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2017年國慶節(jié)期間，張近東帶領(lǐng)蘇寧集團(tuán)高管連續(xù)開了幾天的封閉會議，在這次會議上，張近東確定了關(guān)乎蘇寧未來發(fā)展的戰(zhàn)略決策。
2017年12月19日，蘇寧在南京召開了“萬店互聯(lián) 生態(tài)共享”為主題的“智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略暨合作伙伴簽約大會”，萬達(dá)集團(tuán)董事長王健林、融創(chuàng)中國董事會主席孫宏斌、恒大集團(tuán)總裁夏海鈞，還有碧桂園、新華聯(lián)、保利、綠地、金地、綠城、招商蛇口等近300家地產(chǎn)界大佬出席。
在這次大會上，張近東正式對外宣布了國慶節(jié)高管封閉會議上制定的戰(zhàn)略決策，蘇寧要開啟智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略，未來3年要將互聯(lián)網(wǎng)門店拓展到2萬家左右，大規(guī)模反哺線下。
3年，2萬家門店，這意味著蘇寧門店數(shù)量將較現(xiàn)在的規(guī)模有5倍以上的增長。經(jīng)歷了2009年2011年的未雨綢繆，經(jīng)歷了2012-2017年的隱忍，2018年，張近東將帶領(lǐng)蘇寧正式向競爭對手掀起全面反攻。
張近東敢做出這樣的戰(zhàn)略決策，源于蘇寧8年的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，在技術(shù)和人才方面的投入數(shù)百億，互聯(lián)網(wǎng)零售能力得到極大提升，已經(jīng)建立起一整套智慧零售的系統(tǒng)解決方案。在電商領(lǐng)域里，蘇寧是最懂線下商業(yè)的，而在線下商業(yè)中，蘇寧更是全球范圍內(nèi)最懂電商運(yùn)營的。這奠定了蘇寧反攻的核心競爭力。
為了配合這次智慧大開發(fā)戰(zhàn)略，2018年1月14日晚間，蘇寧云商又發(fā)布公告，將把“蘇寧易購”這一蘇寧智慧零售的品牌名稱升級為公司名稱。這一更名背后，也意味著蘇寧多年的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型已經(jīng)顯現(xiàn)成效，線上線下融合的智慧零售模式已經(jīng)成型。
蘇寧的O2O轉(zhuǎn)型，共分為“+互聯(lián)網(wǎng)”和“互聯(lián)網(wǎng)+”兩個階段。“+互聯(lián)網(wǎng)”就是將原有線下的資源和能力拓展到線上去，開展數(shù)據(jù)化的運(yùn)營；而“互聯(lián)網(wǎng)+”則是讓融合后的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)再反哺線下，通過嫁接、疊加，不斷改造和優(yōu)化線下實(shí)體的業(yè)務(wù)流程和零售資源。
目前，蘇寧已經(jīng)走過了“+互聯(lián)網(wǎng)”的階段，進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”新階段。
在“+互聯(lián)網(wǎng)”的過程中，蘇寧打開了品類的天花板，讓蘇寧從原有的家電、3C擴(kuò)張到了母嬰、超市、百貨、家居、生鮮、汽車等全品類，從三萬億的家電、3C市場進(jìn)入到了三十萬億規(guī)模的大消費(fèi)品市場。在“互聯(lián)網(wǎng)+”階段，蘇寧由于有了線上全品類供應(yīng)鏈的支撐，結(jié)合線下不同場景，蘇寧也已經(jīng)形成了“一大（蘇寧易購廣場）、多專（蘇寧易購云店、紅孩子、蘇鮮生、蘇寧體育、蘇寧影城、蘇寧極物、蘇寧易購汽車超市）、兩�。ㄌK寧小店、蘇寧易購縣鎮(zhèn)店）”的業(yè)態(tài)產(chǎn)品族群。
蘇寧未來就是要在智慧零售系統(tǒng)解決方案的基礎(chǔ)上，做零售業(yè)態(tài)的3D打印機(jī)，根據(jù)不同的線下物業(yè)需求，提供各類定制化的業(yè)態(tài)模式。
在2018年1月15日，蘇寧一年一度的春季部署會上，張近東對蘇寧的這次反攻發(fā)出極速號令，“要向著2020年全渠道高于互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型期增長的兩倍增速，線下兩萬店、蘇寧大生態(tài)的全面協(xié)同發(fā)力，向著交易規(guī)模四萬億的大目標(biāo)全面沖刺。”
而在一天之隔的1月14日，蘇寧發(fā)布公告將“蘇寧云商”更名為“蘇寧易購”，同時也將原有的六大產(chǎn)業(yè)調(diào)整為蘇寧易購、蘇寧置業(yè)、蘇寧金控、蘇寧文創(chuàng)、蘇寧體育、蘇寧科技、蘇寧物流與蘇寧投資八大產(chǎn)業(yè)體系，這八大產(chǎn)業(yè)相互協(xié)同，本質(zhì)上都是圍繞蘇寧零售生態(tài)圈的布局，目的都是為了豐富商品種類、增強(qiáng)用戶粘性、提升品牌和流量。
蘇寧的八大產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢將轉(zhuǎn)化成為蘇寧日后的競爭優(yōu)勢。
6
歷史雖不可以假設(shè)，但不妨假設(shè)一下，如果2012年張近東還沉醉在2011年的耀眼成績，而不是堅(jiān)定的選擇互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，那么今天的蘇寧將處于何方？
后果恐怕將不堪設(shè)想。
早在2012年，《福布斯》雜志曾將中國年度商業(yè)人物的唯一殊榮授予了蘇寧電器董事長張近東，以認(rèn)可和鼓勵其在不甚樂觀的商業(yè)環(huán)境中，帶領(lǐng)公司向困難和自我發(fā)起挑戰(zhàn)的決心和勇氣。
《福布斯》雜志說，“張近東代表了一批昔日明星企業(yè)家的命運(yùn)寫照，業(yè)務(wù)上的直線上升和社會地位上的眾星捧月戛然而止，取而代之的是糟糕的業(yè)績、淡去的光環(huán)，甚至墻倒眾人推。”
在遠(yuǎn)比《福布斯》雜志描述的更為惡劣處境下，張近東臨危不亂，并拿出破釜沉舟的勇氣和行動去面對挑戰(zhàn)，并像一個偏執(zhí)狂一樣，執(zhí)拗的堅(jiān)持到底，最終迎來曙光。
張近東帶領(lǐng)蘇寧進(jìn)行的這場轟轟烈烈的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)爭，勢必會被載入商業(yè)史冊，也給更多中國企業(yè)家的變遷和前進(jìn)創(chuàng)造了一個典范。
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