2月26日,京東X無人超市正式落戶西安大雁塔景區(qū)旁。
這是京東X無人超市在北京、煙臺(tái)、大連、天津等城市落地后在西北地區(qū)的首家社會(huì)化門店。
《聯(lián)商網(wǎng)》了解到,消費(fèi)者在大雁塔游覽時(shí),如需在京東無人超市購物,只需進(jìn)入超市“刷臉”,通過攝像頭進(jìn)行人臉識(shí)別,綁定自己的身份與支付信息后,即可在超市內(nèi)挑選商品。無人超市內(nèi)的商品均由電子價(jià)簽展現(xiàn)促銷價(jià)格,消費(fèi)者在完成挑選后,拿著商品通過智慧化結(jié)算通道,便可以自動(dòng)完成商品統(tǒng)計(jì)與結(jié)算,無需額外的自助掃碼、支付步驟,實(shí)現(xiàn)了“無感知購物”。
無人零售在2017年迎來爆發(fā),目前既有京東、阿里等巨頭入局,也有天虹、歐尚等傳統(tǒng)零售商紛紛試水,還有小麥鋪、繽果盒子等創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)涌現(xiàn)。
陜西嘉品便利總經(jīng)理潘岷現(xiàn)場體驗(yàn)后表示,京東X賬號的注冊還是蠻快,商品主要以大包裝及進(jìn)口商品為主,買了一個(gè)商品付款時(shí)間在十秒左右,就整體流程來說還行。但是倉促上馬,陳列混亂,商品不齊全,飲料柜還是空的,裝修設(shè)計(jì)還存在改進(jìn)空間,商品單價(jià)高,損耗控制有困難。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,無論是“有人”還是“無人”零售,最終都要回歸商業(yè)本質(zhì),那就是為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)。無人超市與現(xiàn)有業(yè)態(tài)的實(shí)體門店相比,具有可靈活移動(dòng)、不受選址限制、節(jié)省人力成本等諸多方面的優(yōu)勢,雖然其技術(shù)的穩(wěn)定性尚未經(jīng)過大范圍、長時(shí)間檢驗(yàn),但是隨著消費(fèi)者的需求越來越傾向于多元化,無人零售作為現(xiàn)有業(yè)態(tài)的補(bǔ)充將進(jìn)入更多商業(yè)場景。
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