據(jù)外媒報道,日本永旺集團將在旗下購物中心永旺夢樂城(Aeon Mall)和永旺銀行設(shè)置無人信用卡柜臺,使用搭載IBM Watson人工智能系統(tǒng)的機器人Pepper替民眾處理文書作業(yè)及回答問題,希望能延長柜臺服務(wù)時間。
機器人Pepper
據(jù)悉,Pepper是一款人形機器人,由日本軟銀集團和法國Aldebaran Robotics研發(fā),可綜合考慮周圍環(huán)境,并積極主動地作出反應(yīng)。
這款機器人配備了語音識別技術(shù)、呈現(xiàn)優(yōu)美姿態(tài)的關(guān)節(jié)技術(shù),以及分析表情和聲調(diào)的情緒識別技術(shù),可與人類進行交流。
Pepper的優(yōu)點是在情感表達方面比其他機器人更勝一籌,通過可變換顏色的眼睛同步表達傾聽或說話應(yīng)用,同時大數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用讓其在語言交流功能上也更為強大,并可依靠鑲嵌在基座中的輪子自主移動。
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