1962年，一家不起眼的小雜貨店出現(xiàn)在美國(guó)阿肯色州本特威爾鎮(zhèn)。當(dāng)時(shí)人們并沒(méi)有想到，外觀平平無(wú)奇的，在50余年后會(huì)變成了世界上最大的連鎖零售商。
(最早的沃爾瑪超市，1962)
它就是今天的沃爾瑪，一個(gè)我們現(xiàn)今公認(rèn)的商業(yè)神話典型案例。
之所以封神，也是因?yàn)槠鋭?chuàng)下無(wú)人能及的戰(zhàn)績(jī)：
·分布在美國(guó)、墨西哥、加拿大、中國(guó)、韓國(guó)、德國(guó)和英國(guó)等10個(gè)國(guó)家;
·總共開(kāi)設(shè)了超過(guò)5000家商場(chǎng);
·員工總數(shù)逾160多萬(wàn)，是美國(guó)最大的私人雇主公司;
·年銷售額達(dá)2800多億美元。
1955年，在美國(guó)《財(cái)富》雜志評(píng)選的全球500強(qiáng)企業(yè)這一榜單創(chuàng)立之初，沃爾瑪還沒(méi)有誕生;而在它誕生之后，來(lái)勢(shì)兇猛，多次擊敗微軟、蘋果等行業(yè)巨鱷，拿下全球500強(qiáng)這一榮耀。
究竟是什么樣的魔力，讓沃爾瑪從一個(gè)農(nóng)村邊緣市場(chǎng)，逐漸攀登至全球財(cái)富500強(qiáng)的頂峰呢?歸根到底，其實(shí)在于沃爾瑪從誕生之初便開(kāi)始苦心經(jīng)營(yíng)的一套高效、先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。
“沃爾瑪其實(shí)就是一個(gè)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)公司。”業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià)道。
沃爾瑪：天天平價(jià)，始終如一
“天天平價(jià)，始終如一。”這是沃爾瑪?shù)臉?biāo)語(yǔ)，也是沃爾瑪對(duì)于零售行業(yè)最好的詮釋。
(沃爾瑪超市)
對(duì)于傳統(tǒng)零售行業(yè)而言，要做到“低價(jià)”并非一件容易的事情。零售行業(yè)是一個(gè)高固定成本、低可變成本的經(jīng)營(yíng)模式。要想做到“低價(jià)”，只能以龐大的業(yè)務(wù)量來(lái)攤銷固定成本，從而維持業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的可持續(xù)性。如果想要進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，還需要投入供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，利用科技的手段打造高效運(yùn)轉(zhuǎn)的供應(yīng)鏈。
零售巨頭沃爾瑪也不例外，為了踐行“天天低價(jià)”，沃爾瑪嚴(yán)格控制了供應(yīng)鏈每一環(huán)節(jié)的成本，在供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)上，沃爾瑪絕對(duì)可以稱得上是瘋狂。
1983年，沃爾瑪與美國(guó)休斯公司合作發(fā)射了一顆商業(yè)衛(wèi)星;在此基礎(chǔ)上，又投入了7億美元巨資建立了目前的計(jì)算機(jī)與衛(wèi)星交互式通訊系統(tǒng)。
憑借這一套系統(tǒng)，沃爾瑪完美解決了公司內(nèi)部、分銷中心和零售店之間信息不對(duì)稱的問(wèn)題。借助衛(wèi)星系統(tǒng)，公司內(nèi)部、分銷中心和零售店之間可以快捷地進(jìn)行對(duì)話，
另一個(gè)“平價(jià)”的秘訣是削減中間環(huán)節(jié)，沃爾瑪直接從工廠進(jìn)貨，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一訂貨統(tǒng)一分配，減少了中間的利用環(huán)節(jié)，人工成本、溝通成本均大大降低。在各分店的訂貨單先匯總到總部，然后由總部統(tǒng)籌訂貨，從而平攤每一單位的訂貨成本，享受最低的訂貨價(jià)。
(沃爾瑪車隊(duì))
訂貨成功后，由公司的車隊(duì)將貨送往公司的24個(gè)巨型分銷中心，產(chǎn)品由分銷中心到達(dá)分線的時(shí)間不超過(guò)1天。沃爾瑪?shù)牧闶凵虖脑谟?jì)算機(jī)上開(kāi)出訂單到貨物上架，平均只需要2天的時(shí)間。
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