“今年雙11最大的轉(zhuǎn)變?cè)谪浧凡糠?rdquo;,百麗電商部門負(fù)責(zé)人朱曉玲告訴記者,雙11期間百麗旗下所有品牌線上全部5折,而相比以往雙11極少的專柜同步款,今年線上線下合作,打通并同步了線下專柜的部分新品。據(jù)悉,2016年雙11百麗官方旗艦店 7500萬(wàn)元,預(yù)售期預(yù)估能夠完成20%的目標(biāo)。
百麗正經(jīng)歷一場(chǎng)嚴(yán)冬中的改革。前不久公布的百麗2016/2017財(cái)年年中業(yè)績(jī)報(bào)告顯示,截至2016 年8月31日的6個(gè)月期間,收入為人民幣195.26億元,相較去年同期增長(zhǎng)0.9%,集團(tuán)經(jīng)營(yíng)溢利為人民幣22.782億元,對(duì)比去年同期下降19.8%,期間集團(tuán)權(quán)益持有應(yīng)占溢利為17.326萬(wàn)元,較去年同期下降19.7%。
“鞋王”百麗曾經(jīng)牢牢掌握著女鞋話語(yǔ)權(quán)的百貨渠道,如今卻成為其轉(zhuǎn)型的“枷鎖”。線下流量逐漸從百貨商場(chǎng)向shopping mall以及奧特萊斯等渠道轉(zhuǎn)移,以及搖擺不定的電商策略甚至使其一度錯(cuò)過(guò)最佳改造時(shí)間點(diǎn)。對(duì)此,百麗CEO兼董事盛百椒對(duì)媒體表示公司正在改革。其報(bào)告中也提到,在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型上百麗行動(dòng)比較遲緩,而未來(lái)3~5年內(nèi)將積極大力進(jìn)行轉(zhuǎn)型。當(dāng)前階段除了渠道、供應(yīng)鏈需要改造,電商業(yè)務(wù)上需要全面轉(zhuǎn)型,公司正積極推進(jìn)O2O項(xiàng)目。
轉(zhuǎn)型定生死的百麗更像是在做一次和時(shí)間的賽跑,而其今年的雙11可以看作是其轉(zhuǎn)型的一次檢查報(bào)告。
雙11最大改變?cè)谪浧?/strong>
“百麗開(kāi)始做電商已經(jīng)7年,但貨品端從未嘗試和線下同步,”朱曉玲告訴電商在線記者,今年雙11最大的轉(zhuǎn)變是貨品。“今年雙11第一次打破線上線下貨品區(qū)隔,款式同步、庫(kù)存同步、價(jià)格同步,進(jìn)行了深度的貨品準(zhǔn)備。”據(jù)了解,去年售罄率在60%的百麗,貨值不到1億元,而今年在備貨上做了充分的準(zhǔn)備,約有貨值1.4億元的貨品,預(yù)計(jì)售罄率在50%。
百麗2008年入駐天貓,旗下所有品牌均在線上擁有單獨(dú)店鋪,包括自有品牌Belle、Teenmix、Tata、Staccato、Senda、Basto、Joy & Peace、Millie's、SKAP、:15MINS、Jipi Japa及Mirabell等,以及代理品牌Bata、Clarks、Hush Puppies、Mephisto及Caterpillar等。電商在線記者發(fā)現(xiàn),在百麗天貓旗艦店中,其商場(chǎng)同款約830款,旗下其他品牌在線上均采取了不同力度的促銷,并有指定的商場(chǎng)同款。
另外,打開(kāi)百麗天貓旗艦店,能夠看到雙11期間的讓利力度頗大。除了11月1日到11月10日期間每天固定時(shí)間發(fā)放10到200元不等的店鋪優(yōu)惠券,同時(shí)開(kāi)出低價(jià)搶購(gòu)以外,還包括支付定金加收藏參與抽取iwatch智能手表和尾款減免資格等優(yōu)惠福利。
巨大的促銷力度背后,是品牌在備貨和貨品結(jié)構(gòu)上所做的充足準(zhǔn)備,而這對(duì)于百麗來(lái)說(shuō)也可以看作其電商轉(zhuǎn)型成效的一次測(cè)試。“之前線上線下互動(dòng)比較少,今年每個(gè)品牌都有互動(dòng)。”朱曉玲透露,在組織架構(gòu)上,百麗將原本獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的電商團(tuán)隊(duì)重新納入品牌團(tuán)隊(duì),從而實(shí)現(xiàn)更好的技能互補(bǔ)和資源支持。
“以前電商和品牌分離,現(xiàn)在各個(gè)品牌直接對(duì)到天貓旗艦店,一條一條線相對(duì)應(yīng),”朱曉玲表示,對(duì)比轉(zhuǎn)型之前,各品牌商對(duì)于電商部門的數(shù)據(jù)并不敏感,如此一來(lái)部門之間從原來(lái)互通增多,電商業(yè)務(wù)上的能量也就越大。如今數(shù)據(jù)、產(chǎn)品均有很大轉(zhuǎn)變,體現(xiàn)在店鋪裝修風(fēng)格上也有很大轉(zhuǎn)變。
全渠道打通進(jìn)行時(shí)
對(duì)于電商渠道的態(tài)度百麗曾一度搖擺,擔(dān)心電商策略影響整體銷售的同時(shí),也嘗試自建垂直鞋類電商優(yōu)購(gòu)商城。然而獨(dú)立商城對(duì)于官網(wǎng)和分銷渠道的劃分將渠道割裂看待,母公司對(duì)其定位的搖擺以及高層的巨大變動(dòng)等原因,一度制約了曾經(jīng)被看好的優(yōu)購(gòu)之后向時(shí)尚電商方向的發(fā)展。
但不可否認(rèn)的是,加速電商布局的百麗已然認(rèn)識(shí)到了線上渠道的重要性。依托供應(yīng)鏈資源以及持續(xù)在貨品、會(huì)員、服務(wù)上的O2O探索,不斷減虧的優(yōu)購(gòu)商城正朝著盈利的目標(biāo)努力。
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