換Logo、成立新部門、全球擴張,會有效嗎?
在最近慘淡的業(yè)績下,賽百味不得不做點什么了。
在品牌和產(chǎn)品創(chuàng)新上,賽百味終于開始迎合升級了的消費者需求,在2015年推出了第一款不含抗生素的雞肉三明治,同時宣布將在2017年年底實現(xiàn)所有產(chǎn)品不含抗生素、人工色素和防腐劑等添加劑的目標(biāo)。據(jù)界面報道,2016年8月,它更是宣布更改自己用了15年的logo,換上了一個更加小清新的logo。
賽百味原來的logo
賽百味的新logo
這個logo在去年里約奧運會開幕式廣告中第一次亮相,當(dāng)時賽百味還說將在2017年年初覆蓋全球所有門店?上б荒赀^去了,坐標(biāo)在中關(guān)村的我,看到附近三家賽百味的招牌上,都依然用的舊logo……看來這次換品牌的行動不太成功,加盟店轉(zhuǎn)型難以管理的弊端也顯現(xiàn)出來了。
在線上轉(zhuǎn)型方面,公司在2016年成立專門的數(shù)字部門,負責(zé)公司和消費者的溝通渠道,集中關(guān)注移動端APP、外送服務(wù)等服務(wù)。去年才成立,反應(yīng)是有多慢。
最后,雖然已經(jīng)有不少批評說賽百味盲目擴張,但賽百味還打算通過增加門店數(shù)量以進一步國際化。據(jù)路透報道,賽百味計劃未來三年,在英國和愛爾蘭在多開500家店,創(chuàng)造5000個崗位。目前,它在這兩個地區(qū)合計約有2500家門店。
它表示,這個決定是基于消費者需求。根據(jù)市場調(diào)研集團IGD的數(shù)據(jù)顯示,英國的快餐市場預(yù)計將從2016年的161英鎊,擴大到2021年的220億英鎊。不過,在英國當(dāng)?shù),它要面對本土的快餐品牌Pret A Manger和Greggs(GRG.L)。好奇心日報曾經(jīng)報道過,Pret A Manger在今年6月已經(jīng)在籌備上市。目前公司在全球有400多家門店,3/4都集中在英國本土市場。
根據(jù)路透給出的最新數(shù)據(jù),賽百味在全球112個國家已經(jīng)開了月4.4萬家門店,在中東的阿富汗和非洲的贊比亞,都有它的門店。在產(chǎn)品創(chuàng)新和品牌定位還沒完全鋪開的情況下,還繼續(xù)開店,能拯救賽百味的業(yè)績嗎?(來源:聯(lián)商網(wǎng))
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