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順著這個(gè)思路，亞馬遜線下店鋪的觸角已經(jīng)延伸到了便利店，這才是零售O2O的正確姿勢(shì)。對(duì)消費(fèi)者購買行為的跟蹤、分析，相關(guān)商品之間的“關(guān)聯(lián)指數(shù)”，更是傳統(tǒng)線下電所做不到的。這也是天貓超市、京東超市們的機(jī)會(huì)。
而京東、阿里今年會(huì)獵便利店“藍(lán)海”，也有同樣的思路在背后支撐。
比如，京東豪言要開出100萬家便利店，會(huì)基于自己的大數(shù)據(jù)為小店主提供選品、進(jìn)貨和備貨方面的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)。而在便利店、大型商超尚未進(jìn)入的農(nóng)村市場(chǎng) ，京東會(huì)引入比當(dāng)?shù)丶儇洐M行、一二線品牌難以下沉的市場(chǎng)上更為符合用戶需求的商品，從而提高坪效。
過去，中國市場(chǎng)渠道的區(qū)隔與地域的差異，讓不同地區(qū)線下店商品品類千差萬別。僅靠電商本身的滲透在村鎮(zhèn)市場(chǎng)速度有限，如今通過電商數(shù)據(jù)、供貨商、物流體系對(duì)于線下店的改造，村鎮(zhèn)居民不用等到大型商超和便利店的“解救”，就能享受到和城市同樣品類、品質(zhì)的商品。
個(gè)性化需求通過線上解決，大眾化熱門商品則借助于毛細(xì)血管一般的便利店網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)在消費(fèi)者觸手可及的地方。這也就是為什么近年來便利店與電商比翼齊飛的原因，而兩三年前的零售O2O之所以鎩羽而歸，也是因?yàn)?ldquo;線上下單，線下取貨”的零售O2O永遠(yuǎn)也無法解決長(zhǎng)尾需求與有限貨架之間的矛盾。
兩年半前，在鈦媒體文章《盤點(diǎn)沒有在2014年引爆的零售O2O，也許本來就是偽概念？》中，我曾經(jīng)指出過：
快捷到達(dá)和品類豐富之間的矛盾只能靠物流的智能化、倉儲(chǔ)的毛細(xì)血管化、電商的滲透率來解決，別無他法。這是電商自身的演進(jìn)，和O2O沒什么關(guān)系。
電商的自我演進(jìn)是不斷將線下店變成微型倉儲(chǔ)的過程，線下店將不復(fù)有展示貨架。目前來看，在聚合人群共同需求方面，線下店的有限貨架依然比不計(jì)成本的電商滲透更有效率。
而且，有了大數(shù)據(jù)的加持和對(duì)大眾消費(fèi)需求的把握，線下店的集中效應(yīng)，將成為與線上店的長(zhǎng)尾效應(yīng)長(zhǎng)期互補(bǔ)的一種存在。
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