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就長(zhǎng)沙市工商局對(duì)絕味食品低俗廣告進(jìn)行調(diào)查一事，上證報(bào)記者昨日從長(zhǎng)沙市工商局證實(shí)，因有消費(fèi)者投訴，該局執(zhí)法部門正在跟進(jìn)此事，“最終調(diào)查結(jié)果將在網(wǎng)上披露”。絕味食品方面則表示將配合監(jiān)管。
11月1日，絕味食品在其天貓旗艦店張貼“雙11”海報(bào)，內(nèi)容涉嫌低俗化和性暗示等，引起網(wǎng)絡(luò)熱議和輿論聲討。當(dāng)日，公司即撤下該海報(bào)。次日，公司在其官方微博上發(fā)布致歉信：“針對(duì)絕味官方旗艦店的‘雙11’預(yù)熱海報(bào)引發(fā)的爭(zhēng)議和質(zhì)疑，我們真誠(chéng)地接受批評(píng)和建議，第一時(shí)間已撤掉該海報(bào)并誠(chéng)摯致歉。絕味從來都是尊重女性的企業(yè)。一直以來，絕味都像在乎自己的產(chǎn)品品質(zhì)一樣在乎用戶的體驗(yàn)和感覺，不玩貓膩不跟風(fēng)！”
然而，11月3日，絕味食品官方微信的一篇名為《我不搞預(yù)售，我就是玉獸》的文章再次涉嫌低俗化，引發(fā)公眾對(duì)其致歉誠(chéng)意的質(zhì)疑。有法律專家指出，除道德爭(zhēng)議外，絕味食品廣告還涉嫌違法。“廣告法第三條，廣告應(yīng)以健康的表現(xiàn)形式表達(dá)廣告內(nèi)容，符合社會(huì)主義精神文明建設(shè)和弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的要求。廣告法第九條，廣告不得妨礙社會(huì)公共秩序或者違背社會(huì)良好風(fēng)尚，不得含有淫穢、色情、性別歧視等內(nèi)容。”
絕味食品2017年3月登陸A股，今年前三季度實(shí)現(xiàn)收入28.89億元，同比增長(zhǎng)19.07%；凈利潤(rùn)3.78億元，同比增長(zhǎng)38.42%。絕味食品銷售主要采取加盟模式，截至2017年上半年全國(guó)約有8600家門店。絕味食品透露，同行周黑鴨主要做中部湖南、湖北市場(chǎng)及上海、廣州等地，布局在高鐵和機(jī)場(chǎng)等主打特產(chǎn)概念，采取弱供應(yīng)鏈和強(qiáng)自營(yíng)模式，而絕味食品則專注在全國(guó)市場(chǎng)覆蓋與渠道下沉，二者發(fā)展策略不同。
鹵制品行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)正在加劇，除了周黑鴨、絕味食品、煌上煌，久久丫、紫燕等品牌近年也在快速擴(kuò)張，另有不少品牌引入風(fēng)投，跨界合作，加速搶占市場(chǎng)份額。面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)需要采取包括廣告策略上的應(yīng)變來爭(zhēng)取消費(fèi)者。“我們的廣告宣傳是由第三方廣告代理在做，目前我們?cè)诘却ど叹终{(diào)查結(jié)果，后期可能會(huì)和廣告代理溝通和評(píng)估合作關(guān)系，不能傷害企業(yè)文化和消費(fèi)者。”針對(duì)此次廣告事件，絕味食品方面如此回應(yīng)。
去年以來，食品界網(wǎng)紅頻出，各種營(yíng)銷手法層出不窮，屢屢觸及道德底線和法律邊界，引發(fā)監(jiān)管部門關(guān)注。“開發(fā)市場(chǎng)需要耐心和誠(chéng)意，如果用噱頭來博取眼球，最終會(huì)傷及自身品牌形象。”某食品行業(yè)咨詢專家表示。
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