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怎樣共享出互聯網品牌的優(yōu)勢
新零售時代，作為首個登上新三板的互聯網服飾品牌，韓都衣舍并沒有像大多數淘品牌一樣選擇增開實體店，而是將自身的生態(tài)系統(tǒng)直接開放，由傳統(tǒng)的線上提袋零售模式轉化成“品牌+二級生態(tài)+一級生態(tài)”的商業(yè)模式。
韓都衣舍在雙11期間粉絲收藏數居于服飾類目第一，超過1164.8萬，比第二名優(yōu)衣庫多了400多萬。如何經營好粉絲，在運營上效益最大化可以說是很多品牌尋找韓都衣舍的原因之一。據李城透露，對于此次雙11期間的營銷，韓都將廣告費占比控制在成本的5~8%之間。他表示，互聯網運營是無止境，從過去的流量暴增到如今的流量放緩，在不斷變化的互聯網市場里面，如何專注于不斷提升自身的運營能力，適應每個階段的變化是韓都動力追求的。他表示，今年深刻感覺到千人千面對流量效率上有很大幫助。“我們希望流量越來越精準，后期的銷售轉化等一系列的服務和成本有幫助，能夠提高客戶忠誠度。而在雙11及預熱期間，包括TANBOER坦博爾、Mantova、rosebullet、CHUU、健將等近20個品牌也參加其網紅直播。
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韓都衣舍還共享出了物流和客服能力，據了解近期天貓方面公布的客服綜合評分排名中，綜合店鋪客服接待、引導、轉化、成交、服務態(tài)度等15個數據指標，韓都衣舍以客服指數93.0排名第一。而物流方面韓都智能是韓都衣舍九大支撐系統(tǒng)的核心，以其驅動自主開發(fā)的全自動化 OMS 和WMS 系統(tǒng)，能深度把控貨品發(fā)貨節(jié)奏，制定最佳揀貨和包裹傳送路徑，為韓都衣舍儲運系統(tǒng)提速處理速度至1.5萬單/分鐘。據透露，今年韓都衣舍在3天內發(fā)出200萬件貨品，當日發(fā)出的第一個包裹提高到了186秒，比去年用時5分鐘提高了近2分鐘。
代運營背后的資本運作
盡管在整個韓都衣舍的GMV中，韓都動力的貢獻主要體現在占比并不高的營收服務費上，然而其存在的意義確實韓都衣舍未來極大的增量。作為韓都衣舍二級生態(tài)的核心動力部門，韓都動力承載韓都能力輸出的職能，李城表示，接入韓都動力并不僅是接入服務，“代運營不是終極目標，而是通過這個來對品牌進行了解，為后期入股收購提供雙方溝通的一種方式”。
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今年10月份，韓都衣舍同韓國內衣品牌GOODPEOPLE的合作方式從最開始的代運營到后來成立合資公司�，F在包括葵牌、Mantova等品牌均在洽談合資計劃之中。李城透露，在資本上的進度是擇機而行的，而在收購一個品牌前，雙方的合作也有利于摸清品牌的情況。
雙11開始前，趙迎光曾經在朋友圈轉發(fā)并評論茵曼創(chuàng)始人方建華“未來線上線下全渠道大融合是必然趨勢”的消息，表示不贊同其觀點，并同其展開一場口水仗，在他看來，方建華的設計背景和自己的互聯網背景并不相同，而韓都衣舍未來三年的經營目標會致力于品牌創(chuàng)意、設計、孵化運營、營銷、智能儲運等等生態(tài)系統(tǒng)的升級迭代。而從今年的雙11可以看出，韓都動力在二級生態(tài)承載著韓都能力輸出的關鍵角色，給作為賦能型電商的韓都衣舍在互聯網上的成長提供了空間。
�。▉碓矗弘娚淘诰� 作者：王晨露） 共2頁 上一頁 [1] [2] 韓都衣舍成立“韓都佳人”進軍時尚內衣行業(yè) 韓都衣舍全韓選拔最有才設計師 轟動中韓時裝界 原創(chuàng)設計千里挑一 韓都衣舍給韓國時尚達人出難題 韓都衣舍拓展輕熟風 拿下設計師品牌威婭紀 森馬、美邦再不補短板 恐怕要被韓都衣舍趕超 搜索更多: 韓都衣舍 |
