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在社交營銷方面一向比較活躍的肯德基英國，最近又憑借 YouTube 上一個系列視頻，收獲了不少品牌好感。
一切還要從幾個月前肯德基英國發(fā)起的 99 Gigs 營銷活動說起。當時，它希望針對 16-24 歲的年輕人推廣新的 99 便士(約 8 元人民幣)小食菜單。于是，它從 YouTube 和 Instagram 上找到兩個紅人 Callux 和 Charlotte，希望他們合作創(chuàng)造一個基于 YouTube 平臺的系列社交內(nèi)容。于是，一個叫做“肯德基出品”的 YouTube 頻道就誕生了，肯德基把這個系列命名為“環(huán)球 99 Gigs”。
在這個系列里，Callux 和 Charlotte 會前往全球搜羅那些比較酷、風格奇特的小眾音樂人，并在過程中加入一些腦洞不小的冒險，比如騎駱駝被虐，在慢速過山車里采訪，在雪地里裸身唱卡拉 OK 等等，最終剪輯成 12 部視頻，隔周更新，現(xiàn)在已經(jīng)出到了第 11 期。
這些視頻在 YouTube 上最終獲得了 620 萬次的點擊——相比其他品牌的營銷內(nèi)容，這個關注度已經(jīng)算比較高的了——96% 的觀看者都因此對肯德基留下了比較積極的品牌印象�，F(xiàn)在，肯德基正在策劃續(xù)集。
在接受 The Drum 采訪時，肯德基英國和愛爾蘭區(qū)域的營銷總監(jiān) Meghan Farren 說，這種還不錯的反響可能是因為它對視頻受眾的定位非常明確——目前在英國，年輕群體在肯德基核心客戶群里占有比較大的比重。“我們對這個頻道的角色，它希望滿足的對象都規(guī)劃得十分清楚。” 她表示，“包括為兩個主播提供明確的簡報，并且一直緊密地參與(節(jié)目的制作過程)。”
但除了內(nèi)容本身，這個節(jié)目更直接的吸引力可能是獎勵�？系禄� 2015 年推出了自己的Conel’s Club 手機 app，就是那種積點可以換取商品的顧客忠誠計劃平臺。在這次的系列視頻營銷中，顧客只要在這個 app 中購買 99 便士小吃，就有機會贏得演出門票，或者被選中加入兩個主播一起旅行采訪——而對肯德基來說，這也相當于又推廣了一次這個 app。
肯德基英國市場的銷售額在最新一季度增長了 5%，略高于發(fā)達市場的平均增速，但遠不及新興市場。“我們希望新的營銷活動可以(讓顧客體會到)品牌與他們的生活有所關聯(lián)，” Farren 說，“在情感上與他們產(chǎn)生連接，而不僅僅是談論我們的食物。”
�。▉碓矗汉闷嫘娜請� 作者：楊琳）
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