10月26日，剛剛休完婚假的洪女士，帶著新婚的甜蜜，回到了國金中心Gucci(古馳)專賣店上班。在Gucci工作了近7年的她說，這是古馳在上海銷量最好的專賣店之一，她在這里已經(jīng)工作了3年。
然而，她沒想到的是，當(dāng)天發(fā)生的事情，卻成了她這7年來最灰暗的一天——因?yàn)闆]有回答出店長關(guān)于Gucci(古馳)“卓越零售”的方案，她和另外一位同事被“罰站培訓(xùn)”了近7小時(shí)。
店員投訴：
罰站讓同伴委屈得哭了
10月26日上午9點(diǎn)半，國金中心Gucci(古馳)專賣店開始了每日的例行晨會(huì)。
“會(huì)議當(dāng)時(shí)有3名員工，還有店長和秘書，主管也在。”洪女士回憶，當(dāng)天的晨會(huì)氣氛有些奇怪，店長圍繞著Gucci(古馳)的“卓越零售”方案，對(duì)三個(gè)員工逐一提問。
“我們兩個(gè)人回答出了一題，另外一個(gè)員工一題都沒有答出來。”洪女士說，雖然她們兩人回答出了一題，但還是被店長“請(qǐng)”到了辦公室培訓(xùn)。
上午10時(shí)，門店開始營業(yè)，另一位“逃過一劫”的員工開始獨(dú)自在賣場工作。
盡管有些不服氣，但洪女士和另一位同事小Y卻早已習(xí)慣了，“店長今天就盯上我們了，只能忍了”。
“今天的培訓(xùn)都是不允許坐的。”走進(jìn)辦公室后，店長如是說。洪女士心里一驚，并不明白店長的意思。
緊接著，店長打開電腦，開始翻看著培訓(xùn)資料：“你們兩個(gè)背過去。”
洪女士和小Y沒有聽錯(cuò)，店長“命令”她們向后轉(zhuǎn)，背對(duì)著她，并吩咐兩人站端正，不能有眼神的交流。
兩人尷尬地轉(zhuǎn)過身去，不一會(huì)兒，洪女士聽到了小Y抽泣的聲音。
“哭什么哭?再哭，也不要上班了，直接回家。”店長抬高嗓門訓(xùn)斥，話音剛落，她便走出辦公室，只剩兩個(gè)員工背對(duì)著電腦站著。
“我們好像犯了多大的錯(cuò)似的，就像小學(xué)生犯錯(cuò)一樣被罰站，太難受，太委屈了。”洪女士回憶說。
員工質(zhì)疑：
沒培訓(xùn)什么，更似幌子
洪女士和小Y站了近10分鐘后，店長重新回到辦公室，開始給兩位員工培訓(xùn)。
據(jù)洪女士回憶，培訓(xùn)過程中，店長始終沒有允許她們坐下，并要求按標(biāo)準(zhǔn)的禮儀站姿站好。
洪女士說，店長對(duì)她們的培訓(xùn)，都是關(guān)于品牌理念和相關(guān)條款的，就這樣度過了3小時(shí)，“這段時(shí)間有顧客找我，我去賣場了一次，但回辦公室后，全程都沒有坐下過”。
下午1時(shí)許，店長給了她倆吃飯的時(shí)間，但卻要求兩人不能同時(shí)吃飯，必須輪流去。
1小時(shí)后，兩人吃完飯回到辦公室，由該店主管繼續(xù)負(fù)責(zé)下午的培訓(xùn)。
毫不知情的主管見洪女士和小Y一直站著，便請(qǐng)兩位就坐�？墒�，椅子還沒坐熱，店長突然走進(jìn)辦公室說：“誰允許你們坐下的?”
整個(gè)氣氛極為尷尬，洪女士和小Y像犯了錯(cuò)的小學(xué)生，只得又站了起來。兩人均證實(shí)，她們就這么站著，沒有任何解釋和說話的機(jī)會(huì)，直愣愣地一直站到了傍晚6點(diǎn)半。
洪女士說：“這一整天，近7個(gè)小時(shí)所謂的培訓(xùn)，根本沒有什么內(nèi)容，期間店長進(jìn)進(jìn)出出數(shù)次，說實(shí)話就是讓我們罰站，培訓(xùn)就是個(gè)幌子。”
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