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據(jù)外媒報道，亞馬遜的無人超市Amazon Go推出后便備受贊譽(yù)，這種未來派的便利店可能看起來很像是一個瘋狂的實(shí)驗(yàn)，但是據(jù)知情人士透露，該公司計劃今年再增開6家這種無人超市。
亞馬遜的第一家無人超市位于其總部所在的西雅圖市。據(jù)知情人士透露，亞馬遜計劃在西雅圖市和洛杉磯市增開幾家無人超市。目前還不清楚亞馬遜今年是否會在其他城市開設(shè)無人超市。
據(jù)知情人士稱，亞馬遜已經(jīng)與億萬富翁開發(fā)商里克-卡魯索（Rick Caruso）就開店事宜進(jìn)行了認(rèn)真磋商�？斔鹘�(jīng)營著一間占地60萬平方英尺的戶外購物市場“格羅夫購物中心”（The Grove），亞馬遜希望將其無人超市Amazon Go引進(jìn)該購物中心。
據(jù)其中一位知情人士稱，亞馬遜已經(jīng)在西雅圖市至少確定了3個Amazon Go分店店址。
亞馬遜的一位發(fā)言人之前表示會回復(fù)記者的置評請求，但截至本文發(fā)稿時尚未作出回應(yīng)�？斔骱退镜陌l(fā)言人未予置評。
經(jīng)過12個月的大肆宣傳后，亞馬遜的第一家無人超市Amazon Go在1個月前正式開張。
亞馬遜用了4年的時間開發(fā)出一個名為“Just Walk Out”的技術(shù)系統(tǒng)，這套系統(tǒng)允許購物者在入口處掃描他們的手機(jī)，然后就可以在無人超市里隨意從貨架上取下需要的商品，當(dāng)購物者離開無人超市時，系統(tǒng)會自動根據(jù)購物者拿走的商品進(jìn)行結(jié)算。整個購物過程非常簡單和流暢，購物者無需排隊(duì)結(jié)算。
亞馬遜希望通過加快購物過程來提高實(shí)體店購物的門檻，就像Amazon Prime提高了在線購物和配送服務(wù)的門檻一樣。
如果成功的話，這項(xiàng)舉措將幫助亞馬遜進(jìn)一步鞏固它在消費(fèi)者日常生活中的地位，并且在食品和飲料行業(yè)爭取到更多的市場份額，目前的餐飲行業(yè)仍以實(shí)體店為主。還有人猜測，亞馬遜可能會將由攝像頭和傳感器組成的Amazon Go系統(tǒng)推廣應(yīng)用到全食超市的門店里。全食超市擁有雜貨連鎖店，這將是一項(xiàng)偉大的事業(yè)，代表著更大的技術(shù)挑戰(zhàn)。
如果亞馬遜真的在洛杉磯市開設(shè)一家無人超市，那就意味著亞馬遜確實(shí)將洛杉磯視為新產(chǎn)品和新服務(wù)的早期試驗(yàn)場。亞馬遜之前在洛杉磯市沉寂了5年，其生鮮服務(wù)Amazon Fresh率先在該市得到推廣。
最近有消息稱亞馬遜計劃在洛杉磯推出一項(xiàng)新的送貨服務(wù)，這將使它與行業(yè)巨頭UPS和聯(lián)邦快遞（FedEx）產(chǎn)生直接競爭。
推廣Amazon Go概念的消息肯定會引發(fā)人們對亞馬遜的擔(dān)憂。Amazon Go模式不涉及與顧客結(jié)賬，店里也不需要收銀臺。
據(jù)美國勞工部的數(shù)據(jù)顯示，截至2016年，美國有350多萬個收銀員職位。此前有報道稱，沃爾瑪也試圖開發(fā)一種類似的技術(shù)，以降低對收銀員的需求。
雖然第一家Amazon Go沒有收銀員，但是它招募了一些工人在開放式廚房里準(zhǔn)備各種新鮮食材和飯菜。無人超市的入口處有一個迎賓員，此外在啤酒和其他酒類商品附近還有一名工作人員負(fù)責(zé)檢查顧客的ID。
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