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全聚德1個月市值蒸發(fā)超10億 轉(zhuǎn)型為何收效甚微?

  另一個“嘗鮮”之舉是,全聚德在今年3月份宣布收購餐飲品牌“湯城小廚”。而在8月29日,全聚德就宣布終止收購,稱由于交易的復(fù)雜性以及推進的不確定性,無法按時完成交易。

  “其實,我們現(xiàn)在還是在做外賣業(yè)務(wù)的,主要是與幾個外賣平臺合作,只是不再做單獨的外賣平臺了。全聚德在轉(zhuǎn)型過程中,需要不斷地進行調(diào)整,也希望外界給我們多一些時間。”唐穎說。

  近日,全聚德和平門店與華濱國際大酒店達成了“單品輸出”合作,由全聚德和平門店為富臨閣餐廳提供烤鴨產(chǎn)品所需的食材、設(shè)備、人員、配送等,富臨閣則提供制作場地并負責(zé)銷售全聚德烤鴨。

  對此,唐穎指出,全聚德的“單品輸出”業(yè)務(wù)早在幾年前就已經(jīng)推出。“目前全聚德的‘單品輸出’除了北京華濱國際大酒店以外,還在洛陽等其他地方的酒店推出。”

  拿什么提升競爭力

  不得不提的是,雖然全聚德是中國知名的餐飲老字號之一,但其對消費者的吸引力近年來正在下降。

  目前,前往全聚德的顧客中,以外地來京的游客居多,大多屬于一次性消費。與此同時,北京市場上競爭者不斷涌現(xiàn),既有定位更高端善于創(chuàng)新“大董”,也有最近幾年出現(xiàn)的“四季民?绝”等新餐廳,使得消費者品嘗北京烤鴨時的可選余地增加了。那么,全聚德單靠“中華老字號”的招牌如何從競爭中獲勝?

  唐穎向《投資者報》記者指出,全聚德將從三方面進行調(diào)整:一是提質(zhì),主要是針對菜品、服務(wù)和環(huán)境。目前全聚德還對門店進行了分類,主要分為商務(wù)、社區(qū)、旅游和休閑店,根據(jù)不同的門店推出不同的菜品,從而提升整體的服務(wù);二是孵化,讓旗下門店自行孵化新的品牌,只要孵化出來的產(chǎn)品符合全聚德的要求即可;三是雙向復(fù)制,現(xiàn)有門店按市場新需求提質(zhì)后進行復(fù)制。

  “全聚德集團有一個專門的開發(fā)部門,主要是負責(zé)開發(fā)直營店和特許店。以前主要由開發(fā)部門去選址,而現(xiàn)在我們也給予門店和區(qū)域公司開發(fā)的職能,讓其根據(jù)自身周邊情況去復(fù)制店面、開發(fā)自己的門店。包括上海公司新開的控江路店,即將開業(yè)的鎮(zhèn)江店、蘇州店等。而北京這邊,接下來將在西鐵營萬達廣場開一個新門店。”唐穎表示,這一職能變動力度對于全聚德來說還是比較大的。

  采訪到最后,唐穎向記者透露:“我們也一直在思考,老字號如何創(chuàng)新發(fā)展。同時,我們的團隊也在不斷摸索和探討中。”

  至于如何創(chuàng)新發(fā)展?記者做了簡單的市場調(diào)查,消費者的反饋有:首先應(yīng)注意地域人口特征,已從單一化變得更加多元化、口味多樣化;其次是重健康、少油膩已成為流行時尚;第三是要注重消費者心理感受,用餐環(huán)境格調(diào)化;第四是服務(wù)細節(jié)化等等。

 。▉碓矗和顿Y者報 記者 向勁靜)

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