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在零售業(yè)觀察評(píng)論人王利陽(yáng)看來(lái)，無(wú)人貨架的入門(mén)門(mén)檻較低，阿里、京東以及蘇寧這些商業(yè)巨頭，盡管在點(diǎn)位數(shù)量和鋪設(shè)速度上不占優(yōu)勢(shì)，但憑借資本和供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)，仍舊可以在無(wú)人貨架行業(yè)迅速形成氣候。
蘇寧方面表示，蘇寧小店Biu的生鮮鮮食、烘焙面包、飲料零食將依托周邊的蘇寧小店。這就意味著今年將新增的1500家蘇寧小店將成為蘇寧小店Biu的倉(cāng)庫(kù)。此外，京東到家Go依托于京東，在資本、供應(yīng)鏈、物流體系、人臉識(shí)別及移動(dòng)支付技術(shù)等方面相較于創(chuàng)業(yè)企業(yè)來(lái)講占據(jù)著“得天獨(dú)厚”的優(yōu)勢(shì)。
王利陽(yáng)強(qiáng)調(diào)，辦公場(chǎng)景中，生鮮鮮食是剛需高頻商品，高折損率、高成本讓創(chuàng)業(yè)企業(yè)望而卻步，后入局的商業(yè)巨頭以形成供應(yīng)鏈和配送體系作為支撐。
差異化門(mén)檻
在新零售的浪潮下，無(wú)人零售創(chuàng)業(yè)者蜂擁而至。截至2017年9月末，已經(jīng)有至少16家無(wú)人貨架獲得投資，最高的達(dá)到3.3億元。在北京、上海、杭州等重點(diǎn)城市，無(wú)人貨架已然成為寫(xiě)字樓的標(biāo)配。
無(wú)人貨架市場(chǎng)跑馬圈地階段，背后考驗(yàn)的是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率。有分析指出，無(wú)人貨架啟動(dòng)門(mén)檻并不高，重點(diǎn)在于規(guī)�；�、精細(xì)化、個(gè)性化的運(yùn)營(yíng)服務(wù)，同時(shí)也考驗(yàn)著運(yùn)營(yíng)企業(yè)的供應(yīng)鏈、支付、運(yùn)維。在王利陽(yáng)看來(lái)，消費(fèi)者對(duì)無(wú)人貨架沒(méi)有品牌認(rèn)知，企業(yè)仍處于擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)搶奪市場(chǎng)的階段，同時(shí)，無(wú)人貨架多是無(wú)償入駐，并沒(méi)有與入駐企業(yè)形成商業(yè)關(guān)系，因此品牌極容易被替代。
“當(dāng)前階段，無(wú)人貨架處于草莽期，能夠走到最后的企業(yè)才有獲勝的可能性。”王利陽(yáng)稱，巨頭入局較晚，一旦行業(yè)進(jìn)入合并階段，將以合并與并購(gòu)這種更為直接的方式搶占市場(chǎng)。面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)，在品類(lèi)方面形成差異化被視為入局者構(gòu)建護(hù)城河的核心方式。
朗然資本創(chuàng)始合伙人潘育新強(qiáng)調(diào)，在北京等一線城市的市場(chǎng)，有利的點(diǎn)位已經(jīng)被早入局者搶占，當(dāng)前無(wú)人貨架的品牌并沒(méi)有特質(zhì)，差異化的產(chǎn)品才是突圍的利器。
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