3月1日中午,記者在南寧市古城路夢(mèng)之島購(gòu)物中心(舊夢(mèng))看到,商場(chǎng)外的大型櫥窗LV宣傳畫(huà)已經(jīng)撤了,設(shè)在商場(chǎng)內(nèi)一樓的LV店大門(mén)緊閉,整個(gè)店空空蕩蕩的。
該購(gòu)物中心的工作人員說(shuō),LV專(zhuān)柜已經(jīng)在2月28日晚上全部撤離該商場(chǎng),且整個(gè)LV專(zhuān)柜已經(jīng)全部撤離廣西市場(chǎng)。至于商場(chǎng)將LV換成何種品牌,該店員表示不清楚。
據(jù)了解,LV南寧店于2010年12月17日開(kāi)業(yè),整體面積675平方米,曾轟動(dòng)一時(shí)。市民紀(jì)女士說(shuō),6、7 年南寧市還沒(méi)有一家奢侈品品牌進(jìn)駐,記得開(kāi)業(yè)當(dāng)天,很多人許多想一睹名牌風(fēng)采,一度在門(mén)外排起了長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍,LV只能限制進(jìn)店人數(shù)。
紀(jì)女士說(shuō),夢(mèng)之島購(gòu)物中心在LV進(jìn)駐后,又聚集了菲拉格慕、巴寶莉、阿瑪尼、TOD ’ S 等國(guó)際一線品牌。
一位曾經(jīng)在夢(mèng)之島購(gòu)物中心工作過(guò)的銷(xiāo)售人員李女士說(shuō),購(gòu)買(mǎi)奢侈品的人多為商人、企業(yè)高管,他們中許多人一擲萬(wàn)金,她曾遇到過(guò)一個(gè)顧客一次性購(gòu)買(mǎi)LV等各式包就花掉上30萬(wàn)元。
“ 前幾年還好賣(mài),近兩三年就不太好賣(mài)了。” 該名銷(xiāo)售人員說(shuō),其實(shí),奢侈品品牌敗落,不單單是LV,其他的奢侈品牌也不行。據(jù)悉,進(jìn)駐南寧的另一個(gè)奢侈品品牌Gucci(古馳),于去年12月悄然撤離南寧市民族大道某商場(chǎng),只在萬(wàn)象城留了一家店。
商場(chǎng)外的大型櫥窗 LV 宣傳畫(huà)已經(jīng)撤了
“ 其實(shí),奢侈品還是有人買(mǎi)的。只不過(guò)不過(guò)現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)的渠道多了。例如,一款 LV 包包,在南寧買(mǎi)花了 1 萬(wàn)多元,在國(guó)外買(mǎi)也就 6 千。” 市民汪女士說(shuō),她經(jīng)常去國(guó)外旅游,經(jīng)常幫同事朋友購(gòu)買(mǎi)奢侈品。
經(jīng)常購(gòu)買(mǎi) LV 等奢侈品牌的南寧市民楊女士說(shuō),并不是說(shuō)南寧人買(mǎi)不起奢侈品了,身邊就有很多朋友經(jīng)常購(gòu)買(mǎi) LV 等奢侈品,只不過(guò)大家都不愿意在國(guó)內(nèi)買(mǎi),因?yàn)樵趪?guó)外買(mǎi)類(lèi)似的奢侈品,價(jià)格劃算很多。以 LV 為例,在法國(guó)購(gòu)買(mǎi)就比在國(guó)內(nèi)購(gòu)買(mǎi)便宜 30% 左右。“ 去年我和三四個(gè)朋友去歐洲玩,購(gòu)買(mǎi)了挺多奢侈品。”
記者了解到,隨著南寧人出境游人數(shù)的增多,越來(lái)越多南寧人喜歡在出國(guó)旅游時(shí)在當(dāng)?shù)氐拿舛惖昊蛘?a target=_blank>百貨商店購(gòu)買(mǎi)奢侈品等商品。攜程旅游和中國(guó)旅游研究院近期聯(lián)合發(fā)布的《向中國(guó)游客致敬—— 2016 年中國(guó)出境旅游者大數(shù)據(jù)》顯示,2016 年我國(guó)出境旅游花費(fèi)高達(dá) 1098 億美元 ( 約 7600 億元人民幣 ) ,人均花費(fèi) 900 美元。其中,在 2016 年排名前 20 位的出境旅游出發(fā)城市中,南寧排名全國(guó)第 19 位。在 “ 出境旅游人數(shù)增長(zhǎng)速度最快的前 10 名城市 ” 中,南寧排名第 2 位。
奢侈品牌如何才能吸引本地顧客?實(shí)體零售業(yè)面對(duì)海外代購(gòu)、電商等挑戰(zhàn),怎樣迎接挑戰(zhàn)?
廣西社科院工業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所所長(zhǎng)姚華認(rèn)為,首先,本地實(shí)體店應(yīng)當(dāng)抱團(tuán)取暖,將商場(chǎng)服務(wù)做得更為精細(xì)化。例如在商場(chǎng)里做大賣(mài)場(chǎng),各種娛樂(lè)、餐飲等包含在內(nèi),在商場(chǎng)內(nèi)逛街多方面都得到滿足。
其次是打通線上和線下的渠道。很多奢侈品店在線下更多的是展示功能,顧客看上某個(gè)款式之后可以在線上進(jìn)行支付。
三是調(diào)整奢侈品牌專(zhuān)賣(mài)店,以及商場(chǎng)自身的經(jīng)營(yíng)策略。奢侈品在國(guó)內(nèi)專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售不佳,主要是消費(fèi)者認(rèn)為定價(jià)太高,在海外購(gòu)買(mǎi)比在國(guó)內(nèi)買(mǎi)便宜很多,很多人愿意通過(guò)海外代購(gòu)或者出國(guó)旅游等方式購(gòu)買(mǎi)奢侈品。
因此,這些奢侈品牌需要考慮是否針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的變化進(jìn)行價(jià)格策略調(diào)整,讓中國(guó)顧客在國(guó)內(nèi)買(mǎi)到的商品和在海外購(gòu)買(mǎi)的價(jià)格基本一致,才能吸引更多中國(guó)顧客。
。▉(lái)源:南寧晚報(bào) 記者:張麗顏)
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