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本周早些時(shí)候，由于一系列起火爆炸事故，三星被迫停止銷售Galaxy Note7手機(jī)。三星最初表示，這是由于電池缺陷并進(jìn)行了召回更換，然而問(wèn)題并未得到解決。業(yè)內(nèi)人士對(duì)Note7的問(wèn)題原因進(jìn)行了猜測(cè)。
電池體積太大
三星于9月15日宣布在美國(guó)召回Note7。當(dāng)時(shí)該公司表示，Note7中采用的來(lái)自三星SDI的電池存在缺陷。相對(duì)手機(jī)尺寸而言，電池體積太大，這可能導(dǎo)致了電池內(nèi)部的短路、過(guò)熱，甚至起火。
三星隨后放棄了來(lái)自三星SDI的電池，全部改用另一家供應(yīng)商Amperex Technology的電池。然而彭博社報(bào)道稱，即使后者的電池目前看來(lái)也存在問(wèn)題。調(diào)查人員認(rèn)為，對(duì)于Note7近期發(fā)生的幾起事故，根本原因與最初召回時(shí)不同。
三星目前尚未告知運(yùn)營(yíng)商合作伙伴問(wèn)題究竟出在哪里。運(yùn)營(yíng)商的消息人士表示，三星要求合作伙伴提供測(cè)試數(shù)據(jù)，但三星隨后并沒有做出回應(yīng)。因此，運(yùn)營(yíng)商也不知道該如何對(duì)用戶解釋。
快充功能不穩(wěn)定
一種觀點(diǎn)認(rèn)為，問(wèn)題出在了Note7的快速充電功能上。
一名消息人士在與三星高管溝通后表示：“如果你嘗試給電池快速充電，那么電池會(huì)變得更不穩(wěn)定。如果你給發(fā)動(dòng)機(jī)的壓力太大，那么就會(huì)爆炸。這些設(shè)備是技術(shù)的奇跡，我們從這么小一塊鋰電池中能得到什么?” 共2頁(yè) [1] [2] 下一頁(yè) 外媒評(píng)Note 7危機(jī)：燒掉數(shù)百億美元 但三星不會(huì)倒下 西媒：三星手機(jī)聲譽(yù)受重創(chuàng) 蘋果華為將趁機(jī)獲益 三星Note 7在中國(guó)召回后還在賣！客服稱無(wú)法退換貨 三星錯(cuò)在哪：決策團(tuán)隊(duì)太新 高管曾興奮N7比蘋果7好 三星回收Note 7需要防爆盒 附近還要有消防部門 搜索更多: 三星 |
