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宜家在中國(guó)又嘗試賣家電了

  搭場(chǎng)景消費(fèi)春風(fēng)?

  由于高關(guān)聯(lián)度和消費(fèi)的上下游關(guān)系,在智能家居和大家居等概念的推動(dòng)下,家電品牌頻頻跨界家居領(lǐng)域。3月13日,傳統(tǒng)家電零售品牌五星電器在浙江寧波宣布將跨界進(jìn)入家居軟裝業(yè),推出家居子品牌“星格瑪”;3月24日,蘇寧易購(gòu)、實(shí)創(chuàng)裝飾、我愛(ài)我家與海爾美的方太老板等十余國(guó)內(nèi)外一線家電品牌廠商,聯(lián)手打造的買房、家裝、家電定制化服務(wù)一站式家居解決方案——Fn計(jì)劃正式啟動(dòng)。

  無(wú)論從下游家電延伸到家居,還是從家居領(lǐng)域拓展到家電,背后都是基于對(duì)未來(lái)場(chǎng)景式消費(fèi)的把控。社會(huì)消費(fèi)升級(jí)潮帶動(dòng)顧客消費(fèi)理念發(fā)生本質(zhì)變化,消費(fèi)者在線下購(gòu)物的消費(fèi)需求,已經(jīng)從對(duì)單一商品的需求,升級(jí)到對(duì)基于家庭生活品質(zhì)的整體性訴求。北商研究院特邀研究員、北京商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)賴陽(yáng)認(rèn)為,現(xiàn)在消費(fèi)者大多在網(wǎng)上選購(gòu)家電產(chǎn)品,家電賣場(chǎng)在萎縮,宜家的特點(diǎn)在于體驗(yàn)式情境化購(gòu)物,可以讓消費(fèi)者在逛宜家的過(guò)程中,通過(guò)觀察生活場(chǎng)景產(chǎn)生認(rèn)同感。“盡管消費(fèi)者在專業(yè)賣場(chǎng)會(huì)有更多的選擇,但是在看到滿意的生活場(chǎng)景時(shí),消費(fèi)者會(huì)感覺(jué)宜家已經(jīng)為自己進(jìn)行了優(yōu)選,這也完全可以拓展到家電商品上,展示廚房空間時(shí)難免會(huì)涉及家電產(chǎn)品,與廚房場(chǎng)景同時(shí)展示,并不會(huì)給宜家增加額外的賣場(chǎng)陳列成本,也不會(huì)有生硬植入之感。”

  對(duì)消費(fèi)場(chǎng)景的認(rèn)同,將淡化消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品性價(jià)比的關(guān)注。更關(guān)注冰箱本身的設(shè)計(jì)感和自家風(fēng)格的拼配。“生活場(chǎng)景式銷售,不僅將是宜家未來(lái)發(fā)展的方向,也將是未來(lái)中國(guó)實(shí)體商業(yè)轉(zhuǎn)型方向,由于電商的發(fā)展,現(xiàn)在消費(fèi)者到實(shí)體店購(gòu)物的幾率會(huì)越來(lái)越低,逛街的目的就是尋找生活方式的體驗(yàn)和認(rèn)同,在這個(gè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)與自己生活方式想拼配的進(jìn)行購(gòu)買,因此,營(yíng)造讓消費(fèi)者產(chǎn)生認(rèn)同感的氛圍至關(guān)重要。”賴陽(yáng)表示。

  北京商報(bào)記者 王曉然 曲英杰

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