá)和1小時(shí)達(dá)已經(jīng)成為新零售的標(biāo)配。此外，蘇寧落地北京的首家“SU FRESH蘇鮮生”精品超市，提供門店3公里范圍內(nèi)30分鐘達(dá)的急速達(dá)服務(wù)。生鮮電商每日優(yōu)鮮將2小時(shí)達(dá)縮短至1小時(shí)，餓了么的30分鐘生活圈，同時(shí)，人人快送、點(diǎn)我達(dá)、閃送等眾多精準(zhǔn)即時(shí)配送的眾包物流平臺(tái)迅速崛起，讓以小時(shí)和分鐘來計(jì)算的末端配送格局發(fā)生著變革。
中國物流學(xué)會(huì)特約研究員楊達(dá)卿表示，即時(shí)配送滿足了公眾對(duì)速度的苛刻要求，末端配送行業(yè)仍是藍(lán)海市場(chǎng)，將有更多的企業(yè)和資本不斷涌入。在末端配送環(huán)節(jié)，非標(biāo)準(zhǔn)化、短服務(wù)鏈以及高時(shí)效等特種融合的即時(shí)物流服務(wù)，對(duì)車、人、倉的管理和標(biāo)準(zhǔn)化快遞服務(wù)要求存在差異，無論是零售企業(yè)還是物流企業(yè)都需要形成合理的秩序，避免產(chǎn)生隱性成本。
�。▉碓矗罕本┥虉�(bào) 記者：吳文治 趙述評(píng) 徐天悅） 共2頁 上一頁 [1] [2] 全家和京東到家擴(kuò)大合作 爭(zhēng)奪“下午茶市場(chǎng)” 全家、7-11、羅森三大國際便利店巨頭入駐京東到家 無人便利店行不行？7-11入局全家拒絕為哪般 全家跨界健身房Fit&Go 擬定未來5年開設(shè)500家 騰訊系“全家桶”：總市值竟然比騰訊還高 搜索更多: 全家 |
