從年初的去哪兒前CEO莊辰超再創(chuàng)業(yè)做愛(ài)鮮蜂;
到無(wú)人便利店「F5未來(lái)商店」獲創(chuàng)新工場(chǎng)3000萬(wàn)投資;
再到Amazon Go和「淘咖啡」這種擺脫傳統(tǒng)掃碼的新無(wú)人技術(shù);
一個(gè)顯而易見(jiàn)的趨勢(shì)是：線下零售的細(xì)分場(chǎng)景正在被哄搶。
去年年底的時(shí)候，電商巨頭亞馬遜放出了一個(gè)憋了四年的超級(jí)大招——全新的線下商店Amazon Go。
無(wú)須排隊(duì)結(jié)賬的實(shí)體店：刷手機(jī)進(jìn)店、選品、拿貨，然后走人!
邦哥趕在第一時(shí)間進(jìn)行報(bào)道《亞馬遜實(shí)體店不排隊(duì)不結(jié)賬，拿了東西就走人!收銀員快遞員全要失業(yè)?》。
而前段時(shí)間，亞馬遜又突然宣布以 137 億美元收購(gòu)零售業(yè)的美國(guó)全食超市(Whole Foods Market)。大幅度進(jìn)軍線下零售業(yè)的亞馬遜，不僅僅讓自己股價(jià)暴漲，還讓對(duì)手沃爾瑪?shù)墓蓛r(jià)暴跌 7%。
這種激進(jìn)的布局，讓高呼新零售的馬云也相形見(jiàn)絀。不管是讀者還是邦哥，都在感嘆：論真正的科技創(chuàng)新，果然還是國(guó)外的超級(jí)巨頭更勝一籌。
所以，邦哥才在一周之前寫(xiě)了一篇《馬云慌了，這家公司或開(kāi)啟顛覆零售業(yè)的革命!》的文章。
沒(méi)想到，僅僅一周就被打臉！
就在昨天，邦哥從可靠渠道得知：阿里實(shí)驗(yàn)室中籌劃N久的「無(wú)人零售計(jì)劃」竟然已經(jīng)進(jìn)入了現(xiàn)場(chǎng)搭建階段，而它的第一個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景是「無(wú)人咖啡館」。7月初將在淘寶造物節(jié)上面世。
更加值得深思的是，曾主導(dǎo)無(wú)人零售店 Amazon Go 算法的亞馬遜華人科學(xué)家任小楓，也在近期加盟了阿里!
任小楓從2003年開(kāi)始任職于亞馬遜無(wú)人零售店Amazon Go部門(mén)
根據(jù)消息渠道顯示，「淘咖啡」將是一個(gè)占地達(dá)200平方線下實(shí)體店，集商品購(gòu)物、餐飲于一身，可容納用戶(hù)達(dá)50人以上;而實(shí)際容納規(guī)�？呻S場(chǎng)地面積而增加。
第一步：進(jìn)店
第一次進(jìn)店，用戶(hù)需要打開(kāi)「手機(jī)淘寶」，掃碼獲得電子入場(chǎng)碼(簽署數(shù)據(jù)使用、隱私保護(hù)聲明、支付寶代扣協(xié)議等條款等)，通過(guò)認(rèn)證閘機(jī)、放好手機(jī)(注意，之前全程不再再掏出手機(jī))，開(kāi)始購(gòu)物。
第二步：選貨
「淘咖啡」中，用戶(hù)可以隨意拿起任何一樣商品，或者在餐飲區(qū)點(diǎn)單。這和日常購(gòu)物并沒(méi)有什么區(qū)別，直到用戶(hù)離店。
第三步：支付
離店前，用戶(hù)必須經(jīng)過(guò)一道「結(jié)算門(mén)」，也可以說(shuō)是「剁手門(mén)」。它由兩道門(mén)組成，當(dāng)?shù)谝坏篱T(mén)感應(yīng)到用戶(hù)的離店需求時(shí)，它便會(huì)自動(dòng)開(kāi)啟;幾秒鐘后，第二道門(mén)將開(kāi)啟，此時(shí)「結(jié)算門(mén)」已經(jīng)完成了扣款。然后，旁邊的提示器會(huì)說(shuō)：「支付寶共計(jì)扣款XX元」。
到這里，整個(gè)購(gòu)物環(huán)節(jié)就結(jié)束啦。
等一下，和 Amazon Go 的區(qū)別是？
就邦哥得到的消息來(lái)看，阿里無(wú)人零售和 Amazon Go 的區(qū)別還是挺大的。最大的區(qū)別在于結(jié)算技術(shù)上。
根據(jù)亞馬遜申報(bào)的相關(guān)專(zhuān)利來(lái)看，Amazon Go是通過(guò)特殊的貨架(可以感知人與貨架之間的相對(duì)位置，還有商品的位移)來(lái)計(jì)算是誰(shuí)拿走了哪一件商品。
那么，這個(gè)貨架顯然是Amazon Go 核心的前沿科技，但這里就有兩個(gè)問(wèn)題：
第一、一旦超市里人多了，系統(tǒng)的計(jì)算量即會(huì)迅速變大，商品加購(gòu)準(zhǔn)確性也不好保證，這也是為何它不能容納超過(guò)20個(gè)人的原因。
第二、這個(gè)貨架的成本和售價(jià)都很高。
超市越大，需要的貨架越多，智能貨架的采購(gòu)成本和維護(hù)成本也就越高。所以，最終能不能真的低于人力成本還是個(gè)問(wèn)題。
最新的消息是，原定計(jì)劃于今年7月份落地的 Amazon Go 將會(huì)延期，主要也是因?yàn)閬嗰R遜還有很多技術(shù)問(wèn)題沒(méi)有解決。
相比 Amazon Go，淘咖啡把支付功能設(shè)計(jì)在了分拆到了離店時(shí)的「支付門(mén)」上，貨架區(qū)則是用視頻信息捕捉來(lái)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)，幫助結(jié)算。
同時(shí)，淘咖啡有一套復(fù)雜的生物特征自主感知和學(xué)習(xí)系統(tǒng)。即使用戶(hù)不看鏡頭的情況下，超市也能精準(zhǔn)地捕捉到用戶(hù)的生物特征。
比如，你拿到某一樣商品時(shí)的表情和肢體語(yǔ)言，都會(huì)被記錄下來(lái)幫助商家判斷某款商品是不是讓人滿(mǎn)意;
再比如，捕捉消費(fèi)者在店內(nèi)的運(yùn)動(dòng)軌跡、在貨架面前的停留時(shí)長(zhǎng)，指導(dǎo)商家來(lái)調(diào)整貨品的陳列方式和店內(nèi)的服務(wù)裝置。
不過(guò)，雖然聽(tīng)起來(lái)非常黑科技，但是我買(mǎi)個(gè)東西的一舉一動(dòng)都被馬云爸爸給關(guān)注著，聽(tīng)起來(lái)還是有些瘆人啊!
Big brother is watching you!
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