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1232億美元背后,沃爾瑪京東玩起了這一招

  在零售的新風(fēng)口上,兩大零售業(yè)巨頭——沃爾瑪、京東在中國(guó)市場(chǎng)的合作已滿一周年。話說(shuō),一個(gè)是國(guó)內(nèi)最大的零售企業(yè),一個(gè)是全球零售行業(yè)領(lǐng)軍者。京東的技術(shù)加服務(wù)遇到沃爾瑪扎扎實(shí)實(shí)的零售DNA,兩者合作“搞的事情”,成效究竟如何?

  據(jù)沃爾瑪發(fā)布的第三季度財(cái)報(bào)(2017年8月1日-10月31日)中顯示,沃爾瑪中國(guó)該季度業(yè)績(jī)繼續(xù)保持增長(zhǎng),總銷(xiāo)售額增長(zhǎng)4%,可比銷(xiāo)售額增長(zhǎng)2.5%,這是四年來(lái)最好的可比銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。沃爾瑪整體營(yíng)收1232億美元,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)十分亮眼,而這背后與它的老伙計(jì)京東的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合有著一定的淵源。

  打通零售產(chǎn)業(yè)鏈,老伙計(jì)的新玩法

  京東和沃爾瑪?shù)耐_(tái)亮相,可以追溯到2016年6月,京東與沃爾瑪宣布達(dá)成深度戰(zhàn)略合作。隨后,沃爾瑪旗下5大旗艦店相繼入駐京東商城,進(jìn)一步鋪開(kāi)沃爾瑪在中國(guó)的電商運(yùn)作。與此同時(shí),截至2017年10月份,全國(guó)已有近20個(gè)城市的146多家沃爾瑪門(mén)店入駐京東到家平臺(tái),商品種類(lèi)繁多、品質(zhì)有保障,借由京東解決“最后一公里”配送痛點(diǎn),收貨時(shí)效上也絕對(duì)有保障。沃爾瑪推出的“90天無(wú)憂退換貨”服務(wù)在京東沃爾瑪官方旗艦店購(gòu)物同樣可以享受。此外,京東到家和沃爾瑪生鮮“14天無(wú)理由退貨”服務(wù)和“果蔬無(wú)農(nóng)藥殘留”保障,讓消費(fèi)者能夠擁有新鮮、高品質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)。

  最近,借由雙方合作打造的“88購(gòu)物節(jié)”,老伙計(jì)又有了新玩法,開(kāi)啟了新一輪的嘗試。三大創(chuàng)新“互通”模式:用戶互通、門(mén)店互通、庫(kù)存互通。實(shí)現(xiàn)線上線下用戶和流量的相互轉(zhuǎn)化,雙方商品品類(lèi)互補(bǔ),以及庫(kù)存信息共享、商品存量打通。在給消費(fèi)者帶來(lái)實(shí)惠和便利的同時(shí),進(jìn)一步在營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)與供應(yīng)鏈方面升級(jí)雙方合作模式。

  京東Y事業(yè)部智慧供應(yīng)鏈成“殺手锏”,有力實(shí)現(xiàn)庫(kù)存互通

  讓我們回到文章開(kāi)頭的場(chǎng)景,京東騎士們是如何實(shí)現(xiàn)“幫你”在沃爾瑪完成采購(gòu)的呢?以往用戶在京東商城下單后,從京東的某倉(cāng)庫(kù)出貨,發(fā)送到各個(gè)配送點(diǎn),最后配送到用戶手中的模式,京沃雙方打通庫(kù)存后,有了新的路徑:用戶只要在京東商城下單,如果系統(tǒng)判定商品從沃爾瑪?shù)拈T(mén)店進(jìn)行配送為最優(yōu)路徑,后臺(tái)訂單管理系統(tǒng)就會(huì)下發(fā)訂單給到對(duì)應(yīng)的沃爾瑪門(mén)店,隨后由沃爾瑪門(mén)店的工作人員進(jìn)行商品出庫(kù)及打包,同時(shí)京東快遞也將在指定時(shí)間去沃爾瑪門(mén)店提取商品并進(jìn)行配送。這一過(guò)程極大提高了配送效率,優(yōu)化了配送路徑,也提升了沃爾瑪商品的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,是京東和沃爾瑪在線上線下融合方面的又一探索。

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