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“新物種”盒馬鮮生從誕生起就在媒體聚光燈下，但盒馬鮮生創(chuàng)始人兼CEO侯毅4月6日低調(diào)抵京。在正式進(jìn)入北京市場(chǎng)前的這次北上，侯毅和盒馬鮮生顯得格外低調(diào)。因物業(yè)糾紛盒馬鮮生在京首店開(kāi)業(yè)計(jì)劃擱淺，為此侯毅決定親自到京斡旋。侯毅向北京商報(bào)記者坦陳，盒馬鮮生目前在京的門店建設(shè)中遇到了一些問(wèn)題，但進(jìn)入首都市場(chǎng)的決心不會(huì)改變。此次主要是為了與當(dāng)?shù)貥I(yè)主溝通，并配合有關(guān)部門盡快找到解決辦法。
創(chuàng)始人北上斡旋
盡管有很多消費(fèi)者和媒體在期待盒馬鮮生在京首秀，但首店開(kāi)業(yè)可能還需要一段時(shí)間。本報(bào)此前報(bào)道，由于盒馬鮮生施工問(wèn)題，愛(ài)這城三期200多位業(yè)主已聯(lián)名上訪熱力集團(tuán)、燃?xì)饧瘓F(tuán)、朝陽(yáng)建委、朝陽(yáng)環(huán)保局、街道、朝陽(yáng)規(guī)委、安監(jiān)局等多個(gè)政府部門。八里莊街道也已出具停工單，盒馬鮮生裝修已經(jīng)暫停，但是后續(xù)問(wèn)題如何處理仍未解決。
很明顯，侯毅此次北上，是為了能夠盡早讓位于十里堡新城市廣場(chǎng)的盒馬鮮生店脫離物業(yè)糾紛。據(jù)愛(ài)這城居民介紹，在此之前業(yè)主代表已經(jīng)三次就施工問(wèn)題與盒馬鮮生進(jìn)行溝通談判，但都無(wú)果而終。此番侯毅親自來(lái)京調(diào)解，事件進(jìn)展或許會(huì)提速。
對(duì)于盒馬鮮生方面此次提出由CEO出面溝通當(dāng)面解決問(wèn)題的態(tài)度，愛(ài)這城小區(qū)的一位業(yè)主代表向北京商報(bào)記者稱，希望對(duì)方通過(guò)居委會(huì)渠道，讓居委會(huì)作為見(jiàn)證人，雙方能夠切實(shí)找到解決問(wèn)題的辦法，并保證協(xié)調(diào)結(jié)果能夠切實(shí)推進(jìn)。這位業(yè)主代表也向記者描述了部分訴求，包括對(duì)開(kāi)裂墻體應(yīng)找第三方建筑單位進(jìn)行安全驗(yàn)證，確保墻體結(jié)構(gòu)安全；填埋的燃?xì)夤艿酪鉀Q安全隱患;對(duì)門店以后是否會(huì)產(chǎn)生大量油煙、餐余垃圾進(jìn)而影響居民生活做出解釋；此前施工地面塌陷，造成部分地下停車場(chǎng)內(nèi)的車輛受損的賠償?shù)取?/p>
對(duì)此，侯毅表示，因?yàn)閷?duì)施工過(guò)程把控不嚴(yán)，十里堡店在施工過(guò)程中對(duì)當(dāng)?shù)氐幕A(chǔ)設(shè)施有了一些損壞影響，對(duì)此公司會(huì)無(wú)條件對(duì)居民做出賠償。同時(shí)，盒馬鮮生也會(huì)積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)中遇到的各方挑戰(zhàn)，并在法規(guī)允許下快速拓展市場(chǎng)。
新模式探路北京市場(chǎng)
盡管盒馬鮮生在進(jìn)京的路上遭遇坎坷，但并不影響它將在北京傳統(tǒng)零售市場(chǎng)刮起一股“新零售”旋風(fēng)。靈獸傳媒創(chuàng)始人兼CEO陳岳峰曾在評(píng)價(jià)盒馬鮮生模式時(shí)表示，盒馬鮮生進(jìn)入北京市場(chǎng)，給既有的線上線下商超市場(chǎng)提供了打造體驗(yàn)環(huán)境的新思路。
據(jù)了解，盒馬鮮生的對(duì)外端口分為線上App和線下門店兩大板塊。具體來(lái)說(shuō)，是圍繞門店周圍3公里的服務(wù)范圍，實(shí)現(xiàn)30分鐘配送的用戶需求。同時(shí)提供生鮮零售、餐飲堂食結(jié)合的新型混搭式零售場(chǎng)景。
侯毅稱，盒馬鮮生的配送團(tuán)隊(duì)全部自建，并確保30分鐘送達(dá)。這一方面是因?yàn)楹旭R鮮生只配送門店3公里范圍之內(nèi)的用戶；另外，門店內(nèi)有一整套懸掛揀貨系統(tǒng)，與人工揀貨需要在門店內(nèi)四處挑揀相比，盒馬揀貨是分工且同步進(jìn)行的。變身揀貨員的導(dǎo)購(gòu)員根據(jù)訂單只挑選屬于自己類別下的商品，然后放置在揀貨系統(tǒng)的傳送裝置上，最后合單打包，效率更高。此外，在商品零售方面，盒馬鮮生銷售的所有商品都做好了包裝處理，沒(méi)有普通大賣場(chǎng)或者超市內(nèi)的散裝按斤稱重環(huán)節(jié)，以份為單位，更加標(biāo)準(zhǔn)化，方便消費(fèi)者下單，也方便工作人員快速揀貨。 共2頁(yè) [1] [2] 下一頁(yè) 盒馬鮮生北京首店停工 物業(yè)模式難選 盒馬鮮生北京首店爽約 盒馬鮮生北京首店為何暫停施工? 陷物業(yè)糾紛盒馬鮮生北京首店暫停工 盒馬鮮生開(kāi)打北京生鮮大戰(zhàn) 多點(diǎn)+物美成勁敵 搜索更多: 盒馬鮮生 |
