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可口可樂(lè)汽水賣(mài)不動(dòng) 廣告費(fèi)越花越多去年超40億美元

  快速消費(fèi)品大公司總在創(chuàng)造新的概念,隨之而來(lái)的就是廣告投入。過(guò)去一年,可口可樂(lè)在廣告上花了40億美元,比2012年多了7億美元。廣告花銷(xiāo)占總銷(xiāo)售額的比重(這也是所謂的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用率)也在上升,2012年只有7%,4年后漲到了10%。

  通常來(lái)講,在銷(xiāo)售額一定的情況下,營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用率越低,企業(yè)的效益就越好。相反,可口可樂(lè)遇到了麻煩。當(dāng)你健完身,慢慢習(xí)慣喝起鮮榨果蔬汁或者只是瓶裝水時(shí),碳酸飲料的銷(xiāo)售困境不言而喻。事實(shí)上,從2010年起,整個(gè)碳酸飲料行業(yè)開(kāi)始衰退,主打健康的健怡可樂(lè)銷(xiāo)量也在下滑。

  這種情況下,可口可樂(lè)自然要多做點(diǎn)廣告,保持和現(xiàn)有消費(fèi)群體充分溝通,以及對(duì)自身產(chǎn)品的各種變化做及時(shí)的推廣,期望保住市場(chǎng)份額。

  對(duì)小包裝產(chǎn)品的推廣就是一個(gè)例子。2015年可口可樂(lè)賣(mài)起了小瓶、小罐裝的汽水。小包裝的可樂(lè)既降低了成本,又滿足了人們攝取少量糖分的新需求。2016年前三個(gè)季度財(cái)報(bào)數(shù)字顯示,可口可樂(lè)飲料的總銷(xiāo)量增長(zhǎng)了 1%,收入上漲3%。

  推廣新的配方也需要增加廣告投入。迎合消費(fèi)者追求健康生活方式的潮流,可口可樂(lè)還面臨更大的調(diào)整,比如最近推出的無(wú)糖可樂(lè) Coke Zero Sugar直接換了一個(gè)配方。為了讓這個(gè)新品早日被接受,最近幾個(gè)月,可口可樂(lè)在美國(guó)本土市場(chǎng)沒(méi)少花錢(qián)打廣告。

  除此之外,隨著人們?cè)絹?lái)越討厭糖分和卡路里,按照新CEO James Quincey 多投資新品的想法,可口可樂(lè)可能還要更新產(chǎn)品組合,減少碳酸飲料的比例。Quincey曾表示,預(yù)計(jì)2017年,可口可樂(lè)將推出500款新品。而其渠道遍布全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū),這意味著未來(lái)一年,可口可樂(lè)可能還會(huì)花更多的錢(qián)在推廣新品上。

  做廣告光講多花錢(qián)是不行的,也要看效率。今年3月,可口可樂(lè)統(tǒng)一把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略、用戶服務(wù)等業(yè)務(wù)打包給了首席增長(zhǎng)官(Chief Growth Officer)。當(dāng)時(shí)即將上任的CEOJames Quincey解釋說(shuō),“我們快速地改變內(nèi)部結(jié)構(gòu),為了保證我們能適應(yīng)快速變化的消費(fèi)者、客戶以及其他系統(tǒng)的需求,實(shí)現(xiàn)更快速的增長(zhǎng)。”換句話說(shuō),可口可樂(lè)這么調(diào)整,讓既管營(yíng)銷(xiāo),也管商業(yè)戰(zhàn)略的CGO,做起廣告投放起來(lái)會(huì)更有效率。

  界面  唐怡園

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