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比爾還表示，移動應(yīng)用和豐富的品類給沃爾瑪帶來了更多的顧客。“有很多新顧客正在Walmart.com上購買我們以前不提供的商品。”
購物籃新思路
2016年8月，沃爾瑪宣布收購電商網(wǎng)站Jet.com。Jet.com2015年7月一經(jīng)推出，因其革命性的購物籃經(jīng)濟(jì)學(xué)定價模式迅速吸引了其他零售商和行業(yè)分析師的注意。
Jet.com會激勵顧客做出利于降低零售商供應(yīng)鏈及物流配送成本的購物選擇。比如，顧客用信用卡支付會令Jet一類的電商公司承擔(dān)更多成本，因此，Jet會將顧客通過借記卡支付節(jié)省下來的手續(xù)費(fèi)回饋給顧客。
如果顧客在一筆訂單中選擇可以一批送貨的商品，而不是從不同的零售商處購買，那么就可以在這筆訂單上節(jié)省更多。顧客可以實(shí)時看到他們節(jié)省下來的開支，這讓他們在購物時多了一種游戲般的體驗(yàn)。
Jet.com首席顧客官莉莎·蘭茲曼(Liza Landsman)稱：“我們顧客的客單價要高于行業(yè)平均值。”她還表示，和Walmart.com一樣，有越來越多來自城市的年輕消費(fèi)群體使用Jet.com。
其他電商網(wǎng)站往往是提前選擇提供某種商品的零售商，而Jet.com允許零售商在其平臺內(nèi)設(shè)立自己的定價準(zhǔn)則。例如，零售商可以規(guī)定跨區(qū)域送貨的詳細(xì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，也可以規(guī)定顧客在購買多件商品時享受的具體優(yōu)惠。這讓不同零售商為爭取每一筆顧客訂單而進(jìn)行競爭。
Jet.com將會作為沃爾瑪?shù)臉I(yè)態(tài)組合的一部分以獨(dú)立的品牌進(jìn)行運(yùn)營。比爾表示，沃爾瑪將會探索運(yùn)用Jet.com的后端技術(shù)在其他平臺拓展業(yè)務(wù)的機(jī)會和可行性。
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