11月7日，重慶首家GOGO無(wú)人超市亮相渝中區(qū)解放碑協(xié)信星光廣場(chǎng)。據(jù)悉，該無(wú)人超市面積僅18.9平方米，每次最多能容納10人同時(shí)購(gòu)物，店內(nèi)提供包括飲品、小吃、日用品等在內(nèi)的800余個(gè)SKU。

　　從外觀來(lái)看，GOGO無(wú)人超市外表與一般便利店類似，大面積的落地玻璃墻，消費(fèi)者可以方便直觀地看到店內(nèi)的產(chǎn)品。

　　在購(gòu)物流程上，GOGO無(wú)人超市的購(gòu)物流程方便快捷，顧客可通過(guò)微信、支付寶、GOGO無(wú)人超市的app、會(huì)員卡、虹膜或指紋進(jìn)入超市，選好的商品可直接置于消費(fèi)者口袋、背包或直接手拿。進(jìn)入結(jié)算區(qū)后，消費(fèi)者前面的顯示器會(huì)顯示消費(fèi)者選好的商品，此時(shí)消費(fèi)者將支付寶對(duì)準(zhǔn)機(jī)器即完成支付，離店即可。

　　此外，GOGO無(wú)人超市還引入AI人臉識(shí)別+RFID結(jié)合的方式構(gòu)建出“即拿即走”的免支付體驗(yàn)，消費(fèi)者初次入店購(gòu)物時(shí)只需將面部特征與支付方式進(jìn)行綁定，然后入店選擇好商品后即可直接離開(kāi)，其間勿需任何操作。

　　值得一提的是，該無(wú)人超市還創(chuàng)新提供了“自動(dòng)退貨”通道。消費(fèi)者拿著貨品進(jìn)入超市里的支付通道后會(huì)看到一個(gè)自助退貨口，只需將貨品放入后便可離開(kāi)。貨品經(jīng)人工檢查確定未開(kāi)封、無(wú)損害后，費(fèi)用會(huì)在3至7個(gè)工作日內(nèi)退到相應(yīng)賬戶。

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